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築３０年ほどの賃貸マンションの不備の件でお伺いします。 契約して１年７ヶ月ほど経ちましたが、入居当時から、下の階の住人から「音が気になる」ということで、これまでに何度も注意を受けました。当初は、音の原因が「カタ、カタという機械的な音」という指摘だったので、マッサージ器具の音だと思い、使用しないようにしていましたが、再三、下の階から苦情が来て、あれこれ原因を探しているうちに「部屋と部屋を行き来する通路の床」が歩くたびに音が鳴るのに気がつきました。このことを不動産会社（管理）の担当に言って「何とかして欲しい」とお願いしました。「点検します」と大工さんらしき人を連れてきて確認してくれました。大工さんの話だと「床を一度全部剥がして、やり直すしかない」と言っていました。歩くたびに音がするのを担当者も確認しましたが、その後何の対応もしてくれません。その後、下の住人から苦情が来るのではないかと、この通路を歩く時は、常につま先立ちで「音がしないように」と床の部分を選んで歩かなければならない状態です。こんなことが続き「修理してくれないのなら家賃を払わない」と、４ヶ月間、家賃を払わないで様子を見ていたら「簡易裁判所」から呼出状が来て、答弁書を送付する結果となり、担当者も代わり「家賃を払ってくれたら不備の部分はちゃんとします」と言ってくれたので、通常に家賃を支払いました。しかし、その後、何もしてくれません。床の音くらいでは、家賃の不払い理由にはならないのでしょうか？先日、新しい担当者に「まだですか？」と連絡したところ「もうすぐ下の階の住人は引っ越しますから・・・」と他人事のような解答でした。「新しい住人が入居したら、また・・・」と思うと心配です。他にも不備の点がいろいろあります。例えば、避難器具の点検会社が「使用不可」とチェックしていった「避難用の昇降機」も取り替えることなくそのままの状態で、担当者の話を聞くと「大家さんがお金をかけたくない」と言っているらしいのです。生活している住人にとっては重大な問題です。このような場合、どうすればよいのでしょうか？

経営する店舗が入っているビルが年末、競売によって落札されました。新オーナーはビルを解体し転売する意向で当初は「すぐ出て行け！」の一点張りでしたが私を含め各入居者が固辞していると「6ヶ月は居座って良いが家賃は値上げする」と先日伝えられました。 従来　　家賃88.200円　管理費36.750円　計124.950円 新家賃　178.500円 管理費込でも53.550円の値上げ、純粋に家賃だけなら90.300円の値上げとなりとても承服できまません。これから長い付き合いになるオーナーさんなら多少の値上げは仕方が無いのでしょうが、半年後に追い出されるのであれば値上げは認めたくありません。自分なりに勉強し供託金・・・内容証明・・・など様々な物が「ぼんやり」とは見えてきましたが専門知識も無いので不安です。 ちなみに・・・ ※私は抵当権を付けられた後に入居しました。 ※現テナントは約13坪、築25年程で家賃相場は管理費含150.000円位です。（今考えると訳有物件だから格安だったんです） ※旧オーナーとの契約は平成20年3月末日で切れ本来ならば4月に更新予定でした。 (1)値上げには応じなければならないのでしょうか？応じるとすれば妥当な額は？ (2)更新はどうすればよいのでしょうか？ (3)交渉決裂で訴訟を起こされ私が負けた場合、訴訟費用は私の負担になるそうですが一般的にいくら位になるのでしょうか？ (3)まず私がしなければいけない事は？ 皆様のお知恵お貸し下さい。よろしくお願いいたします。

こんにちは、35歳の女性です。 早く自分の子供が欲しくて5年前に結婚しましたが、夫が求めてこない… 私から求めるもの？と思い、求めても疲れていると断られる。 寄り添ったりしても受け入れてくれなくて甘える事も出来ません。 そのうちどうにかなるだろうと思っていましたが…時間ばかりが過ぎていき。 周りからは早く子供を作れとせかされ、口数の少ない夫で話しかけても聞いくれてるのか生返事ばかり返ってきて、心も体も満たされなくて、毎日が寂しくて、離婚して他の人生を歩みたいという思いが強くなりました。 私には親がいなくて帰る場所がありません。 これから先の事を考えると不安でいっぱいです。 離婚するには、一人で生活出来る仕事をみつけ、家を借りて、 引っ越し費用や色々考えるとお金の面で頭が痛いです。 こういう費用は夫に出してもらえるのでしょうか？ そして、もう35歳になってしまい、これから先、自分の子供を授かれるのかという不安もあります。 そう思うと悔しいです。 こういう場合慰謝料はもらえますか？ いくら位もらえますか？ 教えて下さい。お願いします。

