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トラブル解決

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  • サウンドがおかしい・・・。

    昨日、音が出なくなったので デバイスマネージャを確認したところ 「Microsoft WINMM WDM Audio Compatibility Driver」の所に黄色いびっくりマーク(!)が付いていていました。 で、中を見てみると デバイスの状態 「このデバイスのドライバ (サービス) は無効になっています。代わりのドライバによりこの機能が提供される可能性があります。 (コード 32) [トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。」 と書いてありました。 この、解決方法をご存知の方教えてください ちなみに、当方MSIのM/Bを使っているので 「Realtek AC`97 Audio」をインストールしています。 こちらは正常に動いていますが 今回の件と関係あるのでしょうか・・?

  • MFC_J6983CDWをパソコンに取り込めない

    ■製品名を記入してください。 【    MFC_J6983CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  トラブルシューティングにある全ての解決法を試したが、ネットワーク接続でインストール出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 起動しない状態でCドライブの空き容量を増やすには

    こんにちは 昨日ノートPCの電源を入れたところ 起動されずスタートアップ修復と トラブル解決が表示され起動出来なくなりました。 色々と調べ1度放電した後 詳細ブートオプションにて コンピュータの修復、セーフモード、 通常起動や前回正常起動の構成などを試しましたが、トラブル解決ナビが表示されてしまい起動せず システムの復元を実行したところ エラーコード0X8000FFFFが表示され失敗しました。一応復元ポイントはありました。 試しに富士通ハードウェア診断ツールも実行しましたが、全ての項目でトラブルは検出されませんでした。 調べていくとシステムの復元が失敗する原因の一つとして、Cドライブの空き容量が少ないと復元できないとわかりました。 確かにCドライブは18GB程度しか空いていなかったと思います。 Cドライブの容量は全体で240GBくらいです。 そこでCドライブの空き容量を増やしたいのですが、起動しないためファイルを削除する事が出来ません。 起動していない状態でファイルを削除することはできないでしょうか? あとこの状態で改善できる方法があれば教えて頂きたいです。 リカバリは 空き容量を増やし(出来るかわかりませんが) システムの復元を試してから 実行したいと思っています。 PCはFMV LIFEBOOK AH77/EN OSはwindows 7です。 よろしくお願いします

  • ネット回線の切断(メールの送受信は可能)OS再起動で回線復帰

    OS:WindowsXP Media Center Edition SP2 CPU:Athlon 64 X2 +4200 マザー:GIGABYTE GA-K8NS-939 チップセット:nForce3 Ultra オンボードLAN:BIOSで無効化 増設LANカード:Buffalo LGY-PCI-GT ※windows updateは最新のものを適用(9/16現在) ※BIOSのアップデートは最新のものを適用(9/16現在) 回線:ADSL モデム:NTT ADSLモデムNVIII ブロードバンドルーター:ocrega CG-BARSX 上記のような構成のPCですが、インターネット(ブラウザ)の最中に頻繁に回線が切断し、ieで「このページは表示できない・・・」のメッセージとなってしまいます。 また、ブラウザでの切断症状が出た後でも、メールの送受信はできます。 OSの再起動で回線の接続は復帰します。 ネットでもいろいろ調べ、下記のことを試してみましたが効果がありませんでした。 ・アンチウイルスソフト、ネットセキュリティソフト導入前に今回の症状が出ている ・XPのファイアーウォール無効化 ・ieのバージョン 6→7に変更 ・マザーのオンボードLANを使用せず、増設LANカードを挿してみても解決せず ・今回のトラブルについてネットでも調べてみたのですが、nForce系のトラブルの「nvlan」に関するものではなさそうです。 ちなみに、同じ構成のPCでOSをWin2000で使用していたときは、回線の切断症状はありませんでした。 XPをクリーンインストールした直後なので、なんとかXP環境で今回のトラブルを解決したいのですが、どうかアドバイスをいただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。

  • 補助金、助成金の不正利用?詳しく教えてください

    私は、食品機械メーカーに勤めているものです。 今回、お客とのトラブルが発生しました。 私のお客様で、ある食品工場が今回、助成金を使い設備更新をしました。 助成金を出す機関の検査は無事終了したのですが、お客と、私の間ではまだ、解決していないことがあります。 ここで、おかしいと思われるかも知れませんが、お客とメーカーの間に解決していない問題があるのに、検査機関の検査は無事終了しているということですが、検査機関に対して、このような問題があると、お客も、私(メーカー)も伝えていないのです。 お客と私とのトラブル内容ですが、 20種類ほどの機械を今回設備したのですが、その中でどうしても 1機種だけ契約時に約束した性能が出ない機械があるのです。 新しい機械だったのですが、これ以上この機械を改造・改良しても良くならないことが、私の会社では、わかっているのです。 (いくら、お金をかけても約束を守るには困難な機械だったのです) 私の会社としては、この機械の金額だけ、返金しトラブルを解消したいと考えています。 このような、対応が可能なのかどうか、教えて下さい。

