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Outlook2019の設定後、メールの受信はできますが送信ができません（マイクロソフトアカウント、パスワードも設定済み）送信直後、英文のエラーメッセージが出て、送信を続行するにはOutlook.comアカウントにサインインして…と書かれており、サインインすると電話番号の入力画面となり、入力しても同じことを繰り返す状況です。どなたかご教示いただければ幸いです。当該パソコンからは送信ができないので、この問い合わせは旧ＰＣから行っています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

フレッツ光回線の終端装置とBUFFALO無線ルータWHR‐300HP2で接続していますが接続が頻繁に切れるようになりました。 切断されている時間は1分程度で　その後何もしなくても接続が再開されます。 無線ルータの再起動とファームウェアアップデートも行いました。 PC　スマホ　タブレットどの端末でも同時に起こります。 この場合は無線ルータを買い替える　回線を変更するなど　どう対処してよいか教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

2019年12月31日に　PC-NS/700NAR-2　を購入しました。 ”地方”とか”違法”などのキー入力で　H-O-U　のところが認識する時としない時があります。 例えば　”地方”の場合、ちほうちほう…→ちほちほ　という感じで　U　が認識されません。 購入店に相談したのですが、ハード的には問題ないということでした。 この場合、何らかの対処方法はありますか？　よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Windows8.1からWindows10へアップグレードをして、順調にしようしていたのですが、昨年末に「画面右下にUpdateをして下さい。」とメッセージが出たのでUpdateを行い再起動も無事終わりました。 その後、電源を入れたら「コンピューターに対する変更を元に戻しています。」とメッセージが出て、アップデートが元に戻ってしまいます。 何度、アップデートを行っても同じです。 原因と対処方法を教えて下さい。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Win10のLAVIE Hybrid ZERO HZ750GABですが 2019/10/7購入後、初期設定の段階でwifiに接続できません。 SSID、その他正常に入力しており、 同時に複数台の他メーカPCも初期設定しており、 同じ手順ですが、SSID設定後にそのSSIDが出てきません。 WLANボード不良のケースありとの記事もネットにあります。 製造番号8700208MC。 この付近で同様の事例はございませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：昨日購入したが、画面が表示されません。 製品名：LAVIE Direct 型番：PC-GN23DLTF OS：Windows10 製品にインストールされている「セットアップ」は完了して、 インターネットは出来ましたが、「PIN」の設定時にうまくいかなかった後 に電源を切ってしまい、その後電源を入れても（画面が表示されません） けっかとして　キーボードも全く使えません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

PC-NS100F2W-H4 Windows 10 前日まで使えて正常にシャットダウン出来ていたのに、突然電源が入らなくなった。 症状は以下の通り。　 電源ボタンを押すと1回目は10秒程度でハードディスクを起動し始めるが数秒で切れてしまう。その後は何度電源ボタンを押しても数秒で切れてしまい、ハードディスクへのアクセスもしなくなる。 バッテリーを外し放電しなおしても上記症状のままです。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

Lavie pc-ll570kg3eを使っています。 プリインストールされていたwindows vistaを壊してしまった上取扱説明書も無いのでwindows7homepremiumを走らせています。 しかし基本ドライバーおよびグラフィックスドライバーが入ってないので ゲーム等が出来ません。 （メモリは３Gbを増設し、AMDのサイトに行ってドライバー等をダウンロードしてはインストールをしてみましたがどうにもなりません） どなたか助けてください ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容：外付けブルーレイアダプターについて 製品名：VALUESTAR W 型番：PC-VW770BS6W OS：Windows7 ブルーレイ再生専用機として利用したいが内蔵アダプター故障のため外付けアダプターを購入しようと思っています。ブルーレイ対応機であればどれでもいいのでしょうか。それとも再生ソフトが付いたものでないと見られませんか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

Excelで住所録を作っています。 【郵便番号から住所を入力したい】です。 win10　Excel2019 https://kokodane.com/tec3_21b.htm から kt電話郵便アドイン をダウンロードしました。 しかし、【インストールの仕方がわかりません。】 プログラムフォルダのMicrosoft Officeフォルダが見つけられません。 どこに保存したら、使用できますか? ☆やってたこと 表示の隠しファイルにはチェックを入れています。 ファイル検索もしてみたけど、わかりません。 どうぞよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

