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友人夫婦が先週ペットショップで子犬を飼いました。 二人とも今まで友人の犬と戯れたり、散歩したこともあったので何も考えずに購入したそうです。 すると犬を連れて帰ってきた当日と翌日から目のかゆみとくしゃみが とまらなくなり、犬アレルギーということがわかりました。 また娘は発作を起こすほどのアレルギー反応を見せて病院にいったそうです。 娘さんは昔からアレルギーもちでしたが、アレルギーテストの反応結果に猫は 反応ありだったのに、犬は平気との結果だったのでまったくわからなかったそうです。 友人は犬はとても気に入っていますが、生活していける状況ではないので、 翌日ペットショップに相談したところ、生き物なので返品不可と断られました。 私も色々ネットで調べましたが、ペットの返品は難しいということがわかりました。 しかしこういうアレルギーなど病むを得ない場合でも購入者の責任として 無理ですの一点ばりなんてペットショップ側もひどいと思いました。 またこの子犬は購入時からせきをしていたようで、単なる風邪と言われ、 それは承知でひきとったんですが、ペットショップと提携してる病院ではなく、 友人の自宅付近の病院で検査してもらったところ、売り場にだしてはいけないような 数値がでたそうです。 そのことも話したところ、風邪だってわかっていて購入したのはそっち、 うちで判定したときは通常だった。そっちの家にいってから具合が悪くなったのでは 。。。と言われたそうです。 私もワンちゃんが生き物なのでこういうふうな状況になってかわいそうで、 なるべくペットショップとも揉めるなんてやめてほしいのですが、たった一日預かって犬アレルギーとわかって16万も払った友人もかわいそうです。 みなさん、このシチュエーションどう思いますか？

法科大学院受験生です。 以下のような、製作物供給契約（請負契約）において錯誤があった場合の事例について、教えてください！ テニスショップで乙が、ラケットのガット張り替えをお願いしたときに、「Aのガットに張り替えてください」と申し込んだのに対して、店員甲がBのガットと誤解しながらも「わかりました」と言って承諾したので、乙は誤解されてることに気付かずに張り代とガット代の料金を支払った。 そして後日、乙が張りあがったラケットを取りに行ったらBのガットが張られていた。 この時、乙はガットの張りなおし、ないし返金を請求したいのだがそれは可能か？可能だとしてその法律構成は何か？ 本件のように、契約の成立において申込みと承諾の外形の一致はあるが内心の合致がない場合、誤解した甲の錯誤の問題になるのはわかります。 しかし、錯誤は取消的無効であり、表意者(この場合甲)しか無効を主張できないため、文句を言いたい乙は錯誤無効主張できず、乙の保護が図られないのではないでしょうか？ 店員甲の方からわざわざ誤解を認めて錯誤無効主張してくれるとは考えづらいですから… 拙い質問で恐縮ですが、ご指導いただけるとありがたいです。

オークションで、車の部品(サイドスポイラーと言う車のサイドの 下に付いているプラスチックのオプションパーツです)を 購入しました。 出品者も落札者(私自身)も、お店ではなく個人です。 商品説明にない亀裂があり、クレーム(5000円の返金)を しました。 と言いますのも、出品者は亀裂よりも細かい傷は 商品説明で記述しているのに、細かい傷よりも ダメージが大きい亀裂は記述していませんでした。 落札価格に影響する可能性も高く、亀裂は一般的に 考えて記述するべき事項だと思います。 おそらく意図的に記述しなかったのだと思います。 程度にもよりますので曖昧ですが亀裂などのダメージが ある物は、落札価格も1万円以上は低くなっています。 こちらが落札して商品が届いた後に確認したら亀裂を 見つけたので、出品者に聞くと出品者は亀裂が あったことを認めています。 ただ、以下の理由からクレームには応じてくれません。 私は、その商品を自分で軽く補修し、取り付けております。 出品者は「補修したり取り付けたら、その時点で その商品を認めたことになり、法的にクレームは 通用しない」と言っているのですが、本当でしょうか？ 返金希望金額が5千円程度なので、裁判までは 起こしませんが、仮に裁判を起こしたら、 このケースの場合、法的にどちらが勝ちますでしょうか？ よろしくお願い致します。