無職で借金が3社から合計90万あります。 当方ギャンブルはしませんが、今年は全く仕事をせず借金を作っては 引越し費用や家賃に当てたりしては返済時に困り。 借金を繰り返していました。以前からお世話になっていた仕事先も辞めてしまい。気づいた時には無職となって仕事もしなかったもので融資が出来ない状態で、貯金も無ければお金も底を尽き始めた状態で、先月、今月分の家賃の請求と月末に迫っている借金の返済で今から仕事を始めたとしてもとてもじゃありませんが返済できる額ではありません。今回が最後の融資と決め来年からは死ぬ気で働くつもりです。就職先もほぼ決まっています。実家、友人などには連絡が取れないので絶対不可能です。今回が最後と決めています。闇以外で30万近くの返済資金、就職支度金を借りる方法をなんとか今年を乗り越える為に回答をください。

テ●プスタッフに登録し今の就業先で３年９ヶ月勤務しました。 転居のため退職することになり、派遣会社には半年前に12月末で退職する旨を伝えました。 一ヶ月前に後任の派遣社員が来て引継ぎをしていましたが、仕事が覚えられないと言う理由で12/21付けで退職しました。 そのため、12月末までの契約でしたが、契約延長で1月も来て欲しいと言われました。 引越しが1/13（日）の予定のため、出勤可能なのは1/7～11の5日間ですが市役所等にも行きたいため、4日間だけになります。 有給残日数が13日あり、そのまま残して退職するつもりでしたが、契約延長をお願いされたので1月末までの契約で有給消化をすることが可能なのか派遣会社に聞きました。 派遣会社からの回答は「就業終了日は就業先の人事と派遣会社で決めて連絡します。有給消化をする事は出来ません」とのことでした。 私としては、有給を全て消化したいとは言いませんが、随分前から退職する旨を伝えていて忙しいところに契約を延長するのに、こちらの要望は受け入れてもらえないのかという感じです。 退職日は派遣会社と人事で決めると言われましたが、私が決めるものではないのでしょうか？ ご教授願います。

こんにちは 賃貸物件の契約解除について教えてください。 ３年前に一戸建てを、友人（保証人）の内縁の夫の妹に貸しました。 しかし、昨年から土地も含めて売買物件として情報誌に掲載してもらいました。 もちろん、借主の方には「売りに出すので、退去の方向を考えておいてくださいね」と口頭でお知らせしておきました。 つい最近になって、買いたいというお客様が現れたので 借主の方には、敷金全額返金と引越料として１０万円をお支払いするので、２ヶ月後までにお引越しをお願いします。 と口頭で伝えました。 借主の方も「わかりました、家族と相談します」と言われていたのに 借主とは同居もしていないし、保証人でもない兄という方が出てきて 「退去する必要は無い」といい出しました。 半年間の猶予を与えないといけないのはわかっているのですが 口頭で宣告した昨年から半年としていいのか または、文書通知かなにかを出した時点から半年なのかどうか 教えてください。 金銭的な面で「出ない」といい出したのかと思いますが どのくらいの退去料が妥当なのでしょうか？ また、保証人（友人）は借主の兄の内縁の妻ですが、申込書等には義理の姉と記載してありました。内縁でも義理の姉でしょうか？ 今現在、保証人（友人）は内縁の関係を終わらせているのですが 保証人として認められるのでしょうか？ 教えてください。 よろしくおねがいします。

