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　　引っ越してすぐ部屋に窓がないため、換気機能付のエアコンを近所のちっちゃい電気屋さんに買いに行ったところ展示品のみということで購入しました。 そのためか背板が本体の型とまるで違く、ましてや長さも全くあっていないものが黙って取り付けられていました。 さらに、換気のパイプが外まで届いておらず、壁の内部にただ垂れているだけで約7年間全く換気ができていなったようです。 他の業者によるとパイプが本来あるべき長さなく部品が足りていないようとのことでした。 　そのせいで湿気などが全て壁内部に流れていたため、隣の部屋の壁に異常が出てきました。 　・壁紙が剥がれる 　・寝ている際に壁が一部崩壊 　・カビがひどくタンポポまではえてきた 　・その隣の部屋の押入れにもカビが生えとても使用できない 上記の件全て店側の不手際とみなし慰謝料を請求しようと電話したところ、「払わない。」ということでした。 この場合まずどうすればよいでしょうか？現場は押さえてあります。 裁判も辞さない考えです。お力お貸しください。 もし慰謝料取るとしたら相場はどのくらいでしょうか？ ※これは家を出るとき発覚した事なので約7年間ずっとこの状態でした。これも踏まえて回答いただけると幸いです。

先日、不動産業仲介のもと、中古住宅（土地建物）の売買契約（個人売主さんと）をして、手付金２００万を支払いました。 ところが決済の時に、その物件が倒産した会社からの代物弁財でもらった物件（倒産１週間前の登記）だった為、現在その倒産した会社は、破産宣告の書類を提出している最中で、まだ破産宣告が通っておらず、破産管財人が出てきた時に、その物件は取り上げられてしまう可能性がある・・・との事で、司法書士、銀行側からストップがかかり、決済はできませんでした。 （登記簿上の所有権は売主さんになっているし、抵当にもはいっていなかった） とりあえず、手付金の２００万は返金してもらいました。 売主さんは、少しでも物件が取り上げられない可能性があるなら、取引したいといっているのですが、こちら（買主）としては、そんな危ない橋は渡れないと考えております。 その物件の建物はとても気に入っているのですが、はっきりしてからでないと購入は考えられません。 そうなった場合、重要事項説明書にあるように、売主側に手付金の倍返しは請求できるのでしょうか？ または契約違反による違約金の請求ができるのでしょうか？ 手付金は返してもらえたのだから、建物はあきらめるべきなのでしょうか？ 引越しの準備もしていたので、引くに引けません。 良きアドバイスを宜しくお願い致します。

数年前、仲介業者を介した個人間取引で中古住宅を購入しました。 このたび建替えのために複数の大手ハウスメーカに見積もりを依頼したところ地盤に問題があり、建替えができない、という回答を受けました。 また、地盤を隣家と共有しているため地盤の補強、やり直しもできないとのことです。 （地盤調査をしていただいた設計事務所の方のみ木造であれば建築確認がおりると思う、とコメントされています） 弁護士の方に相談したところ売買契約の錯誤無効を申し立ててはどうかと助言を頂いたのですが、裁判には２百万程度必要であり、なかなか踏ん切りがつきません。 そこで皆さんにもセカンドオピニオンとしてご助言を頂きたいのですが、このようなケースで裁判に勝てる可能性はどの程度あるのでしょうか。 素人考えなのですが、ハウスメーカからの回答だけで錯誤を立証したことになるか、地盤の問題は良くある問題であるが錯誤に相当するのか、というところが論点になるのではないかと考えています。 ご助言をよろしくお願いいたします。

不動産屋で紹介された物件が気に入り、建物を改装して住めたら購入したい、と思い、不動産屋に建物の図面を見せてもらいたいと申し出たところ、図面がない、と言うので、私の方で設計士を依頼し、現状の図面を作成してもらおうと思っていたところ、友達から『建物付の物件は、その建物が安全かどうかの説明を不動産屋がする義務があるから、図面がないのであれば、不動産屋に作成してもらえばいい』と言われました。不動産屋に図面を求めたところ、「売主さんは、現状維持のままで売却したいので価格も安くしています。」と言われました。友達の言うには、現状維持のままで売却したいのなら更地にして売却に出さなければならず、どれだけ古くても建物が建っている物件をそのまま売却するのであれば、建物の安全性を不動産屋が説明する義務がある、と言います。そうなのでしょうか？

