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私はノートパソコンのPC-LL75OCDの型番を使っていますが、WindowsXPのサポート期間が終了するため、Windows7のOSに入れ替えようとしています。そこで、電気屋でWindows7のOSに入れ替えてもらう場合は料金はいくらかかりますか？ウイルス対策は自分でするつもりです。また、WindowsXPはサポート期間がある限りインターネットは使えてウイルスから守ってくれますか？また、Windows7に変えると通信は遅くなりますか？使っているメモリーは1.25GBでハードディスクは80GBです。プロバイダーとフレッツ光を契約してインターネットが出来る環境になっています。

ＷｉｎｄｏｗｓＸＰは、２０１４／４でＭＳのサポートが終了しますが、その後も継続使用できる方法はないのでしょうか？ いろいろと調べてみますと、セキュリティソフト会社がある程度サポートしてくれるようですが、 結局はＷｉｎｄｏｗｓ７ｏｒ８に買い替えするのが一番安心というのが一番多いですね。 ちなみに、ＸＰでないと使えないソフトはないです。 対策費用として、新しいＰＣの購入費用以上かかっては本末転倒と考えています。 そもそも、世間で言われているほど、危険なのでしょうか？ あおられすぎ？ということはなのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

パソコンが買いたくて家電量販店でみたら有名なメーカー（NEC,SONYなど）とあまり有名でないって言うかそういうことに詳しくない私には見たこともないメーカーで値段の差が激しくて どちらを買えば良いのかわからなくなりました。 おそらくサポートなどが有名メーカーは良いんだろうけど今までにもPC買いましたが有名なメーカーばかりを買ってましたがサポートなどは使った事がなく単に使うだけなら安いメーカーのでいいのかなって思いました。無名なメーカーだと壊れやすかったりしますか？ 無名なメーカーの良くない所教えてください

ＸＰのサポートが終了しますが、何か良い対策は？ 来月でＸＰのサポートが終了すると聞いています。 私はこのＯＳが好きで出来れば現状を維持したいと思っています。 ウイルスソフトは入れております。 ＯＳを更新するというのは、年取ってくると面倒になってきます。 私はＶＩＳＴＡは大嫌いです。７は使ったことないから知りませんが？ ころころソフトを変えて行くマイクロソフトはどうかと思います。 古い話ですが、フォルクスワーゲンのビートルはずっとモデルチェンジせず現行を維持したＰＣのＯＳもそうあってもらいたいものです。

現在、新たにＰＣを買うことを検討しているのですが・・・ 今までずっとXPを使っていたので、 使い慣れたものを買いたいと思うのですが、 XPのサポートが打ち切りになる、 という話を聞いたり、 これからはVistaが主流になるから、 今のうちに慣れておいた方がいいのでは、と思ったりして、 Vistaを購入したほうがよいのか迷っています。 今の時点で購入するなら、 XPとVista、どちらがよいのでしょうか。 サポートに関することや Vistaを実際使っている方、 アドバイスをよろしくお願いします。

質問と言うか、苦言の場が無いのでここで言わさせてもらいます。 「自動調整を行っています」のメセージが四六時中出困ってます。 サポート体制はどうやら見せかけですかね～。 サポートもさっぱり電話通じなくて、何のことない古いＰＣ（3年目　古いのかね～） の切捨てがどうやら御社の方針でしょうか。 やっぱりＮＥＣすかね？　　　 まー回答は来ないと思いますし、しょうがなくてここにメール送りました。 迷惑承知。でもＤＥＬＬに対する不信感もぬぐえないユザーがいることを 社内で問題にして欲しいです。　　　　　　komattamonndaのおじさん　　　　

MFC-L2750DWです。 PCFAXを受信したくて、購入。この前の同様の機種は 問題なく使えていました。 FAX受信した際に、転送するPCが立ち上がっている時は問題なし。 FAX受信音がなった時に、PCが立ち上がっていない場合は PCを立ち上げるのでですが、そうするとPCにFAXデータが転送されるまでに ３０分以上かかります。 ブラザーのサポートで何度も相談しましたが、解決せず。 ウイルスソフトの問題かと言われ、ノートンには 複合機のIPアドレスを信頼できるに変更してもらいましたが 解決せず。 どうしたらいいか困っています。ご指導いただければ幸いです。 仕事ですぐにお礼を申し上げられない時もありますが ご容赦くださいませ。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

