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本日（７日)に新古車販売専門店で新古車を購入しましたが エンジンオイルやブレーキフィールドの量を確認後 ボンネットを閉めるときちんと閉まらないようなので 確認すると、ボディーとボンネットの先端部がツライチ になっておらず、そこで初めてボンネットが歪んでいることに 気が付きました。 二週間前に購入の契約をしましたが、その時は ボンネットの歪みに気が付きませんでした。 ボンネットの歪みを販売店にて無料で修理してもらうことは できるのでしょうか？ よろしくお願いします　

1月初めに中古の投資用マンションに、満額・キャッシュの条件で買い付けを入れました。 月末に、契約と決済を同時に行うことにして、謄本、入居者情報、契約書と重説をFAXして下さいと何度も頼んだのですが、26日夜遅くようやく送られてきました。 それを見ると、所有者は東北在住で、売り主は東京の会社でした。（物件は東京） 中間省略という形なのだと分かりましたが、色々下記のように不安がありますが、これはよくあることで心配しすぎなのかどうか知りたいので教えて下さい。 １．　売り主の会社は「株式会社○○」ですが、ネット検索しても出てこない。（今時HPのない会社はあるのか？ダミー会社では？） ２．　担当者に、部屋の位置を確定したいので案内してほしいと何度言っても、忙しいからと案内してくれない。（担当者は会おうとしない、居留守を時々使う） ３．　司法書士を買主がいつも頼んでいる方に依頼するというのに、売り主側の業者で決めた司法書士にするように強制された。（その見積もりを1月16日に司法書士が出したのに、買主に送ってこない） ４．　入居者情報を早く見たいというのに、管理会社が出さないので見せられないと言い、やっと本日FAXしてきた。 ５．　3日前に、書類を何も送ってこないので、この契約を辞めると言ったら、銀行関係の手続きをしているので、今更辞めたら困るといわれ、仕方なく続けることに。 ここで質問は、 １）　上記のようなことは、普通のことでよくあることなのでしょうか。 ２）　契約・決済時に、所有者・売り主が揃っていれば心配ないのか。 　　　（所有者の抵当権がついていますので、その銀行で決済する） ３）　単に、担当者が怠慢？だけならば、購入したあとは関係ないので、気に入った物件なので買おうと思っていますが、詐欺的な要素が考えられるでしょうか。（心配しすぎなのか） アドバイスを頂ければと思います。よろしくお願いします。 　

昨年末、賃貸物件に引越しました。 現状貸しと言うことは説明されていたのですが、 入居前に不動産屋と一緒に破損箇所を見て回りましたが、写真を撮るでもなく、 ただメモしておしまいでした。 引越し直後、これまでとは別の汚れや破損箇所が幾つも出てきました。 その件に関して、不動産屋も「これは酷いので大家に言います」とは言っているものの、 写真もろくろくとらないでメモするだけ。 コンセント本体に亀裂が生じていたので、不動産屋経由で大家に修理依頼。 しかし、私が居ないうちに合鍵で勝手に上がりこみ、修理完了。 「見回したけど、他の箇所には異常ありません」 と言っていましたが、別なコンセントが内側にめり込んでました。 不動産屋には年末に修理を依頼してますが、まだ何もしてくれません。 引越し自体は完了してますが、そこで生活するにはいたっておりません。 クーリングオフをしたいのですが、できませんでしょうか。 私にも落ち度があることは認めますが、不動産屋と大家の対応が悪すぎることも事実です。 皆様のお知恵をお貸しください。 よろしくお願いします。

はじめまして。 カテ違いかもしれませんがこちらの方が回答をいただけると思い、こちらで質問をさせていただきました。 １ヶ月半ほど前から売りに出している住宅があります。 今朝、仲介を依頼している大手不動産業者よりメールで「購入希望者あり。希望より１０％強（数百万円）下げを希望、さらに今週土曜までに契約が条件」との連絡がありました。 買い手がつくために売りに出しているのは言うまでもないとはいえ、値段のこと以上に「今週土曜までに契約を求めている」ことに当惑しています。 もちろん後で不動産業者には照会するつもりです。 しかし不動産業者も売買成立して初めて手数料が入るわけで取引は成立させたいでしょうし、都合の良いことしか言わないと思われます。 その前に皆様のご意見や考えをうかがいたく質問をさせていただきます。 (1)今日は月曜です。それで土曜までに契約を希望っていくらなんでも早すぎでは？それともよくあることなのでしょうか？ (2)住宅や不動産売買契約を急ぐ買い手によくあるその理由は何なのでしょうか？ (3)向こうの希望どおりに今週中に契約をしたとして、考えられるトラブル等はありますでしょうか？あやしいところ、落とし穴などはありませんでしょうか？ (4)何かあったときに、当方の瑕疵があれば別ですが他は仲介した不動産業者が責任を負ってくれるのでしょうか？ (5)契約が早かろうが遅かろうが値段に納得さえゆけば即応するのが不動産売買の基本なのでしょうか？ (6)その他、何でも注意する点。 以上です。 どれかひとつでも結構なので回答いただければ幸いです。 よろしくお願いします。

