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PCサポート

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  • Lineの公式サポート

    携帯電話を廃止してしまった後の、PC版同士のアカウント移行方法を知りたいのですが、ネット検索しても紛らわしいサイトばかりでなかなか見つかりません。 Lineの公式サポートに問い合わせるのは、どのサイトですか? 電話が一番ですが、メールでもかまいません。 初歩的過ぎる質問ですみませんが、よろしくお願いします。

    • gesui3
    • 回答数1
  • ちょっとWindowsクズ杉!!

    なんなんあれ? 最近毎月更新するたびに機能低下していってんだけど 起動何分もかかるしIEとかすぐ固まるしふざけてんのかな? PCの性能ではないよ まだ出て3年しかたってないし買ったときはちゃんと動いてた もうマイクロソフトは余計なことするな サポートだけやってろ

  • ローカルエリア接続を一度無効にして、有効にしたら、インターネット接続が

    ローカルエリア接続を一度無効にして、有効にしたら、インターネット接続ができなくなりました。 なぜか「ローカルエリア接続の状態」のサポートで修復を行うと30秒間ほど繋がります。 試したこと。 ・PCの再起動 ・モデムの再起動 ・システムの復元 おそらくモデムが原因ではないです、モデムのランプはすべて点灯しています。

    • Wababi
    • 回答数2
  • ウインドウズエッジの起動について

    ウインドウズエッジが起動しなくなりました。 PCメーカーサポートを受けましたが、起動せず、ウイルスソフトがウインドウズエッジの起動に影響を与えているかどうか、確認してくださいとのことでした。 OSはウインドウズ10です。 ご回答をおねがいします。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • このスペックでWindows7・8って使えますか?

     XPのサポート切れからOSを入れ替えを考えてます    AMDAthlon 64×2 Dual Core Processor 4600+  2.39GHz 896MB RAM  私のPCはこういうスペックになっているのですが、  Windows7・8をインストールすることは可能でしょうか?      聞くところによるとWindowsVISTAはとても重いということで不評のようなので、まず無理だと思われます  

    • noname#200376
    • 回答数13
  • XPでいいのかな?

    現在OSはWindows XPを使用しています。すでにVistaが出て次は7になろうとしていますが、やはり早めにバージョンアップするべきなのでしょうか?自分の今のPCの使用範囲ではXPで十分なのですが、将来的にOSのサポート打ち切り等で問題になってくるのでしょうか?

    • ok3
    • 回答数9
  • リカバリーできない・・・

    先日IBMサポートセンターからリカバリーCDを購入したんですがCDの実行中に error #1802 image file is not available ・・・ と表示されてリカバリーがとまってしまいます。 なんのことやらさっぱりわからないので、解決法を知っている方がいらっしゃいましたら教えてください。 PCの機種はIBM NETVISTA 8311-49J です。 よろしくお願いします。

    • yuu1172
    • 回答数2
  • FMVWF3A37L

    マイクロソフトエッジが無線ランでネットに接続できなくなった。同じルーターを使っている他のPCでは問題なし。サポートでエッジのアップデートや履歴の削除を進められたが改善なし。どなたか同じような経験をされた方はアドバイスをお願いします。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 次期主力PCとWindows12

    現在10年使っているWindows10のデスクトップPCですが、Windows10のサポート終了に伴い、来年夏までに買い替えます。 仕様要求(BTOカスタマイズ)は別質問でまたお願いしたいと思いますが、来年Windows12が発売されるのでしょうか? Windows11を買ったところで、その世代のパソコンなら12に上げられますよね?