高齢の両親にタブレットPCをプレゼントしようと考えています。 本人希望としては、メールやネット検索のほかに、テレビ視聴がしたいとのこと。 ソニーブルーレイの一部機種購入＋タブレットPC購入で解決することは判明しましたが、ちょっと予算オーバー(参照：http://www.sony.jp/support/bd/manual/index-multidevice-tvs.html）。 合計予算4万程度で可能な組み合わせはないでしょうか？ 家の中は無線LANがあります。 １）タブレットPC(できれば10インチ程度） ２）テレビ視聴のための録画(中継？）機器（＋ソフト・アプリ？） をご教授願います。できれば予算4万以内が理想です。 もちろん、超える場合でも出来る限りの低予算で教えて下さい。 ・ちなみにソニー(BDZ-E510）＋タブレットPC(10インチ以上)で5万(＋α）程度は探してます。 ・設定等は私がやる予定。ただ、複雑なのは無理かも・・・

富士通製　FMV CE7/85F　WINDOWS Me　電気屋で売ってた普通のPCです。 内蔵のCD-RW/DVDドライブが故障しました。富士通のサポートと連絡を取ったら「修理で約2万5千」といわれました。正直高いので、新しいものと付け替え、ついでに初期化しようと思っています。 PC購入時の添付品のCD-ROM(リカバリCD-ROMとかアプリケーションCD)には「このCD-ROMが添付されているパソコンでのみ動作します、他のパソコンでは動作しません」と書いてあります。 ○内蔵のドライブを別のに変えても添付のCD-ROMは使えますか？その場合、PCと添付CDの関係はPC内のどこが判断するのですか？ ○交換する時注意すべき点とか、参考になるHP等ありましたら教えてください。 よろしくお願いします。

現在、Yahoo!BBのトリオモデム3-Gを利用しており、 PC　--　モデム　--　ADSLでインターネット接続 という感じになってます。 トリオモデム3-Gにはルータ機能が付いているので、NAT機能を有効にすれば、スイッチングハブを利用するだけで、複数のPCで同時にインターネットを利用できることが調べてわかったので、HUBを購入しました。 そして、Yahoo!BBが提供するサポートセンターのwebページを参考にモデムセットアップ画面からNAT機能を有効に設定しました。 PC　--| 　　　　|--スイッチングHUB--モデム--ADSL PC　--| しかし、接続が限定されてしまいインターネットに接続できません。 モデムの電源を抜いてから数分後に再度試みたのですが駄目でした。 他に設定するべきことはありますか？ どなたか、アドバイスをお願い致します。

Windows　XPを他のPCに移行する 現在3台のPCを所有し以下のOSがインストールされており、 MicroSoftにライセンス登録をしています。 　PC1（Windows Vista Professiona正規版(DSP)版 　　　→Windows Vista Ultimateアップグレード版 　　　→Windows 7 Ultimateアップグレード版） 　PC2（Windows XP Professional製品版） 　PC3（Windows XP Home Edition製品版） 以下のようにインストールしたいのですが、一般的・技術的・ライセンス上 問題はないと考えますがサーポート時期等を考え大丈夫でしょうか? OSのインストールをしますので、データ移行、ドライバーのインストール、 SP1・2等々のバージョンアップの必要性は、意識しています。 　PC1（Windows 7 Ultimateアップグレード版） 　　＆（現PC2のWindows XP Professional製品版）のデュアルブート 　PC2（現PC2のWindows XP Home Edition製品版） 　PC3　廃棄 また、サポート終了後でも可能でしょうか（もう終了した）?