１０年程前に造成された土地を購入し、間もなく家を建て現在も入居しています。 我が家は田んぼを造成したため、周囲は高いところで１メートルぐらいのコンクリートよう壁で囲まれています。南面は隣家、東側は道路、 よって、西側（田んぼ）＆北側（あぜ道）によう壁があります。 よう壁は、もともと地盤の揺れやコンクリートの割れを防ぐため 何メートル間隔かで少し隙間を作っているらしいのですが、 この隙間から我が家の土地部分の土が流出します。 気づいたのは最近なのですが、ヘビの巣のような深い穴ができ あぜや田んぼにその土が流れ出ています。 今まで気づかなかったのですが、思い起こせば数年前から何度かそのようなことがありました。あぜには草が常にボーボーですし、田んぼには稲が植えられていますし、そんなことが起きているとは予想もしておらず、確認もせず、イヌか子供のイタズラかと思っておりました。 偶然、今回このような現象を発見し、まずは建築会社に見てもらったのですが、そのコンクリ隙間部分を埋める材質そのものが朽ちて スポンジのようにポロポロになっており、今やその機能は全くなされてない状態でした。 合計３箇所、このような部分があります。 このような場合、どこに相談すれば、また費用の負担などは どのようになるのでしょうか？ 土地は、不動産会社が売主になっており、造成をして引渡しという 形でした。 ちなみに、その建築会社が今回と全く関係の無い土木工事会社の方 に現場を見てもらって修繕の方法を聞いてくださったところ、隙間にシーリング剤を注入するだけでは、また同じことの繰り返しになるので、内側から堀おこし、コンクリの隙間部分にくさびのようなものをいれて対処するほうが確実と。そうなると費用もかさみますね・・・ アドバイス、よろしくお願いいたします。

１．リフォーム済中古マンションを購入しましたが 　（売主およびリフォーム発注者ともに不動産仲介業者の関連会社）、 　　引越し当日に水漏れ発生 　（台所・リビング・和室・洋室が水浸し。家具の一部もぬれた） 　　原因はリフォーム時の給水道パイプの接着不足。 　 ２．水漏れ後現状回復させるも、家具の水濡れに対する補償や 　　原状回復までの１週間の費用、精神的苦痛に対する補償等なし。 ３．このまま泣き寝入りするのはいやなのですが、不動産業者からは 　　そのまま放置されています。 ４．欠陥住宅の販売にあたると思うのですが、何かいい補償のとり方は 　　ないでしょうか。法的に対抗できると一番いいのですが。 　　交渉方法でもかまいませんので、お知恵をお借りしたいです。 　　 　　どうぞよろしくお願いいたします

今住んでいる家は擁壁が２メートル以上あるのにブロックで積み上げられており、水抜きもない状態です。この補強工事をしたいのですが、建てた建築会社に補修工事を要求することは可能でしょうか？ 経緯ですが、６年前に分譲住宅を購入したのですが擁壁については裏側だったのと、その時は住宅が建っていたので確認はしていません。 このたび隣接する空き地に３階建ての住宅を建てることになり、工事の振動などで擁壁のブロックにヒビが入るなど心配だったので、施主と工事業者にその点の補償をお願いしたところ、擁壁が２メートル以上あるのにブロックで積み上げられており、確認申請もされておらず違法であるとの指摘を受けました。よって、工事中の振動などで破損があっても補償できない旨とできれば補強工事をするよう提案されました。このまま擁壁を補強せず何かあった場合はあなたが補償しないといけないと言われてしまいました。 そう聞くとこちらも不安になってしまいます。私の住宅を建てた建築業者に話しても逃げられてしまいそうで、どのように対処すれば良いか教えてください。よろしくお願いいたします。

築14年の木造中古住宅（1960万円）の購入を検討しています。不動産会社の仲介物件です。ローンは労働金庫のフラット35を利用予定です。延床面積は約41坪です。固定資産税は評価額が分からないので仕方ないのですが購入に当たりどれくらいの諸費用が必要ですか？よろしければ、仲介料いくら、印紙代いくらと項目別に細かく教えていただけたら大変ありがたいです。よろしくお願いします。

