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remote support tasukete

touhou shirouto notame jiann kuwashiku setsumei dekimasenn. remote-support nite PC-kennshou dekimasuka. (上記直接入力文字) ただ今サイト質問フォームへ直接入力しか出来ません。こちらは、MEMO帳より貼り付けました。 4年程前よりPC始めました。PC動作がなんとなくおかしいので2年ほど前、リカバリーを重ねてそれでも、すっきりしなかったので、インターネット契約(OCN,NTT光)を解約してしまいました。現在、再接続(10月28日)(OCN 契約更新、NTT 新規アカウント)しましたが、NTTから預かっている VDSL,CTU,VoIPにも不思議な現象があらわれます。もちろん当PCすっきりしません。 リモートでPCを検証できるそうですが、どなたか、当PC診ていただけませんか。 1:リカバリーしてもすっきりしない 2:家庭内のすべての双方向通信機器がなんとなくおかしい 3:不思議なことにコンセントの電源を誰かに管理されてるような気がする 4:いつもアンプ、スピーカーからの出力音がおかしい よろしくおねがいします。

みんなの回答

  • BellBell
  • ベストアンサー率54% (327/598)
回答No.1

>リモートでPCを検証できるそうですが、どなたか、当PC診ていただけませんか。 とりあえず、業務として行うのでない限りまともな人間であれば、そんな依頼は受けないと思います。 もし私が貴殿PCに(インターネットを介して)直接接続した場合、もし貴殿PCがウィルスに感染していた場合当方のPCに感染するという危険があります。 たとえウィルスバスター等をインストールした上で、普段インターネットを使って安全な設定にしていたとしても、自ら進んで接続しに行くという行為がセキュリティに穴を開けて、貴殿PCに対しての防御が薄くなるという事になります。 業務でそれが必要なら、万一壊れても問題ないリモートサポート専用のPCを用意すればいいのですが。 まともでない人間であれば、喜んで診て貰えると思います。 他人のPCにウィルスを仕込んで喜んだり、クレジットカード情報やネット銀行の口座情報など盗もうとしていたり、あるいは他人のメールソフトのアドレス帳に載っているメールアドレスを集めたいという人間は、リモートで他人の接続させてくれる機会があると言えば喜んで集まってきます。 その人物が、貴殿PCにどんな事をするか想像もできませんが。 たぶん有料になりますが、プロバイダでPCについて修理や相談に乗ってくれるサポート体制が整っていると思います。 もしくは、販売店、メーカーでもサポート体制があるかも知れません。 少なくとも、まともでない人間に頼んだ場合に実行される事を思えば、そのサポート料金は安いものだと思います。

djok
質問者

お礼

日曜の大切なお時間、相談にのってくださってありがとうございます。 当PCが知らない方とのリモート接続で危険かもしれないのは、認識不足かもしれませんが少々は思い悩みましたが、 サポート頂く方は、診に来られるだけなので、きっとそれほど危険でないとおもってました。 それでは、無理ですね。ありがとうございました。

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