最近PCを替え、WinXPからWin7にOSがかわりました。 PCの終了時は以前から「休止」にするようにしているのですが、 Win7の場合、休止のプロセス(?)が始まったとたんにモニターに何も映らなくなります。 PC終了後はスイッチ付の電源タップで給電OFFとするのですが、 モニターOFFになったのでPCの電源が落ちたと勘違いして 給電OFFとしてしまうミスが多発するようになりました。 （XPのときはそれでやっていたので…。習慣とは恐ろしいものです（苦笑）） XPと同様に、休止処理が完了するまでモニターに 進捗バーか何かを表示しておくことはできないでしょうか？ メーカーサポートに聞きましたがそのような設定はないとのこと。 フリーソフトなど、何か手立てがあれば教えてください。

近々、デスクトップのＰＣの購入を考えています。全くの初心者なのでプロのご意見をお聞かせください。 パソコンの利用目的は・・・。 (1)インターネットをしたい。 (2)オリジナルの音楽CDを作成したい。 (3)DVDやPCゲームを楽しみたい。 (4)仕事でエクセルを使う。 以上が主な目的です。 予算は、7万～10万くらいで液晶タイプが置き場所に困らないのですが・・・、お勧めはありますか？ あと、同じインテル社のCPUでもペンティウムとセレロンってありますよね？よく、ソフトウェアで『ペンティウム３』対応と記載がありますが、セレロンでは対応できないのですか？ PS：ショップオリジナルのPCってお買い得ですが、サポートとかは安心できるのでしょうか？やはりブランドが効いたPCを選ぶべきかと思いまして。 長々となりましたが、何卒お願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝PC-LL750JS1YW ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝画面に常時PCソフトサポートの案内が入るため削除したいのですが、削除方法をお願いします。大変迷惑しております。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

DELL PC　Dimension L600cx（os:w98se)をリカバリしましたが、付属の取説も分かりにくく、インターネットで探して、リカバリしました（付属のFDD起動ソフトとリカバリCDで） しかし、画面が16色と2色で以前は、256色ができたとおもうのですが、 また、インターネットもつながりません 困って、DELLサポートセンターに電話しましたが、サポートが終わっていて、唯一「サポート＆ユーティリティソフト」がインストールされてませんと言われました。確かに「サポート＆ユーティリティソフト」はありますが、インストールするとメモリが足りないとエラーが出てしまいインストールできません。メモリは、8Gはあります。インストールの仕方は教えてもらえませんでした　どうかアドバイスをおねがいします

【状況】 WindowsVistaノートPCの内蔵無線LAN機能で無線LANに接続できますが不安定で、PINGを１０回繰り返すと（ping www.yahoo.co.jp -n 10)必ず２，３回エラーとなりネットワークのパフォーマンスがあがりません。 BUFFALOのクライアントマネージャで無線LANの状況を監視するとチャンネルが頻繁に変わります。ルータの傍にPCを持っていっても電波の強度があがらず常に弱の状態です。 QNo.2873290に近い感じです。 ・自分なりに調べてもダメ。 ・SHARPのサポートに聞いてもダメ（「PCの設定はこれ以上問題ないのでルータ側の設定では？」と言われる）。 ・OSを工場出荷時に戻し無線LANの設定をしてもダメ。 ・BUFFALOのサポートには聞いていません。QNo.2873290が参考になったため。（ルータの設定は最新バージョンで別のWin2000のパソコン、Nintendo　DSなど問題なく接続）。 【機器】 　　ノートPC　　：SHARP ベーシックタイプ（型番PC-WE50S） 　　内蔵無線LAN：Atheros AR5006EG 　　ルータ　　　：BUFFALO　WLAR-L11G-L 【試したこと/確認したこと】 ・ルータと内蔵無線LANの規格はルータ/IEEE802.11b、内蔵/IEEE802.11b/gで問題なし。 ・ルータはOSには依存しないとメーカHPで確認。 ・Win2000の別のPCで使用している無線LANカード（PLANEX　GW-NS54GMZ）でも　PINGで１０回中１回は失敗 ・外付けのBUFFALO　WLI-U2-KAMG54　や　WLI-CB-AMG54S　WLI-PCM-L11Gなら問題なし。 ・ノートPCを友人宅で試すと問題なく接続できる。（BUFFALOの型番不明　昨年購入した　802.11a/b/gのもの） 〔PC側〕 ・内蔵無線LANはデバイスマネージャで正常に表示される。 　ドライバを削除して再インストールも試してみたけどダメ。(メーカーサポートの指導のもと） ・セキュリティソフトはウイルスバスター稼働中。 〔ルータ〕 ・WEP設定はあり。 ・any接続許可設定。 ・無線チャンネルは1～13まで全て試してみたけどダメ。