今年の3月末に今のマンションに入居したのですが、 GW明けに郵便ポストに退去勧告が入っていました。 内容を見てみると、5/1付けでオーナーが代わり、新オーナーの意向でビルそのものを自社ビルにするので、出ていってくれという内容でした。 一応6ヶ月の猶予は与えますが、立ち退き料の請求等を一切してはならないという内容で書かれていました。 僕としては入居して1月半しか経ってない状態でいきなり退去勧告を出された訳ですが、とてもじゃないけど、おだやかな気持でいれません。 というか、僕が契約する時点でビルの転売は決まっていたのでは？？ それなのに、なぜ入居させたの？？と憤りを感じます。 ビル管理会社との何度かの電話では、入居時の保証金（50万）+引越代金（オーナー指定業者）+7月末までの家賃免除というところまでしか提示してくれません。 皆様のご意見を色々みさせて頂くと、正当な理由でない限り退去に従わなくてもよいという意見がみられたのですが、僕の場合どうでしょう？ もし、立ち退きするのであれば、どれくらいの保証をして頂くのが普通でしょうか？ 皆様のお知恵をお貸し下さい。

来年の春、学校を卒業して就職を機に上京しようと考えてます。 しかし、初めてのことなので何もわからず、とりあえずこちらで いろいろ調べた結果、最低でも５０万は引っ越しにかかるみたいですが、 それは引越屋さん利用して、家具等もすべて買いそろえてかかるお金ですか？ できるだけ費用を抑えたいと思い、 私の今考えている引っ越すしプランは以下のとおりです。 ★都区内で家賃８万以下。（７万程度が理想的） ★引越屋さんは利用しない予定。（友人に頼んで荷物は車。了承済） ★冷蔵庫・タンス・敷布団・パソコン・全身鏡は持参予定。 ★食器・調理器具（鍋１・フライパン１・包丁１）は持参予定。 ★衣料品・化粧品は持参予定。 ★荷物入れるダンボールはバイト先から貰う。（これは普通ならお金かかるんですか？） あとは引越後に気長に買いそろえる予定です。 これで大まかに見ていくらぐらいかかるのでしょうか？ だいたいでいいので、わかる方お願いします＞＜

去年の１０月、アパートを管理している不動産屋さんが来て、「１０月分からの家賃はいいから、年内に出て行ってほしい」と言われました。 理由は、大家さんが高齢のため、管理が大変だからだそうです。 私には２人子どもがおり、ともに保育園に通っています。やっと引越ができたのが、３月はじめでした。 それでも、更新日は６月ですから、３か月早く出たことになります。 その不動産屋さんにも、１２月に新居についてご相談に伺ったのですが「探しといてあげるよ、そんなにあわてなくていい」と言いつつも、その場では見せてもらえず、その後も物件があったと連絡があって行っても、都合が合わず見せてもらえなくて、もうそこで探すのはやめました。 とりあえず、新居に移ったわけですが、問題はお金のことです。 まずは「敷金」。 入居前に１か月分の敷金をお預けしています。 けれど、不動産屋さんにそのことを伝えると、「年内に出て行ってくれって行ったのに、３月まで待ったんだから、大家さんは支払う気がないらしいよ」とのこと。 そして不動産屋さんは「１０月分から３か月分は支払わなくていい」と言われるのですが、私は９月の末に１０月分の家賃を振り込んでいるので、未納分は２か月分なんです。 そこで、不動産屋さんに大家さんの連絡先を聞き、敷金とともに、この１０月分の家賃も返してほしい旨、手紙で書き（もちろんコピーを残しておいて）、大家さんにお送りしました。 ところが、そのお返事は、「管理は不動産屋さんに任せてあるから、今後は不動産屋さんに言ってください」との文面のみ。 今、市役所の相談室にもメールで質問中ですが、お互いにのらりくらりとしていて、もうどうしたらいいかわかりません。 何かいい方法、私にできる手段はありますか？ よろしくお願いします。

ちょっと長くなりますが宜しくお願いします。 友人とシェアリングで賃貸しています。 大家さんにも承諾済みです。 契約者は私で、連帯保証人は私の父です。 7月で契約期間が切れるので、解約しようと思っていたのですが、 そのシェアをしている友人がもう一人連れてきて、契約更新して住みたいと申してきました。 大家さんとの相談の結果、8月からは友人名義、連帯保証人は友人の父で更新することになりました。 (契約時に友人名義に変更可能との事だったのでこの話はスムーズに進みました) 問題はここからになります 敷金は私も払っていたので1度返済してもらうのですが、 敷金返済は部屋の状態を見て返済額が決まると言われました。 しかし7月に私が部屋を出て行った後、クリーニング等はしません。 友人とその友人の二人が住み続けます。 クリーニング等をしなくても敷金全額返済は不可能なのでしょうか？ わかりにくい文面ですいません。 皆様のご意見ご指導、宜しくお願いいたします。