  • 突然有線で接続できなくなりました。

    パソコン初心者からの質問です。 先週の金曜日から突然有線でのLAN接続ができなくなり、「識別されていないネットワーク、インターネットアクセスなし」と表示され、トラブルシューティングにかけると、イーサネット 有効なIP構成がありません。となってしまいます。無線ではつながるのですが、速度が遅く、できれば有線を使用したいと考えております。 サポートセンターでは、これまで使用できていたのであれば特に明確な解決方法はなく、ルーターのドライバーをアンインストールするか、システムを復元してそれでも解決するかはわからないとのことでした。 解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教授いただければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 製品シリーズ:ideacentre AIO 520-24IKL OS:Windows10 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:インターネット接続」についての質問です。

  • Windows Media Player で一部のファイルが再生できない

    基本的には問題なく動画ファイルを再生できるのですが、一部のファイルのみエラーメッセージが出て再生できません。 「不明なエラーが発生しました。このエラーは、他のプログラムまたはオペレーティング システム コンポーネントに問題が発生したときにその問題が Windows Media Player に通知されない場合に発生することがあります。」 このようなエラーメッセージです。トラブルシューティングでエラーコードを検索しましたが、原因は様々で解決方法を示せないみたいなことが書かれており、解決できませんでした。 一部のファイルというのはDMMというサイトで落とした動画ファイルで、そのサイトでサンプル動画の再生をする場合も同じメッセージが表示され見ることができません。 解決方法知っている方がいましたら教えてください。よろしくお願いします。

  • Rubix22 マイクが音を拾いません

    Rubix22を使用していますが、マイクが音を拾ってくれず困っています。この問題について、解決の糸口が見つかればうれしいです。 現在、Windows10にRolandのRubix22を接続して使用しています。 Rubix22にマイク、Realtek Digital Outputにヘッドホンを接続した状態だと、マイクは音を拾うのですが、Rubix22にマイクとヘッドホンを接続した状態だと、Windowsのシステム上では認識しているものの、マイクテストでは全く音を拾いません。 いくつかのサイトを参考に、様々な手段でトラブルシューティングを行いましたが、解決には至りませんでした。この問題を解決するには、どのような手段があるのかご教授いただければ幸いです。 ※OKWAVEより補足:「電子楽器メーカーローランド製品、ボス製品」についての質問です。

  • 別アカウントで立ち上げた場合は起動できました

    Microsoft Store のアプリの問題を解決する https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027498/microsoft-store-fix-problems-with-apps Windows アプリのトラブルシューティング ツール https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/appsdiagten/ に記載のあるように「トラブルシューティング ツールの実行」をやってみるとかでしょうか。 あとはテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にしてそちらのアカウントでサインインしてSmartVisionが入れ直せないか試してみるとか。 ⇒ 回答を頂き実行したら別アカウントではスマートビジョンをインストール出来き起動できました! 元のアカウントでは起動できないという事は、どうすれば良いですか?何が原因でしょうか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

    • noname#242930
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  • DVDドライブが動かなくなりました。

    こんにちは。 windows vistaをサービスパック2にアップデートして利用しています。 最近、DVDドライブが突然動かなくなりました。 PCで調べたりして、「FIX It」をしてみましたが、未解決のままです。 「FIX It」では、  1.CD/DVD読み取りと書き込み。  2.windows phone7およびzuneのトラブルシューティング  3.windowsセキュリティ トラブルシューティング ツール のそれぞれに×がついていました。 3.はファイアーウォールではありません。みたいなメッセージがでました。 私のPCはZAQのマカフィーを利用しております。 また、レジストリも、アッパーとロウワーの表示部分を削除じましたが、 まだ動きません。 あとは、どのように操作すれば動くようになるでしょうか? 教えてください。 よろしくお願いいたします。

  • エレコムのマウスだけ突然接続が切れる

    Surface Pro 5(Bluetooth4.0)を使用していますが,エレコムのマウス(M-XGM10BBSBK)だけが使用中に突然つながらなくなり,キーボードを含めすべてのBluetooth機器が機能しなくなります。Surface純正マウスや他社製のより安価な製品では何か月もの間何の問題もなく使えていたのに,当該マウスに切り替えたとたん,15分ほどで上記のトラブルが起こってしまいます。これ以前に使っていた別のマウスでも同様のトラブルが起き,それもエレコム社製でした。Surfaceとエレコム社製マウスは相性が悪いのでしょうか。何か解決策はありませんか。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