福岡県にあるモーターランド・フジモトという店で原付の中古を買った際、中古車屋から自賠責の年数について１年・２年・３年の契約年数があるとの説明を受けました。それで、３年で契約しました。（４年・５年の契約があることは全く説明を受けてませんでした。） しかし、後日、ネットで調べてみると、自賠責には１年・２年・３年・４年・５年という契約形態があることを知りました。 (1)明らかに商法に違反すると思うのですが、今から契約方法を変更してもらうことは可能でしょうか？ (2)契約した保険会社に相談して、それで無理だったら消費者センターに相談しようと思ってるのですが、他に相談するところはありますか？

現在、中古戸建を探していて、気に入った物件を見つけました。 築１３年の木造で、売主は競売物件を落札した不動産会社らしいのですが、おそらく県外の会社なので、地元の不動産会社が仲介しているようです。 見に行ったときは、内装をリフォーム中で洗濯機の置いてあった辺りが水漏れで木材が腐食していましたが、『きちんとなおします』という事でした。それ以外は、雨漏りやシロアリなど問題ないし、外壁も前の持主が塗り直していると聞いて、今週の土曜日に契約することにしました。 それから、何度か家の外回りを見に行っていたのですが、外壁が少し剥がれているのを見つけました。場所は、２階の窓と屋根の中間辺りで近くに寄れないので、状態が良くわからないのですが、この場合は仲介業者に言って、修復してもらえるのでしょか？ もし、修復してもらえない場合は、物件の価格＋外壁の修復となると金額的に難しいです。 素人なので、どうしていいかわからず困っています。 また、売主の不動産会社を口答で聞いたのですが、ネットで調べても出てきませんでした。そうゆう事はあるのでしょうか？ すみませんが、よろしくお願いします。m(_ _)m

１０月から始まる 住宅瑕疵担保履行法　と　従来の住宅性能保障制度は 同じようなものでしょうか？ 宜しくお願いします。

６月にハチ公商事というペット商品メーカーから、猫のキャリーバッグを購入しました。 小型のスーツケースのような形で、猫が出入りするところが、網になっていて、両脇をファスナーで閉め、上部もしかっり閉めるようにできていました。空気穴もあり、水を飲ませるボトルも取り付けられ、海外に引っ越すのに連れて行くのに、しっかりした作りで安心して購入しました。 先月１５日に、獣医師に渡航前の健康診断に行くのに、初めて使ったときのことです。 網の部分が、２等辺三角形の直角の部分のように破れてしまい、猫が逃げてしまいました。 その後、すぐに捕まえることができず、動物愛護協会に登録したり、清掃局に連絡等、できる限りの手を打ち、１０日後、保護されました。その時点で、大変衰弱しており、両足に怪我をしていて、かなり膿んでいました。現在、病院に通院中です。 ここからが、本題なのですが、メーカーに、初めて使う時点で、こういうことはあり得るのか、問い合わせたところ、物を見ないとわからないというので、返品するので、返金してほしい旨伝えました。その時は「卸したお店との、やり取りがあるので、待ってください」と言われました。その後、物を見たメーカーの返事が「お客さんが、刃物でわざと切ったんじゃないですか？」 夫に対応を代わってもらうと、夫にも同じ事を言ったそうです。 その時、自社工場で原因を調べるから、原因がわかってもわからなくても期限を決めて、夫に返事を求する約束をしましたが、ハチ公商事から返答は来ません。 こちらから連絡してみると、まだ結果が出ないのでという返事だったので、もう一度期限を決めて返事を待っているのですが、約束の期限を１０日ほど過ぎていますが、全く音沙汰なしです。メーカー側の、全く誠意のない対応に、憤慨しております。 法的に、この業者から、商品に対する返金と、猫の治療費を法的に請求することはできますか。 長い文章になってしまいましたが、最後まで読んで下さって、ありがとうございました。ご回答、お待ちしています。 よろしくお願いします。