現在住んでいるアパートに引っ越して、今年で７年くらいになります。 私の入居時は「ペット飼育不可」でした。 契約内容にも書いてあります。 勝手に「ペット飼育可」になっていました。 何の説明もありません。 引っ越したいのですが、引っ越し費用や敷金等を考えると無理です。 引っ越し費用等出してもらえないのでしょうか？ 数ヶ月前に、隣に犬を飼っている人が引っ越してきました。 大家さんに聞いてみると、ここ１～２年前から「ペット飼育可」にしたと言うんです。 「犬を１年くらい飼っている人がいる」と言われました。 ちょっと離れた部屋だったし、私も仕事をしていて殆ど家にいないので知らなかったんです。 その時に大家さんに「隣の犬の鳴き声が響く」と言うと、「管理会社にまかせてるから、管理会社に言っておく。」と言われてしまいました。 まあ、鳴き声も常に聞こえてくるわけではないし、隣の人も一応気を使ってくれているみたいなので我慢していたんです。 ただ最近、犬の糞やおしっこが階段の下とかに平気で放置されるようになってきたんです。（多分隣の人ではなく、他の住人） 壁がおしっこでしみになっているところがあります。 あまりにもひどいと思い、管理会社に電話してみたら、「人の特定は出来てます。以前から苦情がでていたので、注意をします」と言われました。 その時に、「契約内容が違うのでは？」と言う話をしたら、「不動産会社によく言っておきます。」との回答。 何か、責任のなすりあい？みたいな対応に、腹が立って仕方がありません。 苦情がでているのなら、その時点で対応するべきだと思うんです。 以上の理由で嫌になっています。 我慢するしかないのでしょうか？

父の代理で質問をさせていただきます。 祖父母と同居するため、祖父名義の土地に父が家を建てました。その際登記をし、建物の名義は父になっています。 祖父が死亡し（父は遺産相続をまったくしていません）相続により、土地の名義は兄になりました。が、立ち退きを求められることもなく、父母と私は8年間その家に居住していました。（無償の使用貸借） その後20年間居住はしておりませんが、家財具保管場所および月に4日ほど稽古場として使用しています。 その際、父が敷地内の整備や掃除も行っています。 このたび兄が家を新築するにあたり、取り壊し・立ち退きを求めてきました。 しかも早急に取り壊したいといいます。 この場合、取り壊しを求められれば無条件で了承しなければならないものでしょうか？ 居住していないというものの、その家がなくなってしまうと家財具の保管場所、稽古場所もなくなってしまいます。 無償の使用貸借なので立ち退き料も請求できないのでしょうか？ 皆様どうぞお願い申し上げます。

妹の話で恐縮ですが、よきアドバイスをお願いします。 今住んでいるマンションを、8月中までに立ち退いて欲しいと言われたそうです。 マンションは10軒入れるそうですが、今現在は５軒の入居だそうです。空いている所は、いずれ立ち退いてもらう予定だったので入居させなかった。と大家さんに言われたそうです。 あまりに急な話で困惑してる妹ですが、大家さんの都合で立ち退きを要求された場合、立ち退き料とかを貰う事は可能ですか？可能な場合、いくら位請求できますか？

７月末か８月初めに引越し予定です。 賃貸マンション（2LDK）１階から新築戸建（２階建て）に引越しします。夫婦と１歳の子供です。 同市内で距離的には１０ＫＭの引越しです。 昨日○通に見積もりに来てもらいました。 エアコン１台の着脱込みで56000円の見積もりでした。 引越し当日は土日で午前からです。 ２トン車ロングで3名との事。 ３名必要なのか？という感じですが、荷物が１回で乗り切らなければ ピストン輸送してくれるとの事です。 値段的にどうでしょうか？ 同じ感じの方ならいくらくらいでしたでしょうか？ よろしくお願いします