    • jogja
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  • 顕正会って結局…

    二年ほど前、無理やり顕正会に入信させられてました。 が、今は一切何もしていません。 最初は信じてせっせと大きな会館へ出向いたりビデオ見たり……。色々してました。 新聞に以前、勧誘の激しさや暴力沙汰が記事になり、それからというもの、 周りとも一切連絡を切り、何も一切していない日々です。 入信させられていた頃は、何かしら仕事場での人間トラブルや、詐欺まがいに引っかかったりで、 偶然??なのか分かりませんが、解決していきました。 顕正会から離れてからは、特によい事もなく、仕事も決まってはいません…。 何かしら因果関係ってあるのでしょうか。 勤行というのをやってましたが、今は一切していません。 “しているからといって、よい事がある”… “止めてるとよい事がない”…… みたいな事ってあるのでしょうか。。 入信する前は、トラブルごとが多かったのも事実ですし、それが解決していったのも事実です。 しかし、それが顕正会や勤行をしているから― と決め付けるのは…… 果たしてどうなのか…。 勤行というのは、してもよいのかダメなのか…… 。 考えすぎなのかもしれませんが、因果関係があるのか定かではないので。 どなたかご意見が聞きたいです。

  • 【Outlook Express】既定のアカウントで返信できない

    OutlookExpressでのトラブルです。 既出に似たような質問がありますが、解決に繋がらないので、再度、質問をあげさせてください。 メール返信時に送信者が「既定」以外になってしまう問題です。 まず、利用環境ですが、 WindowsXP OutlookExpress6.0 という組み合わせです。 メモリ、HDD空き容量に問題はありません。 メールアカウントは4つあり、(仮にA~Dとします)Aが「既定」のメールアカウントです。 PCをリプレイスして、データを移行した後、現象が起きています。 移行前の環境では、この問題は起こっていません。 アカウントは、インポート-エクスポートで行い、「既定」の設定もすんでいます。 トラブルの内容ですが、 OutlookExpressで、受信したメールに返信をしようとすると、送信者が「既定」のAアカウントではなく、Bアカウントになってしまいます。 CやDになることはありません。 この症状は、バックアップしたメールのみに起こっています。 セットアップ後、受信したメールでは、このような症状が起きません。 取り扱いに注意すればよいのですが、納得が行きません。 というか、あまり広めたくないメールアカウント(Bアカウント)で、送信をしてしまいました。 解決策ではなく、原因説明でもよいので、心当たりのあるかた、よろしくお願いします。 *他のメーラへの移行はできません。(Outlookを含む) *BアカウントのPopをダミーにすることもできません。 (他の理由があるためです) 条件が多くてすみません。

  • 外付けHDを取り外したらパソコンが起動しなくなった?

    外付けHDを取り外したらパソコンが起動しなくなった? パソコン(ショップBTOのデスクトップ OS VISTA)が起動しなくなってしまいました。 私なりにネットで検索を掛けたのですが、具体的な解決方法が分かるどころか、 これが原因かもしれない。と思っている事が正しいのかさえ確信が持てない状況ですので、 皆様に質問させて下さい。 ●状況 (1)普段は出ないCPU情報などが書かれた画面が一瞬表示される。 (2)続いて、ウインドウズの起動音とロゴは出る。 (3)その後、カーソル点滅無しの黒い画面(普段ならすぐ終了するもの)のままいつまで経っても デスクトップ画面へと切り替わらない。 ※その状態でリセットをかけると、通常起動かセーフモード起動かを選択する画面に移行。  セーフモードでの起動やBIOS画面の呼びだしは可能。 ●私なりに今回のトラブルの原因と考えているもの 前回使用時には特に問題は無く使用(特に何かをインストールしたとかも思い当たらず。)し、 正常終了したのですが、購入後ずっと常時接続していた電源連動型の外付けHDの電源を、 今回初めて切った状態(もちろんPCを落としている状態で切っています。) で起動したのです。(外付けは IOデータのeSATA接続。) 他に特に変わった事はしていないと思うのですが、 これが今回のトラブルの原因と考えていいのでしょうか? もしそうだとすれば、こういった場合どのように解決すればいいのでしょうか? (出来る事ならばOSの再インストールは避けたいのですが、それをして解決する可能性が高いものなのでしょうか?) 少ない情報の稚拙な質問文となっているかもしれませんが、 PCにお詳しい方、何卒意見をお聞かせ下さい。 よろしくお願いします。 ※トラブル解決になるかとPC初心者なりに試した事 (1)再度外付けHD電源を入れての再起動。 (2)他のUSB接続機器などを全て取り外しての起動 (3)セーフモードから外付けHDのドライバの削除。