　先日８年前に購入した自宅の関係に問題が生じていたことが発覚し、その時の売主の会社に電話で連絡を数回試みたところ、電話代行業の方が出て、その方によれば、売主の会社の方は向こうから不定期に連絡を入れてくるので、その時に折り返し電話をさせるとのことでした（毎回同じ回答でした）。とりあえずは連絡待ちなのですが急を要するので、連絡がないことにあせっています。なお、電話代行業の方は売主の会社の方に代行業からですら電話を入れることができないそうなのです。 　大変恐縮ですが、何とか売主の会社の方と至急連絡を取る方法をご教授願えれば幸いです。どうか、宜しくお願い致します。

不動産やさんが売主である中古住宅の購入を検討しています。先日内見にいったところ、仲介の不動産会社の営業の方から、この物件はもともと競売物件だったが不動産屋が購入している、ただ一年近く売れなかったので、数週間後にリフォーム後また売り出す予定、いま買うなら、もともとの予算内ならリフォームの希望もとおる、といわれました。私たちが購入するという話があってもきちんとリフォームはされるのでしょうか。またこういう場合手付けを払えばリフォームを開始してくれるのか、リフォーム後は瑕疵担保はつけられるのか（築15年の物件です）、などが気になります。詳しい方、どういう点に注意して話をすすめていけばよいのか、ご教授よろしくお願いいたします。

地方の正規ディラーで400万ぐらいの外車を購入しました。 担当はそこの社長。 私はそこのディラーから一時間ぐらい離れた所に住んでおり、ナビやETCの付けかえやフィルムはりがあったので、代車をもらっており、新車はそれと引き換えに社長が乗ってもってきました。 昨日の納車のさいに、ドアにぶつけられた塗装のはげた傷があり「塗り直します、ただお盆で今週休みなので、来週またとりにきます」と言われ一旦は納得したのですが、やはり納得いかず(何故、車に車を積んで持ってきてくれなかったのか、何故持ってきてる途中で車から離れたのか) 今日社長に電話したのですが「直す以外何も出来ない。本社に言われても同じ対応ですよ」と言われました。 傷自体は小さなものですが、色が少し違うように見えるかもと言われました。 納車前の傷は契約違反ですよねと言ったのですが、相手にされず。。。 3ヶ月待ってやっと来た車(涙)何かアドバイス下さい。

鉄筋二階建て建築中ですが、柱のいたるところにいわゆるジャンカが見られます 写真はそのひとつですがこのじゃんかは長さ５０ｃｍぐらいは十分あります（写真は上下２０ｃｍぐらいが写っています。）はっきりいってじゃんかのない柱はないといっても過言ではありません。先に投稿しておりますが鉄筋の見える穴も見えます。壁の基部に一定間隔の鉄筋の露出も見られます。 設計管理会社はよくあることで修復すれば問題ないと言ってます。 かなり不安です。これは修復可能な状態ですか

とある業者のパンフレットによると、 「集成材は無垢材に比べて強度もあり、品質のばらつきが少ないことが特徴です。生木のようなそりや歪みも少なく、強度や作りの良さが長持ちします」 と書かれているのですが、ネットで調べてみると集成材はあまり評判良くないような・・・？ 集成材を使った家の将来はどうなるのでしょうか？ どこかが何年か後にきしむ？虫が食う？ ・・・ガタがくるとしたら何年後？ ぜひ教えていただけると助かります。 よろしくお願いします。