PC-GL277DDDWのリカバリーを実施後、これまで正常に機能していたバッテリー診断が警告表示され、充電出来なくなりました。相当年数の経過による劣化は承知してますが、このタイミングで急に表示されるものなのでしょうか？Webにある一連の対策は実施しましたが改善しませんでした。また、新しいバッテリーの交換により正常になるでしょうか？どうか詳しい方のご教授を宜しくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：周辺機器」についての質問です

PC-LS550FS6R のLaviのW7ですが、HDDが壊れてBIOSまでしか立ち上がらなくなりました。 もう、廃棄しても良かったのですが、HDDをHDDかSSDに交換してみようと思い、とりあえずW7のインストールを試みたのですが、プレインストール版とWindowsからはねられW7のインストールも出来ないのですが、W10を買った方が早いかもしれませんが、W7のインストールは出来ないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

lavie PM750NABです。起動直後は正常ですが、使っているうちに、それまで開いたエクセルやワード、ネットなどの画面が２重、３重に重なって見えるようになります。サポートセンターに電話すると機械的な故障ではなく、ソフトの問題でしょう、ノートンのセキュリティソフトを入れたのが原因もしれないと言われたので外しましたが、変わりません。何かご存じの方がいたら、教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

2年位前にスマートビジョンを誤って削除してしまいました。 スマートビジョンを再インストールしたいのですが（2013年発売のパソコン使用です）、おすすめ設定内にlavieアプリナビがなく、スマートビジョン再インストールできません。 Windowsの復元も、当時の日付がなく（最近の日付のみ）復元できませんでした。 他の手立てはないでしょうか？ lavieアプリナビも削除してしまっているかもしれません。。 （昨年Windows10にバージョンアップしました） ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

はじめて質問いたします。 マイクが反応しません。 「設定」→「サウンド」→「マイクのテスト」では、音に反応している様子があり、 「コントロールパネル」→「サウンド」→「録音」→「マイクのプロパティ」→「レベル」でも１００に設定されていますが、 ボイスレコーダーでは聞こえるか聞こえないかの音しか録音されず、Cortanaも音声認識せず、zoomやLINEでも声が相手に伝わりません。 原因がわからず困っています。 どなたか改善方法を教えていただければ幸いです。 （Windows１０です。） ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

初回セットアップ時にインターネット接続をスキップし忘れてしまいました。 マイクロソフトにサインインし進めてる最中にタイムオーバーで終了に至らずでした。 インターネット接続を調べてたら時間が過ぎてしまい、その後どんな画面が出だのかも知らずです。 ネットに繋げて進めたら、このpcの使用者やパスワード登録画面が飛び、Windows10のセットアップ画面も出ずで、どうしたら良いのか分かりません。 どなたか教えて頂けませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

LAVIEのPC-SN232FSABのユーザーです。最近Windows10起動時に不具合が発生します。電源を入れると様々な色が乱舞する様な状態となり正常に起動できない事が多々あります。強制終了し再びWindowsを立ち上げると正常に起動する時もあります。Windowsアップデートは最新の状況です。ビデオ系の故障でしょうか？また、メモリがきちんと装着されていないといった不具合でしょうか？ご回答頂ければありがたいと思いまず。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

プリンターのwifi設定をしようとするとプリンターに出てくるSSIDとパソコンに出てくるSSIDが下1桁だけ違うために設定が出来ません。パソコンのwifiには最後に2がついているのですがプリンターには2がついていません。wifiルーターにも2はついていません。どうしたら良いのでしょうか？ちなみに無線wifiでパソコンは使えています。どなたかご教示をよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

Windows10です。 「Microsoftアカウントを修正する必要があります...」というメッセージが表示されます。手順に従い修正を完了させても数日すると又、同じメッセージが繰り返し表示されます。 そして、 「メールアカウントが最新ではありません...」というメッセージも表示され、先と同じく手順に従い最新にしても、やはり繰り返し表示されます。 何が原因なのか、分からなくて悩んでいます。　教えて下さい。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Lavie PC-N1585AAL-YC　開封し電源を入れマウスを接続しようとしましたが反応なく、「マウスを接続できませんでした」のメッセージが出ることもなく、延々と「先に進むにはマウスを接続する必要があります」のメッセージの読み上げが続いています。２０分以上続いています。電源を切りたいのですが切ってよいものかどうか判断できず困っています。明日のカスタマーセンターオープンまで切らずにおくべきでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です