ヨドバシでポイントを使い、差額は自分で払い、家電を買いました。 しかし、欠陥があり、キャンセルにしました。 エアコンなので、工事費やら、商品以外の代金もあります。 とにもかくにも、キャンセルの場合、売買契約が無かったことにする原状回復ですよね？ それなのに、「今現在」工事費やらなんたらは、ポイント対象となっていないので、その分のポイントはお返しできません これって、おかしくないですか？ 売買契約解除で、無かったことにするんですから、 その「売買をした当時」の状態に戻すのだったら、 「当時の基準」で計算し、ポイントは当時は対象だったんだから、 その分も戻すのが普通では無いのでしょうか？ 機械上そのように出来ない、とかそのようなことって理由になりませんよね？ 私は、どうすれば保護されるでしょうか？ 普通に言えば私が保護されますよね？

６年前に新築で買った木造住宅です。 玄関のドアの外側に １M×２M程の長方形のコンクリートが１段在るのですが、 その段が、住み始めて１年目に１センチ程家から離れだしたので ２年目に建築会社にクレームを言ったのですが、「この段は土の上に置いてあるだけなのでズレる事は仕方ない事なんです」と言われました。。 建売で買ったのですが同時期に建った他の家の段はちゃんとコンクリートの上に乗せて在る為、ズレていません。 ウチだけが土の上なので段がズレ続けています。 とても「仕方ない」では納得出来なかったので他のリフォーム会社に見てもらいましたが 「まぁ、、、仕方ないとしか言えませんね。。」と言われてしまいました。 現在では家と段の隙間が５ｃｍ程出来てしまい そのせいで家の外壁に一部亀裂まで出来る始末なので今後が不安です。。 本当に泣き寝入りしかないのでしょうか？ ドコにどの様に話を進めるべきなのか アドバイスをお願いします。

つい２日前に中古車を買いました。15万走ってるんですが…現状販売で購入。乗ってると、ギアが上手入らず…近所のディーラーに持ってくと、ギアどころかエンジンも怪しいということ…その旨を販売店に言ったとこ「現状販売だから」「見たときには異常はなかった」と言うのですが…これは瑕疵担保とやらにはならないのでしょうか？ かなり慌てるので乱文ですいません

築８年の中古住宅を購入し一年がたち近所の人に自殺物件と知らされました。重要事項にも乗ってなかったので仲介業者の不動産屋に聞いたところ、知らなかったが近所の人が言うのであれば本当だろうということで謝罪と和解金を用意してくれました。仲介業者は売り主の不動産業者にもかけ合ってくれて、最初は売り主も、仲介業者を通して誠意持って対応したいと話してましたが、仲介業者と和解が成立したころに、訴えるなら訴えて良いと言いだしたのです。 自分は、金と言うよりも謝罪などの誠意がほしく、裁判しても当方が負けるとわかってるつもりです。 が、ある意味、自殺物件を騙されて買った方としては誠意がない売り主に腹が立ちます。 素人の私が一矢報いるために行動を起こしたいのですが、どうすれば業者が恐れるでしょうか？？

新築の雨漏り被害で、住めない状態です。損害賠償の御相談です。 持ち前の別荘へ一時避難しているのですが、日常の居住スペースが失われた事についてどのように損害賠償請求すればよいでしょうか？ 工事費用は補償してもらえることになりましたが、居住スペースに関してはホテルの領収書を提出するように言われてしまいました。 しかし、ペットがいるため、近隣のホテルはどこも使えない状況です。ペット可のホテルは別荘よりもかなり遠方で、日常生活でとても使える距離ではありません。 別荘の購入費やメンテナンス、リフォーム代などから換算してもらえるのでしょうか？それとも、別荘を賃貸とした場合に妥当な額を請求できますか？もしくは近隣のホテルに泊まったと仮定した場合の価格を請求してよいのでしょうか？ その他、よいアドバイスがありましたら、よろしくお願い致します。

Ａさんは客でＢという店から、１００本のサーフボードを買いました。ＡさんはＡさんの持っているオリジナルのサーフボードバックにサーフボードがうまく収まると考えていました。しかしながらサーフボードはＡさんの予想と反して適していませんでした。よって、Ａさんのビジネスには適しません。また彼女は、何枚かのサーフボートのフィンに欠陥を見つけました。彼女はサーフボートをＢ店にすべてのサーフボードを返品しようと考えています。 Ｂ店側は可能な限り返品を受け付けたくありません。 Ｂ店側に何てアドバイスしたらよいでしょう。 契約法の観点からよろしくお願いします。

戸建新築工事に伴う外構工事に関して質問させてください。 家屋の引き渡し、外構工事はすでに完了して９ヶ月がたっているのですが、今になって契約書への押印を求められました。 こちらとしては、すでに契約も支払いも終了していると思っていたので困惑しています。 なお、見積書だけはいただいています。 工事後に契約書を作成することに問題はないでしょうか。 また、契約書に押印する必要はあるのでしょうか。 いずれにしろ支払いはするつもりですが、契約書の約款も見せられていない状態で、９ヶ月も経って初めて契約しろと言われ、不安になっています。 教えて下さい。