急に引っ越しが決まり、入居の１０日ほど前にアパートを決めました。引っ越し当日、入居先へ向かっている途中に仲介業者から電話があり、家主から入居拒否されました。契約書には家主の印はまだ押されていませんが、敷金を受け取ったレシートはあります。 仲介業者も契約違反だと抗議しましたが、普段の取引では不必要な私の個人情報を詳しく知らせなかったこと、私の入居に心配な点が多ことを理由に断られました。 ここまで嫌われる理由として、私の結婚予定の彼が外国人だということがあります。これまでにいくつも断られて悔しい思いをしてきました。私もトラブルをさけるため、彼がいつか一緒に住むかもしれないこと、彼の身辺情報など必要以上に詳しく状況を説明しました。家主も仲介業者と保証人の念書を余分につける条件で一度は納得したんです。それなのに… 現在仲介業者の対応は、新しい物件を探す、１週間分のホテルを大家に請求、前納金＋１ヶ月の家賃（違約金）の払い戻しです。 そこでお伺いしたいのですが、 ◆仲介業者に対して (1)契約書では家主からの退去告知は６ヶ月前となっているが、前納金＋６ヶ月分請求できるのか (2)ホテルは新しい物件が見つかるまで請求できるか 　またどの範囲まで要求してもいいのか（食事、クリーニング、荷物の置き場などとても不便に感じています） ◆家主に対して (3)新しい生活を台無しにされたことの損害賠償はできるのか。もしできるなら、どのくらいの額か。 実際は損害賠償よりも人格を否定されたことの方がつらいのでそういった内容を家主に訴えたいのです。電話とお金で済まそうなんて不愉快です。 仲介業者は親身になって対応してくれ、弁護士に相談しているようですが、違約金を少な目に払おうとしているところなど、業者の都合のいいようにされそうなので、心配でこちらに相談しました。 毎日情けなくて涙が出ます。助けてください。

長文ですみません。 私は三十代後半、彼は6歳下の三十代前半で6年間同棲しています。 色々とあって彼に対する不信感や、かなり決定的な価値観の違いもあり、 1年ほど前から別れたいと思って、出て行ってくれるよう説得しているのですが、なかなか聞き入れてくれません。 一年の間には何度か承諾してくれたのですが、しばらくすると何事もなかったかのように振る舞われてしまい、 最近では別れと引っ越しの件で穏便に話しかけても 「あ～～もう喋らないで！」と耳を手で閉じてうなりだし、 亀のように布団に入って丸くなってしまうので話になりません。 今日などは「悪いけどオレ病院（精神科）行くわ」と言いだし、 「それは行って来たら？でも引っ越しはお願い。」と言うと 「もうオレが死ねばいいんでしょ！？」と叫びます。 （鬱病だというアピールだと思うのですが、友人との飲み会やライブなどには元気に出かけるし、 よく食べ眠り仕事にも行くので、もし鬱だとしても軽いと思います。） 話し合いにならないので本当に困っています。 別れを承諾してもらい、出て行ってもらうにはどうすればいいのでしょうか？ 基本的には当事者同士で話し合って解決するべき、と思いますし、 さすがにそれはあんまりかと思っていたのですが、 最終手段として、彼の親御さんに電話してみようかとも思っています。 ご両親は彼に甘いので、私が悪者になりそうですけど…。 鬱っぽい人を見捨てるみたいな形になり、なんだかちょっと後ろめたい気もするのですが…でも、正直私も時間がないし…。 （3年ほど前、私は結婚して子どもを産みたいと彼に訴えていたのですが「無理。」との事でした。 その後別れを持ち出したら「結婚しよう」と言われるようになりましたが、不信を覚えるような事が多々あって、その頃には彼と結婚する気は失せていました。 これからでも可能であれば他の人を探してなんとか子どもを産みたいと思っています。） また、彼のご両親に連絡を取る場合、書面で残らないように、メールや手紙じゃなくて電話にしたほうがいいかな、となんとなく思ってるのですが、どうでしょうか？ ●部屋は私の名義です。とても気に入っている場所ですし、自宅を仕事場としていて、名刺や案内を配ったばかりということもあり、できるだけ引っ越したくありません。 ●家賃と光熱費はほぼ折半にしていました。私が事務所兼用にしてからは、その分多めに払っています。食費等の生活費もそれぞれ別に払っています。家財道具はほぼ私が買ったものです。 ●過去一年間何度も話し合い、何回かは別れて引っ越す事に同意して部屋探しには行ったものの、実際に契約したりする段になるとやめてしまいます。 ●出て行ってくれるなら、引っ越し代等は払ってもいいと思っています。

