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XK110の画面表示にファームウェアアップデート表示ででたので「する」にしたらプリンタートラブル/サポート番号6800の表示で何も出来ません。 それまでは全く問題なくプリント出来ていたのですが修理依頼必要でしょうか？ PCとオンライ接続でアップデート出来ないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

windows7のアップデートをしたら、タスクバーにPCカルテや富士通サポート＆サービス情報などと一緒に「MkSptBtnXml」と言うアイコンが表示される様になったのですが、これは何ですか？ クリックして確かめるのが少し怖いのですが、安全な物なんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

外付けマイクの音量が小さいのでサポート相談したら再セットアップを進められました。内蔵マイクがないデスクトップPCです　再セットアップはリスクがあるので躊躇しています。何か良い方法をご存知ので方いましたらよろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

PCの調子が悪いので、サポートセンターに問い合わせたところ、自分でインストールしたソフトを削除し、再インストールしてみてください、と言われ自分でいくつか再インストールしましたが、ウイルスバスターだけ、「改めてインストールする場合にはセットアップを行ってください。」と表示されます。 どうしたら良いのでしょうか？

最近PC電話サポートの仕事をはじめましたが、よく「電話がなかなかつながらない」と憤慨されているお客様がいらっしゃいます。 こういう場面の対処法（かわし方）について力をお借りできないでしょうか？ できれば、どう言えばお客様が納得できるのか例文むたいなのがあれば・・・・

　PC9821をWIN98にバージョンアップして使っている者ですがシマンテックの体験版をインターネットより入手したのはよいのですが「9821はサポートしていません」で拒否されます。何度やっても同じです。以前WIN95の時は問題なく使えたようでしたが、、、誰かアドバイス願います。

いまSHARPのPC-PJ1を再インストール（WIN95）しました。 サポートディスクを使ってBIOSをWIN98へ書き換えようとしましたが、うまくいきません。 FDを入れて電源を入れて待っていると、”Remove disk or other media press any key to restart”と表示されます。 どうしたらいいでしょうか？

動画をよく編集するのですが、最近PCの能力不足を痛感します。　CPUの交換を考えているのですが、メーカサポートでは、改造にかかわる部分にはノーコメントで困ってます。　RX63のマザーボードでペンティアム４のどの程度のGHzまで対応出来るかご存知の方教えて下さい、宜しくお願い致します。

主人が海外で使用するノートPCの購入を検討しています。 ・軽くて持ち運びに便利 ・ネット、動画、スカイプ、メールなどをするのが目的でofficeなどは入っていなくてもOK ・メーカーにこだわりはない（ですがサポートなどが充実してたらそれはそれで助かります） ・予算10万以内 よろしくお願いします。

アメリカ在住です。 日本語のＰＣ（ノート型）を新たに購入する場合、現地の日系の店を利用するのと、日本からの取り寄せという形を取るのと、どちらがおすすめでしょうか？　金額のことはもちろん、入手までのプロセス、後々のサポートなども含め・・・です。経験者の方、お教えいただければ幸いです。

windows98のサポートも終わる様なので、パソコンをxpにバージョンアップしようとおもうのですが、メモリーが128Gいるようです。その他のことは、わかったのですが、メモリーだけ今一つわかりません。何方かメモリーの調べかたをお教えください。ちなみにpcは、富士通deskpowerc4/66Lの中古です。おねがいします。

5年前購入パソコンEndeavor,MR7200E-L,Windows7です。「Windows7のサポートが 今年限りで、新しくPCを買い換える必要がある」とウエブを開くたびに表示されます。 Windows7からWindows10に変えても現在のパソコンを使うことはできないでしょうか。 ご指導をお願い致したく、宜しくお願いいたします。

　　現在Win8でT社のPCを使用しています。 　T社は2代目です。電話での安心サポートが、助かります。 　次もT社にするか、他にするか迷っています。 　　使用目的は、検索とYou TubeなどNETサーフインです。 　　他社でも親切に教えてくれるでしょうか？　教えてください。 　