    • noname#263660
    • 回答数4
  • CANONpixsusmg3130について

    最近デルのwindows11のpcを購入しました、プリンターは既に持っているpixsusmg3130につなぎたいのですが、windows11に対応したドライバーが見当たらず繋がりません。デルのサポートからはCANONpixsusに聴いてくださいとのことでした。なにか方法はありませんでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • WinDVDでブルーレイが再生されない

    PCはNECのVALUESTARで、型番はPC-GV248MFAJです。 OSはWindows7 SP1 64bitです。 DVD・BDの再生はプレインストールされているCorel WinDVD2010で、バージョンは 10.0.5.738.516274(for NEC)です。 DVDは再生されるのですが、BDを再生しようとすると「現在のディスプレイドライバを使用した再生はサポートされていません。適切なディスプレイドライバにアップデートしてください。」とエラー表示が出て、再生されません。 PCのブルーレイディスクドライブとディスプレイドライバをアップデートしてもダメでした。 Corelのサイトのアップデータのページも見てみましたが、PC付属版のアップデータがなく、自分ではもうお手上げ状態です。 どうしたらBDを観られるようになるでしょうか? ※PCは2年前に購入した物ですが、最近BDを買うようになったので、購入当初から観られなかったのかは分かりません。

  • インターネット接続の設定

    私はフィリピンに滞在しています。 DSL回線でインターネットにアクセスしています。 先日インターネットに接続できなかった際に、ネットワークプロバイダーの電話サポートを受けてPCの設定をしてからおかしくなりました。いままではPCの電源を入れて立ち上げると自動的にインターネットに繋がっていたのですが、今では「コントロールパネル」→「ネットワーク接続」→「広帯域」→「WANミニポートPPPOE」をダブルクリックでいちいち接続状態にしています。 実は我が家ではDSL回線にルーターを取り付けてもう1台のPCもインターネットにアクセスできるようにしていました。このもう1台のPCは全くインターネットにつながらなくなりました。このPCも設定をいじってしまったためです。 教えていただきたいのは、インタート接続をする場合になにとなにをどう設定すべきかということです。Windows XP SP2です。よろしくお願いします。

  • FRONTIERのPCについて

    パソコンの買い換えを検討しているのですが、ホームページやブログの更新がメイン、メールもたまにする程度で、週に1度くらいしか自宅のパソコンは使いません なので出来るだけ低価格のものを探しており、FRONTIERのPCの広告をヤマダ電機の広告で見て候補にしています こちらのPCに関してはサポートが良いとは聞いているのですが、PC自体の安定性・信頼性はどうなのでしょうか 以前、勤務先でS○○○Cを数台試しに買ってみたところ、とても不安定で困った経験があるので、安い・悪いよりは、若干値段が上がっても信頼出来るものが欲しいと思っています よろしくお願いたします *現在使用しているPCは7年くらい前の物で、HDD4GB、メモリー128程度のものなので、現在市販されているPCでしたら、どれでも高性能に感じると思います(笑)

    • ponta72
    • 回答数4
  • Windows11へのアップグレード

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-GN254FSAA ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== Windows11へアップグレード、NECサポートページの動作確認製品一覧に無い型番のPCはアップグレードできない、と考えて良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

  • remote support tasukete

    touhou shirouto notame jiann kuwashiku setsumei dekimasenn. remote-support nite PC-kennshou dekimasuka. (上記直接入力文字) ただ今サイト質問フォームへ直接入力しか出来ません。こちらは、MEMO帳より貼り付けました。 4年程前よりPC始めました。PC動作がなんとなくおかしいので2年ほど前、リカバリーを重ねてそれでも、すっきりしなかったので、インターネット契約(OCN,NTT光)を解約してしまいました。現在、再接続(10月28日)(OCN 契約更新、NTT 新規アカウント)しましたが、NTTから預かっている VDSL,CTU,VoIPにも不思議な現象があらわれます。もちろん当PCすっきりしません。 リモートでPCを検証できるそうですが、どなたか、当PC診ていただけませんか。 1:リカバリーしてもすっきりしない 2:家庭内のすべての双方向通信機器がなんとなくおかしい 3:不思議なことにコンセントの電源を誰かに管理されてるような気がする 4:いつもアンプ、スピーカーからの出力音がおかしい よろしくおねがいします。