去年の夏、健康グッズを直接販売している人Oさんから、ある高価な健康商品A（３万３０００円）を買いました。どこから出てる商品かは教えてくれませんでしたが、効果があったので使ってました。 　去年の１２月またその人から化粧用クリームと鉱物が入ってる化粧瓶を買いました。その鉱物が入っている化粧瓶というのは、そこに水道水を入れて１２時間時間をおいて化粧水代わりに使えば肌がきれいになる。。という商品でした。 半信半疑で使っていたが実際肌が綺麗になったので、まあいいかと思っていたのですが、最近その人に会って話を聞くと、何か始め言ってたことと話が食い違います。。 まず、商品Aについて「放射線をあびる」とか「妊娠中は止めた方がいい」とか言うのです。買う時に言わなかったじゃない！！と　少々腹が立ちました。 　冗談で言ったと思うのですが「君は実験台だよハハハ」という言葉に相手を信用できなくなりました 家に帰ってネットで商品を調べたら商品Aと化粧クリームの出所は分かりました。医薬品系の聞いた事ない会社からでてまして、クリームについてはちゃんとホームページや通販もしているみたいで安心しました でもちゃんとした場所から出てるのにOさんははっきり教えてくれなかったのだろうかと思います。もしかしたら値段を上乗せしているかもしれないな。。とは思うのですが今さらそれはいいです。 問題は「鉱物が入っている」という化粧瓶です 箱にも瓶にも製造元、会社名が記載されてません Oさんに聞くと「ある医者が売ってて、自分も小売するようになった」と言いますがその医者が誰なのか教えてくれません さて、そこで質問です 製造元が分からないと知りながら購入した自分も浅はかでしたが、その時はOさんを信用していました 今は信用できません。Oさんの「みんなこれで綺麗になった」「うちの社員で好評」（彼は社長です）という言葉ではなくてちゃんと製造元の人の言葉を聞きたいのです またOさんの「この瓶には○×が入ってる」という言葉でなくちゃんとした製造元の人から中身をもう一度確認した上で、使うかもう使わないか自分で決めたいのです （この瓶は社長の奥様が「効果なかったら返品してもかまわない」と言ってくれましたが領収書は破棄してしまいました） さて商品の製造元を知るのは「消費者の権利だ」と相手に言う事はできますか？ 今後この商品で何かあった場合Oさん抜きで自分で販売元に連絡する権利を主張することはできますか？ もし絶対にOさんが製造元を教えなかった場合、それは法律にふれますか？ 水道水を入れるだけで化粧水代わりになる。。と言われ一生使えると言われたので長く使いたいのですが、ヤバイものならば当然使いたくありません 厄介な事に「化粧瓶」は中身の液体は自分で水道水を入れるので「化粧品」ではなくただの物品扱いになるとは思うのですが。。 もしOさんが口を割らぬ場合、こちらは強く出れますか？ もしOさんが口を割らぬ場合、「素人が瓶に適当なものを入れて高く売ってるだけ」と言う風にとられても仕方がないのでは。。と思うのです もし本当にそうであったら私はどこに相談すればよろしいのでしょうか 　１　実際、肌はきれいだが同時に他の化粧品も使っているので本当に因果関係はわからない 　２　実際、現在肌はきれいだが今後どのような副作用が起こるか不安で知る権利があると思う 　３　私は高いお金を出してまで、おまえの実験台になるつもりなんざさらさらない 。。。これが私の考えです 長くなりましたがよろしければアドバイスお願いいたします

ヤフーオークションでのトラブルです。 私は落札者で今回、出品内容と違う商品が届いた為、 出品者に相違内容を伝え、商品を返品するので、返金をお願いしますと メールで連絡をしたのですが、出品者が返金に応じません。 落札商品は海外ブランド腕時計で落札額は１２万円です 相違点ですが、国内正規の保証書が付属→届いた商品には保証書がなく品物も並行輸入品 （出品者も記載内容に誤りがあった事は認めております。） しかし商品自体は間違いなく本物で偽物でない上、一度人の手に渡ったので、絶対に、返品、返金の応じないとの回答、その上に真贋を疑うなら、そちらで鑑定に出して頂いたらよろしいのではと余りに身勝手な発言です。 私はオークションの出品内容に誤りがあった以上、本物、偽物に関わらず返品、返金をお願いしているのですが、全く聞き入れてもらえず困っています。 ちなみに出品者のオークション評価は200以上で悪い評価は0です。 出品者の地域と私の地域はかなり遠方になります。 なんとか返品、返金に応じてもらう良い方法がないでしょうか？ 宜しくお願い致します。

急な異動で持ち家の売却を検討中で、それを話した所、知人が買いたいと言ってくれてます。 知人はローン予定で、値段も折り合いがつきました。売買の際、 不動産業者抜きでも大丈夫でしょうか？ 銀行はそれを不審がりませんか？ 司法書士は身内にいるので、頼む予定です。 以上、何か気をつけること、等々ありましたら、よろしくご教示願います。