PCに不具合が発生し、サポートに連絡しようとしましたが、お客さま登録が必要と音声案内が出ます。 お客さま登録しようとメールを送信しても返信が無く、手詰まりです。 他の方法があれば教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

２０２５年の１０月１４日まではサポートがあるようですね。 これを過ぎても検索などのためにネットに接続しなければ、Wi-Fiで利用していても勝手にPCの中にウイルスなどが飛び込むことはないとの認識ですが正しいですか。念のために確認です。

Smartvisionの調子が悪いのでアンインストール後、再インストールしたいのですが、ソフト＆サポートナビゲーターが起動せず困っています。変なロゴの画面が中央に出たまま、起動しない。PCを何度か再起動したが状況変わらずです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

現在eMachinesのデスクトップPC、J2920を使用しています。 メモリを増設しようと思い、メーカーの製品仕様を見ました。 256 MB DDR (PC2700) 最大 2GB *1 RAM となっています。 http://jp.emachines.com/support/product_support.html?cat=Desktops&subcat=J%20Series&model=J2920 ですが本体を開けて使っているメモリを確認したところ Infineon PC3200 256MB DDR400 CL3　と記されていました。 メーカーの表示どおりのものを購入したほうが良いのでしょうか？ それとも今使ってるものと同様のものにすべきでしょうか。 前者の場合はこちらを ELECOM デスクトップ用 184pin DDR333/PC2700 DDR-SDRAMメモリモジュール 512MB http://www2.elecom.co.jp/memory/ed333/ 後者の場合はこちらを購入しようと思っています BUFFALO デスクトップ用増設メモリ PC3200(DDR400) 1GB MV-DD400-1G http://buffalo.jp/products/catalog/item/d/dd400/ アマゾンなどで価格的に　PC3200　とあるほうが安くなっているのでできればそちらを購入したいのですが 動作するかどうか、教えていただきたいです。 どうかよろしくお願いします。

よろしくお願いします DAW専用PCというわけではありませんが、 高性能のノートPCを購入することを検討しています。 自作はできません。 使用する条件は、 予算は５０万円 ＜OS＞Windows7　64or32bit（bitは決めていません） ＜cpu＞intel core 2 quadぐらいの速さ（core 2 i7は不使用） ＜ram＞4G以上 ＜hdd＞7200回転というか回転の速いもの Cubase5 (ダブルレイヤーのdvd-romを読む) MR816csx (ieee1394a端子が必要） MOTIF-RACK XS　 （usbは３端子以上） ダブルレイヤーdvd対応ドライブ サポート保障加入、可能 これらの条件で、お勧めできるPCを教えてください よろしくお願いします

dellのデスクトップPCに障害が起き、有償修理に出しました。（電源OFF状態で、突然ファンが掃除機のような大きな音をたてて回る。） 修理済みPCの梱包を解いて試運転した時に障害が再発したので、「直っていません」とサポートに連絡したのですが、引き取り再修理をしてくれませんでした。 dellの見当違いの部品交換に対して支払するような気がして、納得いきません。部品代、技術料、送料で２万５千円です。 これはよくあることなのでしょうか。 PCはdellのDimension9200C、1年使用で保障期間は過ぎています。

はじめまして、ご覧頂き感謝します。 Mebius PC-MJ730P という古い機種を使っています。 windows2000をインストールしたのですが 下記の問題を解決したいのです。 １．LAN経由でインターネットに接続できません。 ２．画面表示色が16色しか選択できない。 デバイスに「？」マークの箇所が多々ありまして ドライバを入れなくてはいけないのでしょうが 手持ちのリカバリはありませんし Mebius PC-MJ730P のサイトへ行っても http://support.sharp.co.jp/mebius/detail/PC-MJ730P/download.asp どこにもDL出来そうな物がありません。 これはどうすれば解決できるのでしょうか？ 何卒よろしくお願い致します。