    • djok
    • 回答数1
  • NET接続が遅い

    初心者なのですがよろしくお願いします。 今回フレッツ光プレミアムにしたのですがPC起動後の接続が非常に遅くて困っています。PC起動からNET接続まで5分以上かかっています。LAN接続している2台目のPC は起動後すぐに接続できます。 使用環境は 光電話、NTTからのOSU CTU 光電話アダプタ 1台めPC(今回問題にしているほうです) は メモリ2G CPUは3.0G ソフトはNORTON2004(NIS,NSW) LANCARDは Marvell Yukon 88E8001/8003/8010 PCI Gigabit Ethernet Controller 2台めPC(すぐ接続できるほうです) メモリ512Mb CPU1.7G ソフトはNORTON2004(NIS,NSW) LANCARDは SiS 900-Based PCI Fast Ethernet Adapter 行った対策はスタートアップツールの削除(効果なし) NORTON2004(NIS,NSW)の削除(効果なし) でした NTTカスタマーサポートによりますとPC でのことらしく 対応できないとのことです。 対策の判るかたがおりましたらよろしくお願いします。 

  • 違うリカバリーCDをインストールした

    違うリカバリーCDをインストールした PCの動きが重いので再インストールを試みました。再インストールをするPCはdynabook VX/670LSです。実はこのPCのリカバリーソフトはHDに内蔵されているタイプで、そんな事を知らない私は『このCDがこのPC用のCDだ』と思い込み、インストールを開始。問題なく出来ましたが複数のデバイス情報が『?』になっています。おかしいと思いサポートセンターに問合せたところ、この型のPCにはCDは付属されていません、との事でした。デバイス情報はネット上公開してないと言っておりましたが、なんらかの手段で入手できませんか?まずは費用をかけたくありません。 PCIモデム、ビデオコントローラー、ビデオコントローラー(VGA互換)、マルチメディアオーディオコントローラー、大容量記憶域コントローラー、が『?』です。仮にデバイスドライバーがインストール出来たとしても、DVDやCDの読み書きはできるのでしょうか?

    • noname#151092
    • 回答数6
  • wifi接続すると制限がついて接続できない

    Windows8.1ですがここ1週間無線LANでの接続が出来なくなりました。富士通のホームページにある解決法全て試しましたが変わらずなので今日有償の富士通サポートダイヤルに電話しましたが、ホームページに書いてあることを再度試すよう指示され試しましたがやはり無理なようでリカバリを勧められました。富士通サポートの方が言われることによれば、IP番号が読み取れていない状態らしく識別できないという表示も出てきます。同じ無線LANで他のPCやタブレットは問題なく使用できます。リカバリ以外なにか良い方法はないか、また原因がなにか わかられる方がおられれば教えてください。最後にサポートの方が放電を試すよう言われてしましたがやはりダメでした。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 【MB2130】ドライバーをインストール出来ない

    複合機のドライバーをインストールしようとしたのですが、 「このプラグラムは、現在お使いのOSをサポートしていません。」と表示されます。 CANONのサイトからDLしたものでも、CD-Rでも同じ結果になりますが、 OSに誤りはありません。(一応画面のスクショ添付します) ↓一応以下のURLになります。 https://canon.jp/support/software/os/select?pr=4517&os=155 チャットでサポートの方に確認してみましたが、 特にOSに間違いもなく本来であれば使えるとのこと。 PCのメーカーの方に確認してくださいとご案内頂いたのですが、 そちらの業者は現在そのようなことを教えて頂けるような関係性にありません。(私の会社同士の事情ですが…すみません) 何か考えうる原因はありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • パーティションを作った後OS再インスツール後のデータは消えませんか

    メーカーのサポートに聞いても今ひとつ解らないので質問させていただきませ。 1.DELLのPCをこのたび購入しました。Cドライブ1つのみです。 2.ドライブを 2つに分けようと思っていますます。(HPよりパーティションを分けOS XP-proを再インスツールする) 3.新たにC,Dの2つのパーティションに分け他後   (C:OS D:データ) 4.CのOSを再インスツールすると D:のデータはDELLの  サポートは消えてしまうといっていますが、現在使用中の富士通のPC(C,Dにドライブが分かれている)はデータは残ります。 ◎パーティションをC,D2つに分けCのOSを再インスツールしたらDのデータはDELLのサポートが言っているように本当に消えてしまいますか? ◎市販ソフトでパーティションを分けた後(C・・・OS,D・・・データ)OSを再インスツールしてもDのデータが消えないソフトはありますか