ファブレス型の方式で他社に開発して貰った製品の初期不良が、 バスタブ曲線の展開の通りに多発した、という場合には、 開発担当のベンダーに修正を依頼せねばならない可能性もが起こり得るのでしょうが、そういう状況での修正を可能にする為には、著作権・産業財産権の問題が絡んでくるだろう、と私には思われます。 従いまして、そういう展開を予防する為には、最初の時点でどういう内容の合法的な契約が締結されているべきなのでしょうか？

はじめまして。 ご質問させていただきます。 ヤフーオークションをしているのですが、海外から仕入れたとあるゲーム機を転売しております。 購入者が使用され、商品に不良があったそうで、 使用したことによって頭痛が発生したそうです。 もし何かあった場合は、「訴えます」といわれました。 このような場合どうしたらよいでしょうか？ 今回メールでわかったことは下記のとおりです。 (1)商品を使用したことによって頭痛がする。 (2)相手は、新規のアカウント (3)取引メールをみたかんじ、学生の可能性が高い。 以上となります。 こちらとしても、誠心誠意をもって対応したいと思っておりますが、訴えられた場合どうすればいいでしょうか？ 慰謝料請求された場合、病院の診断書等を提出してもらうべきでしょうか？ また示談等でなんとかなるものでしょうか？ 大変困っております。 ご親切な方ご回答よろしくお願い致します。 本当に困ってます。

友人が長期海外赴任のため、先日その友人の所有していた土地を法人名義（親族所有の株式会社）で購入いたしました。その１週間後に隣地の方から購入したい旨の連絡があり、その方に売却しようと思っているのですが、これを売買するには不動産業者を間に入れないと売買できないのでしょうか？遠い親族に司法書士がおりますが、司法書士に手続きだけお願いするという訳にはいきませんか？　当方、元々不要な土地だった為、手続きに費用をかけたくないのですが、アドバイスよろしくお願い致します。

飲食店を経営しているものです。 中古の冷凍庫（プレハブ型）を昨年１０月に購入しました。 契約書での保障期間は５ヶ月でした。 今月に入って気温が上昇し、エラー表示が出て 庫内温度が１０度程度になる事象が２回発生しました。 ２回ともブレーカーを入れなおして通常運転に戻りました。 １回目のダウンの時に、直ぐに中古機器販売業者に連絡をして その連絡を受けた冷凍庫設置業者がやってきたのですが、 冷凍庫の室外機をちらっとみただけで、 「これから夏になると、このコンデンサでは無理だな」 「冷却能力が足りないな」 と、言ってきました。 おそらく本音がポロリと出たのだと思います。 もう限界寸前の冷凍庫と分かっていながら設置したということになるのです。 購入した時期が秋だったので、問題なく動いていましたが、 夏だったら直ぐ動かなくなったものを購入させられた事になります。 正直、詐欺にあったような気分なのですが、いかがでしょうか。

壊れた電化製品を落札しました。 金額は500円ですが、とても納得いかないのできちんとケリをつけたいんです。 相手は商品説明に未使用と書いています。 が、届いた商品は何度も出し入れされてボロボロになった製品の箱に入れられており、さんざん使って壊れたのではないかと疑いました。 商品は中身だけ写真に写し、ボロボロの箱は写していません。 説明にだけ、箱はちょっと傷んでいるなどと書いています。 Yahooのサポートに連絡すると、話し合いで、といっています。 しかし、掲示板に壊れているからお金を返して欲しいと書いても無視されています。 評価を大変悪いとして、壊れているものを送りつけてきたと書くと、こちらに大変悪いをつけて、未使用だから壊れているか分からなかったなどといい、悪びれる様子もありません。 ならば警察に届けるしかないと思っていますが、届けるとこちらは何をすることになるのでしょうか。 http://special.auctions.yahoo.co.jp/html/taiou/index.html こちらのページを読みましたので、届けなければいけないものはわかっていますが、届けた後はどうなるのか？ それと、内容証明郵便とはなんでしょうか？　警察に届ける前にしておくことですか？　何を書けばいいのでしょうか？