auに機種変し、特定の人との通話が24時間無料になるサービスに入りたくて、 携帯やネットから手続きを進めているのですが、できません。。。 ○指定通話定額 http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/shitei_teigaku/service/moshikomi.html こちらを見て作業していますが・・・、 ●サポートIDがわからない http://cs.kddi.com/support/goriyou/help/use_support/pc/login.html 機種変したばかりなので、サポートIDを取っていないのかと思い、新規登録しようとすると、 今度は「お客様コード」がわかりません。 ●お客様コード http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/relatedqa?QID=005466 請求書はまだ来ていないし、申込書のお客様コードは記入されていません。 お客様サポートから確認できるようですが、そもそもサポートIDがわかりません。。 私のように、サポートIDもお客様コードもわからない場合は、もうやショップに行くしかありませんか？？ 初auなので、初期設定にとても手間取っており、本当に困っています。。。。

PCが起動しなくなって　三連休のため問い合わせができないので　こちらで色々教えていただきました。 未熟な知識なもので　ご迷惑をおかけしました。 本日、PCのサポートセンターに問い合わせたのですが やはり　データは　保障できないと言われました。 こちらが　聞いたり、調べた知識でどうにかできないかと聞いたところ、 他のPCにHDDをつないで　データを保存移行するか knoppix を教えてもらったのでそれならどうかと聞いた所 有効かも知れませんが　サポートはできないと言われました。 義弟のとこにPCを持っていきましたが　HDDの互換性がなく　無理でした。 もう1つの knoppix ですが　私のサブPCは（以前使用してたネットビスタ　6881-22J） フォーマットしたため　ソフト類がありませんので　つくれません。 外付けのマルチプレーヤーを持っているので　接続インストールすればいいでしょうか？ 旧PCとは　互換性があるので　HDDを増設しようと開けたら　 接続のコネクターがなかったので　断念しました。 こｐこで調べてると　HDDケースなるものの存在を知ったのですが　 これで　つなげばいいのでしょうか？ ご指導よろしくお願いします。

パソコン購入を考えております（デスクトップ）。 Vista　Home　Premium（Aero使用）を導入するにあたって最低のスペックはわかっているのですが、どうも最低スペックでは快適ではないとの書き込みを多く見ます。最高スペックは必要ありませんが・・・ ネットサーフィン、ＤＶＤコピー、wordの使用目的です。 動画編集はしません。 上記の用途でどのくらいのスペックのＰＣを購入したらよいでしょうか？ 出来るだけ安価に済ませたいです。しかし、マウスコンピューターのサポートで痛い目にあっているため、サポートはそこそこのメーカーがいいです。３回故障し、サポート電話繋がらない。ひどかったな。（サポートの充実しているところは値段も高いですから、最低限まともなところで） メーカー ＣＰＵ メモリ オンボードグラフィック orグラフィックメモリ サポート情報、状況 で教えてください。実際の使用感なども記載してくれると助かります。動きが遅くてイライラする、快適に使える、サポートがひどい、良い等

昨年ノートンからESETインターネットセキュリティーに乗り換えました。丸ごと安心パック機能といい、遠隔操作、チャットサポート、メールサポート、電話サポート付きです。大昔のESETは正常なファイルを削除していました。今のESETは本当に完成度が高く、セキュリティー能力も高く、一番の売りは動作の軽快さでしょう。Windows10 PCを使用していて、本当にセキュリティーソフトが動作しているのかどうか心配してしまう程軽いです。何故、こんな優秀で安価で動作の軽いESETの知名度が低いのでしょうか？ウイルスバスターやノートンは有名ですが・・。