以前に住んでいた場所の電気代（一ヶ月分）の請求書が現在住んでいる所に突然、東京電力から送られてきて、何月何日までに支払わないと法的手段をとりますと書いてありました。私は以前の所の電気代は全て払ったつもりでいたので、全く身に覚えはないのですが払わないといけないのでしょうか？また法的手段とはどのようなものなのでしょうか？

現在２DKのアパートに住んでおり、来月引っ越すため解約します。 解約の費用としてわかっている部分は、クリーニング代(2-3万)と畳の表替え(1枚5000×6畳分)です。 そのほか考えられる部分としては私も主人も喫煙するため為、うっすら壁が黄色いです。 また、1度タバコを落としてしまい、焦げ跡をつけてしまいました。 床は100％こちらの落ち度と悔やんでおります。 やはりその場合は、壁紙の張替え料金や床の張替え料金を負担しなくてはならないのでしょうか？ いろいろなパターンがあると思いますが、経験者の方、有識者の方、ぜひ教えて頂きたいと思います。 (壁の方については、拭いたらある程度落ちるコトってありますか？) また、引越し当日は大家さんに立ち会って頂くのですが、その場で金額を出して頂けるのでしょうか？ それとも後日連絡が来て、納得いかない点があった場合などは電話でのやり取りになってしまうのでしょうか？ よろしくお願いします。

以前にhttp://questionbox.msn.co.jp/qa2848863.htmlで質問させていただいた者です。 その後の話で８月までは退去しないと言われましたので、承知して８月まで大人しく待つつもりでした。話した時に少し怒り気味でした。 まだ話していませんが、８月分の家賃は引越し費用にいただかないつもりですし、内装も私が直すつもりです。 ところが、毎月２５日までにいただいていた家賃の支払いが今月ありません。 このまま黙っていた方がいいのでしょうか？ 本当に８月で退去してくれるのかも分かりません。

ある引越し業者に、搬入搬出を依頼しました。 1LDKの55平米から、3LDKの72平米への引越しです。 （東京都大田区⇒文京区） 全部で20万でした。 先日引越しが終わり。。。 惨憺たる結果になっています。 (1)まず、見積りに来ない。 　約束の時間になっても来ず、電話があり、 　「今八王子なんで行けません～必ず全て20万でやりますんで、 　見積り行かなくてもいいですか～？」とのこと。 (2)ダンボールは、別の業者に見積りをお願いした時点で 　もらっていたので不要、また、見積書は郵送してください、 　と伝えてあったが、ある日、隣のうちのドアの前に 　ダンボールと我が家宛の見積書が放置されていた。 (3)夜搬出、翌朝搬入の約束だったが、当日「18時～22時ぐらいに 　なっちゃいそうです」との電話があり、待っていたが、 　来たのは22時半。 (4)エアコンの室外機の積み忘れに、新居に到着してから気づき、 　再度取りに戻る。旧居の鍵は当然閉めて出ているので、 　我々も自家用車で旧居に戻る。 (5)搬入が済み、業者も帰り、一息ついているところで、 　自転車を積んでいるはずなのに、何も言われていないことに気づき、 　辺りを探してみると、その辺の歩道に放置されていた。 (6)食卓テーブルの椅子が傷だらけ。 (7)20万の中に、エアコン取外し、取付け料金が含まれており、 　追加料金は一切かからないとの話だったにもかかわらず、 　エアコン取付け業者より、取付けにかかる追加料金を請求されている。 　（新居へのエアコン取付けが特殊だったため） (1)(2)については、「その時点で、その業者に頼むの、やめろよ」 という感じがするので、仕方ないのかもしれません。 (3)も、引越しにはありがちなことなのかな、とも思います。 (4)(5)については、業者曰く、「お客さんが搬出完了時、搬入完了時に OKを出した時点で、こちらの責任ではありません」とのこと。 (6)は傷の確認後、補修して頂くので、大丈夫だと考えています。 (7)については、私としては、びた一文払う気はないのですが。。。 上記全ての事項について、クレームを入れたところ、営業の回答としては、 「いろいろ不手際はあったが、当方としては、金銭的に一切お返しできないし、 負担もできない（(6)は保険の話になるので除く）」とのことでした。 営業も、特に高圧的なわけでもなく、ただ謝るだけなのですが、 こういう場合は、ただの謝罪で終わってしまうのでしょうか？ こんな引越しで20万払うのは本当にあほらしくなってしまったのですが、 返金は不可能なのでしょうか？