  • エクセルのウィンドウサイズ

    いつも参考にさせて頂いています。 今回自分のパソコンにちょっとしたトラブルが発生して困っています。 windows98でエクセル2000-SR1を使っていますが、最近ワークシートのウィンドウが最大化できなくなってしまいました。 エクセルウィンドウ自体は最大化できますが、その中でワークシートが常に中間サイズ表示になってしまいます。 最大化ボタンをクリックするとウィンドウはある程度大きくはなるものの最大になりません。 いったんアンインストールした後インストールをやり直しても解決しませんでした。 レジストリの編集などで解決策をご存知の方おられましたら、お教え下さい。 よろしくお願いいたします。

    • karaya1
    • 回答数1
  • プリンタードライバーインストールエラー

    プリンタードライバーをインストール中に(RPSサーバーを利用できません)とのエラーが出ます。管理ツールのサービスをかなり確認しまたマイクロソフトのwebサイトも調べたのですが解決しません。タスクバーの常駐アプリのアイコンが表示されないトラブルからmsconfig<スタートアップの項目の指定をして1つづつチェックを入れていき解決したのですがプリンタードライバが原因と思いアンインストールしていたのですがサービスの項目の大部分が無効になっていた為かなり変更しました。以前は問題なかったのですが? プリンター epson pm730 os win meとxpのディアルです。 よろしくお願いします

    • t-itake
    • 回答数1
  • ファイルが復活?!

    こんにちは。 ファイルが削除されなくて,困っています。 そのファイルは,Windows Mediaオーディオ・ビデオ ファイルで,何回削除しても,何回ごみ箱まで空に しても,パソコンの起動時に作成されます。 前にこのパソコンを使用していた人が,アダルトサ イトにアクセスしたらしく,他にもおかしな事が 起きていました。 ウィルススキャンをして,感染したファイルを全て 削除することで解決したトラブルもあるのですが, ファイルが修復されてしまうという問題が未解決 です。この出来事は,ウィルスの仕業ではないので しょうか?再インストールをするしか方法は,ない のでしょうか?教えて下さい。 

  • 英訳をお願いします

    eBayの買い手へのメールの英訳をお願いします。(私は売り手の人間です) 英語的に良い言い回しがあれば、文章を変更してしまって構いません。 なお、eBay問題解決センター(eBay Resolutions Center)にトラブル解決の申し立てをすることを、「ケースをオープンする」という言い方をします。 ↓↓↓↓ もし、あなたが正しくeBay Resolutions Centerに対しケースを開く(Open Case)ことができたのなら、 近いうちにeBayから私にメールがくるはずです。 私はそのメールが来るのを待ちます。 もし1週間経ってもメールが来ない場合、正しくケースが開かれていない可能性があります。 その時には、あなたにご連絡します。 ↑↑↑↑

  • SSD導入

    自作経験が若干なので、目の前のトラブルが解決できません。 お力を貸して頂ければと思います。 M/B ASUS RAMPAGE 3 EXTREME SSD OCZ Revodrive120G CDからOSをブートし、あらかじめUSBに落としていた上記SSDのドライバをインストールしようとすると、 ●ドライバが見つからないこと多数 ●ドライバを見つけてもインストールが完了しないこと数回 このような状態のまま作業が進んでおりません。 私のやり方が悪いのか、M/BかSSDどちらかが初期不良だったりするのか、さっぱり分かりません。 皆様の見解、または解決策などを教えていただければと思います。 宜しくお願いします。

  • エクスプローラが頻繁にフリーズする

    ここ1年ほどの間でWindows標準のエクスプローラが、何か操作するたびに頻繁にフリーズするようになりました。ファイルを右クリックしたり、場合によってはフォルダを開くだけでフリーズします。原因や対処法として何が考えられるでしょうか? 「エクスプローラを再起動する」や「Windowsを再インストールする」のような対症療法的な解決法ではなく根本的な原因と解決方法が知りたいです。 Windows10以前はこのようなことはほとんどなかったように思います。 下記サイトの対処は行ってみましたが、頻度は落ちたような気はしますがそれでも時々発生します。 https://itojisan.xyz/trouble/11950/