現在、築12年の中古マンションの購入を検討しています。 そこで、新築時の価格がいくらだったのか、とか、 当時の修繕積立金がいくらだったのか、 土壌の入れ替えはされたのかどうか、 などを知りたくて、当時のパンフレットや新築時の重要事項説明書、などを入手したいと思っています。 しかし仲介会社からの回答では 残ってるかどうか分からない。管理会社と家主に一応確認はするが。 ということでした。 新築時の資料などは通常残しておいていないものなのでしょうか。 管理会社も持っているのかなと思いますが、 施工会社や販売会社でも残しているのかもと思います。 お詳しい方、教えていただけませんでしょうか。 新築当時の資料は何年間保管しておかないといけないなどの決まりはありますか。 またそれはどの会社の責任になりますか。 それが法律上定まっていないということでしたら、 どの会社（もしくは売主）が持っている可能性が高いでしょうか。 宜しくお願いいたします。

友人がロングライフ住宅をうたい文句にしているある住宅メーカーで家を建てました。現在築２０年弱。しかし最近になって基礎部分に横方向のひび割れを何カ所にも発見。もしかして地盤沈下の影響？ということで地盤を調べましたが地盤沈下はありませんでした。メーカーは補修工事をするがこの費用は家の持ち主が負担とのことでした。この話を聞いた私は「そんなにロングライフを前面に出している住宅なのに築２０年未満で大切な基礎部分にひびが何カ所も出るなんてなんておかしい！更にその補強工事を持ち主が負担するなんて」と腹立たしく思いました。とっても高いお金を出して建てた家なのに一生ももたなそうなのが本当に気の毒です。この場合不本意でも友人が修理費を払わないといけないものですか？住宅メーカーにはこの家に関して何の責任もありませんか？

不動産（賃貸でも分譲でも）は、自殺物件は告知義務が法定化されており、それを怠った場合は契約解除等が可能です （厳密には、その物件で法的に死亡が確認された場合ですが） では、例えば練炭自殺が遂行された車を、その旨知っていながら敢えて買い主に伝えずに売った場合は、法的に何か問題があるのでしょうか?

住宅販売時に戸建住宅の築年数が３０年を超えており、建物価値がない状態での販売となった場合に、 どれくらい建物の保障をしないといけないのでしょうか？ 現状ありきで不具合が合ってもしりません。でも大丈夫なのでしょうか？

保証の件で販売店の責任がどのようになるか質問です。 (1)メーカー保証がついている商品を販売店がユーザーに販売し、そのメーカーが倒産した場合の販売店の責任はあるのでしょうか？また、どのような対応をしたらよいのでしょうか？ (2)メーカー保証がついている照明を販売店がユーザーに販売し、規定点灯時間よりも短い時間で不点灯になった場合の販売店がするべきことは何でしょうか？ 一般的な対応を教えてください。

はじめまして 近日中に中古住宅（築33年）の契約を行おうと思っています。 不動産会社から電話がかかってきて、 「売主から現在のところシロアリ、雨漏り等々の被害を感じたことはないけども 　築年数も年数なので、３か月の売主瑕疵担保を免責にしてもらえないか？」 という提案があった、とのことでした。 私は 「それはしたくありません。無いとは思いますが、もし何かが発見されて修理すると なれば多大な金額が発生するかもしれません。もしするなら物件価格を値下げして いただけたら考えるかもしれません。」と答えました。 不動産会社も「そうですよねぇ」と同感した答えでした。 この場合、売主が物件価格を下げてきたら何か瑕疵を隠している可能性はあるのでしょうか？ それともこの物件によほど何もないという自信があるのでしょうか？ よろしくお願い致します。

事故物件の告知義務に関する質問です。 最近引っ越しをしたのですが、そのアパートが「事故物件」であることが分かりました。事故が起きたのは私が契約する少し前、現在住んでいる部屋ではなく、隣の部屋の前居住者が自殺したものと思われます。 契約時の重要事項説明の際に、担当の方と事故物件の話になりました。確認のため「このアパートは事故など無いですよね？」と伺ったところ「この物件は大丈夫ですよ」と返事を頂いています。事故があった部屋の隣に住むのが嫌だという感情よりも「事実を話してくれなかった」ことに怒りを覚えています。 今現在、生活をしていて特に不便などはないため契約を切るつもりはありません。事実関係をハッキリさせた上で、家賃の値下げなど何かしら交渉が出来ないだろうかと考えています…。 隣の部屋の場合、事故物件の告知義務は設けられていないと思いますが、こちらから質問をしていたにも関わらず事実を打ち明けないのは違法ではないのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