事前に地盤調査を行い、軟弱地盤と知っていながら 報告しないのは、説明義務違反にあたらないのでしょうか？ （もちろん重説にも記載ありません。） 少し質問が反れますがこの件を弁護士または司法書士にお願いした場合 費用は大体おいくらになるのでしょうか？

いつもお世話になります。 昨年住宅を購入したのですが、先日購入先の不動産会社が破産手続きを申請したようです。代理人の弁護士先生に問い合わせたところ、 会社は消滅 従業員全員解雇 事務所完全閉鎖 とのことです。 この不動産会社は、販売から建築まですべて自社で行っています。（例えば、家の不具合などが生じた場合、この不動産会社に電話をすれば、すべて自社の社員が対処してくれる点に安心していました） しかし、破産という状況になり、今後のことを考えると残念な気持ちでいっぱいです。 弁護士さんは、購入者に対して何らかの説明を行う予定はない、とおっしゃっています。 どなたかこのようなご経験をされた方いらっしゃったら、お教え下さい。 また、対処方法は皆無なのでしょうか。せめて、会社から文書での説明でも・・・と考えてしまいます。

3年後を目処に自分が入居して住む為のオーナーチェンジ物件（3LDK - 中古マンション）の購入を検討しています。 現オーナーは当物件を現在"法人契約"として賃貸しており、その契約を引き継ぐ予定です。社宅扱いなので、現在5人家族が住んでおり、こちらも3年後ぐらいを目処に退室してもらえればいい、と考えています。一応、法人企業には口頭にてその点は了承を頂いています。 現オーナーから賃貸契約を引き継ぐ際、契約書は新規で作成し、念のため「xx年xx月末を以って賃貸契約を終了することに合意する。」と明記し、その後の契約更新はしない予定です。この一文があれば、後に契約更新を希望されたとしても、拒否することは法律的に可能でしょうか？それ以外で留意することがあれば、どうかご教授下さい。 なお、修繕履歴を手配したのですが、最新の過去2年分が反映されておらず、追加請求をしたら5,000円請求されました。これは不動産業界では常識的なことなのでしょうか？ちなみに管理会社は東●電鉄関連の管理会社です。 * 現借主さんの好意により内見は済ませていて、前向きに購入を検討したいと思っています。

宅建を学習しています。 来月が試験で、大詰めなのですが…。 タイトル通り、宅建業法の「35条」と「37条」の覚える項目が多すぎて、 しかも、似通っているので、なかなか区別が付きません。 過去問を解いていても、ひっかかってしまいます。 35条にあって、37条にないもの... 覚え方のコツが分かる方、いらっしゃいませんでしょうか。 よろしくお願いします。

土地購入し、先日地盤調査をしたのですが 一部常時水溜りのようになっている場所があり、 地盤自体が水分を吸収できない状況に陥っていると 言われました。素人判断ながら、高額な地盤改良が 必要になるのではないかと思っております。 ・土地購入を決めた辺りから、この水溜りのようなものがあり 気になっていたが近くに水道管があり、その漏れではないかと 思っていた。 ・この土地購入を検討している際、不動産屋に 「事前に地盤調査はしていますか？」とたずねた所 「やっていません」と返されたのですが、 土地購入を決定してから「お宅に決まらなかったらこちらで 建築物を建てるつもりだった」とＪＩＯの地盤調査結果を出してきて 「地盤改良は必要でしょうね」と言われた。 軟弱地盤については、「土地の見えない瑕疵」に当らないと いう事例も見てきたのですが、上記の様な場合も 瑕疵に当らないものでしょうか？

こんばんは。 大変困っています。 お詳しい方ご教授願います。 本日の大雨で、住んでいる住宅（４階建ての建物の３階と４階部分です） が雨漏りし、４Fは全く被害がないのですが、３Fに雨漏りによる被害が出ていて 一番酷いのが台所で浸水し５センチ程度水が溜まってしまい簡易プールのような状態。 ２～３か所どころではなく十数か所から雨漏りしている為 帰宅した時は既に時遅く生活家電など全滅し電気も電源が濡れているせいかブレーカーを復旧する事ができず、という状態でした。 また、台所と隣接している部屋も雨漏りしこちらも数センチ浸水している状態で床置きしていたPC等一部の電化製品が死んでしまった状態。 他の部屋にも浸水による被害が出ている状況です。 とりあえず明るくならないと何もできないので今は友人宅に避難している状態なのですが、明日管理会社が営業開始次第行こうと思っているのですが・・・・・ こういう場合建物の修繕は当然だと思いますが、下記に関してご教授下さい。 1　雨漏りが原因で使用不能になった電化製品その他は弁償もしくは損害賠償請求が可能なのか。 可能であれば、それは誰に対して行う物なのか 2　仮に、建物自体を取り壊すとなった場合（築３０年以上経っている古い建物なので） 引っ越しにかかる費用等は負担してもらえるのか。 負担してもらえるとすれば、誰に請求するものなのか 3　この件の対応をする為、明日の仕事を一件飛ばしてしまいました。 （自営業です。）それに対する賠償請求は可能なのか（日当分の金額請求など） 4　上記などの行為を行う場合、こちらがやっておかなければならないことは何か（現場の写真撮影は日付入りで行いました。） 以上４点、よろしくお願い致します。

ネット通販で購入した電化製品をネットオークションに出品中です。保証書に販売店の押印がないのですが、購入時の出荷完了メールと、宅配業者代引きの領収書が手元にあります。ネットショップに問い合わせたところ、出荷完了メールを印刷したものが購入証明になるという回答をいただきました。したがって、落札者様には領収書とメールを印刷したものを保証書に添えて差し上げたいのですが、領収書にもメールにも私の住所・氏名・電話番号・購入代金が記載されております。個人情報の提供にも抵抗がありますし、割安で購入した金額を知られるのにも抵抗があります。どのように落札者様に対応すれば良いと思いますか？メーカーからの発売は昨年の10/1で、私が購入したのが今年の3月です。アドバイスをいただきたく思います。よろしくおねがいいたします。

８月２８日に引渡しを受けた１Ｋのオーナーチェンジ物件についてです。 契約書の「瑕疵の責任」の条文に、「建物の専有部分の隠れたる瑕疵について売主が責任を負う。」とあり、給排水管の故障が入っています。引渡しから３ヶ月以内に請求を受けたものとあります。 今回、引渡し後すぐに、入居者に設備の不具合等確認した所、台所や浴室の排水溝から時々嫌な臭いがするということでした。頻度は半月に１回位だそうです。 専門の業者に来てもらって原因を探り、修繕して下さい、と仲介業者に言ったのですが、それは無理だと言われてしまいました。 ある下水工事屋さんも丁度臭いがしている時でないと原因は分からないし、多分点検しても原因は究明できないだろうということでした。 このままにされたのでは、だんだん臭いもひどくなるでしょうし、修繕費を買主側が支払わなければいけなくなってしまいます。 売主側の責任で原因を究明して直してもらうわけにはいかないのでしょうか。 大変困っています。お知恵を貸してください。

ヤフーオークションでブランドの腕時計を出品しました。 しばらく使用しておらず、電池が切れている状態でその点は商品説明に記しました。 腕時計は購入時は新品で3万円程度で、4500円で落札されました。 とてもスムーズに取引できたのですが、商品が到着した日に落札者から電池交換にいったら、電池から液が漏れていて部品をばらして清掃するため12000円かかるといわれ、返品したいという連絡がきました。 こちらも精密機器なので、自分で中まで分解できないため、そんな状態だと知らずに出してしまった落ち度もあると思い、返品を了承しました。それはいいのですが、商品代は返金し、着払いで送ってもらうことにしたのですが、こちらが送った送料も返金すべきかご意見をききたいと思い投稿しました。 オークションなので、多少なりとも落札者もリスクがあると思いますし、買い物にいった際、ある店で商品を購入して不備があり返金してもらったとしても、そこのお店までの交通費は普通請求しないのではないかと思うからです。 送料は大した金額でもないのですが腑に落ちていない自分がいるのです。

ヤフーオークションで中古のパソコンを出品しました。 落札されて、問題なく発送も完了しました。 しかし数日後、動かないパソコンを送って詐欺しやがったなと連絡がきたのです。 こちらはちゃんと丁寧に梱包しましたし動作確認もしました。 こちらが梱包してる途中にでも壊れたのでしょうか。 どのように動かないのか詳細を聞いても、詐欺罪で起訴するだの法的措置をとるだの色々言ってきてとても困っています。 もう仕方がないので返金しようと考えて謝罪もつけて返金しますと連絡し たのですが、いまさら手遅れです、弁護士に起訴の手続きをとるように依頼したなどと言ってきました。 精神的に追い詰められてます、もう住所割り出されて裁判所にいくしかないんでしょうか？ 私が敗訴した場合、弁護人相談費用も全て負担して頂く予定とも言ってました。何十万の費用をオークションのトラブルが原因で負担しないといけないのでしょうか？