弊社は、業務用パッケージソフトウエアの開発、販売会社です。（従業員8人） そのソフトを購入し、その保守契約も締結しているあるユーザー企業（資本金2億円、）から、バグを指摘されて現在修正中なのですが、そのユーザーから、「修正作業の納期遅れが甚だしい。その為自社にかなり迷惑がかかった。よって今年度の保守料のうち、遅延期間である2か月分を減額すべきだ。」と言われています。 (1)相手の言う通り納期遅れを認めたとして、その場合、弊社としては、上記の様な保守料減額の要求を、受け入れざるを得ないのでしょうか。 (2)その場合、弊社が、「全額保守料を払わないなら、今後のサポートはしません。」と言えるのでしょうか。

相談内容ですが先日4月に家賃約8万円の賃貸マンションに 賃貸借契約を締結し、借主としてお部屋を使用させて頂くことになりました。 建物外観はそこそこ綺麗で、お部屋は一部古く見える箇所もあり 少しカビ臭い部屋だと感じましたが しっかり掃除しますとの話を信じ契約しました。 お世話頂いた不動産屋さんはチェーン店で有名な会社です。 引っ越しを終え荷物を運び数日経ったぐらいから 運んだ荷物や家具、子供のおもちゃなどにカビがみつかり 日々それが増える始末で布団やカーペットも、いつしかカビだらけとなり 畳をめくるなどして調べてみると床が腐り異臭がし 畳などもカビだらけで、そこからカビが転移した様子なのです。 仲介頂いた不動産屋にその件を伝えると 我々は仲介しただけで責任がなく無関係ですとの回答で そのマンションには運営・管理を行う管理会社が別にあり そちらに言って下さいとのことでした。 この場合貸主は修繕義務を負うことになり ただちに修繕して下さると考えて良いと思うのですが 仲介頂いた不動産屋にも不動産仲介会社の役割として 簡単な物件の調査や情報提供義務違反や瑕疵責任はないのでしょうか? 仮に畳などの修繕は行ってくれたとして 大事な靴やカバンや布団や子供のおもちゃなど カビ被害の損失は請求できるものなのでしょうか? さらに、からだの被害まで発生していまして 先日、背中の異常なかゆみを感じ皮膚科へ行くと 背中の皮膚にカビがはえていると診断されました。 賃貸借契約を締結した際に、半ば強制的に加入させられた 賃貸マンション居住者向けの火災保険には入ってましたが よく読むと借主が貸主への賠償がメンイの様子で カビやネズミなどの被害は保険適用外と読み取れるのです。 転居してすぐのことなので、すでに床まで腐っている現状から けして自分たちの住む方が原因でカビが出たとは思われません。 これらの被害は、いったい誰に話して行けば良いのか 大変困っています。。 よろしくお願い致します。

長文失礼します。 個人の売主より瑕疵担保免責で中古マンションを(5階建の5階)を購入しました。 このマンションは自主管理のため管理会社がなく、引渡しの後、リフォーム(築も古く、現状取引)をしようとマンション自治会長さんに御挨拶にいったところ、「階下の住居が雨漏りで大変なことになっている。知っているでしょ。」と言われました。 もちろん私にはそのような説明はありませんでしたので、すぐ仲介業者に連絡をして確認をしましたが、売主は売買時にそこに住んでおらず「知らない」、仲介業者にも「知らない」と言われました。 知らない訳はないと、後日私は、自治会長さんより売主・仲介業者にも売買前に一度、雨漏りを調べたい旨伝えた。という内容をテープに録音をし聞かせたところ、売主は「何年か前にそんな話があったのは聞いていたけど、自治会長より直ったと聞いている。」と言い、仲介業者は「契約後、決済日前に知った。」と言いなおしてきました。 知っていたなら教えてくれればいいのにという気持ちと、今後どのような負担をしいられるか心配と不安でいっぱいです。 嘘をつく事や、事実を隠していた事など、これは法律上何か問題があると思うのですが、ご回答よろしくお願いいたします。

30年前に建てた自宅の極近くにもう一区画土地を所有しています。セカンドハウスを建てようと思っています。先日、家を解体して建て替えをする近隣の区画があります。 この住宅団地は改良土工法で2ｍの地盤改良が行なわれております。それであるにも関わらず、攪拌セメントの柱状杭の地盤改良工事が行なわれています。不思議に思い、工事関係者にスウェーデン式サウンディング方法のデーターを見せて貰いました。約1.8ｍ深さまでの改良土が確認されています。 私の土地もいずれ調査が必要ですが、駐車場として使用されているのですぐにはできません。 同じデーターが出たとしたら、柱状杭の施工をせねばならないのでしょうか。神戸の地震以来、法律が変わったのでしょうか。 私は年齢的にもローンを組むことは考えておりません。住宅瑕疵担保保険で要求されても、柱状杭工事をしないで建てたいのです。セカンドハウスに大掛かりなことは必要がないと思っているからです。 以前、あるＨＭは保険適応しない建物は工事契約しないと言っていました。建てられるのでしょうか。