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先日アダルトサイトを見た際、無防備のPCに複数の「スパイウェア」や「トロイの木馬」に進入され困っています。OSはWINXPです。これらを駆除したいのですが、どうすればできるでしょうか？私のようなPC初級者でもできる方法があればお教え願います。 症状としては、PC起動後、自動的にネットにアクセスされサイトがでてきます。さらにデスクトップのIEのアイコンが「パソコンの絵をしたアイコン」に変わっており、接続しようとすると、新たな接続設定を求めてくる状況です。 調べてみたところ、「Adware.Mainsearch」「Download.Adware」「securityrisk.downldr」「Trojan horse」「Dialer.Tibs」などの名前の脅威が16個進入しているようです。 ノートンアンチウィルスでこれらを検出したのですが、駆除はされず、駆除ソフトを提供している「サイト」を紹介しているのみです。そのサイトや、ネットで紹介されているアドウェア対策のフリーソフトのサイトを見てみたのですが、英語で書かれていることもあり、よく分かりませんでした。 駆除ソフトを1つ導入すれば、即解決！というわけにはいかないものなのでしょうか？　どうかよろしくお願いします。

こんにちは。 このたび引越をすることになり、引越見積りを比べていたところ、 プロバイダーとの同時契約をすれば5000円というところがあり、 電話で「お願いします」と言ってしまいました。 ネットに関しての知識があまりなかったので、プロバイダーがどこかと聞きませんでした。 するとプロバイダーはブロードエースでと言われ、 調べてみたところ非常に評判が悪く、このころから電話も強引になりなかなか切らせてくれなかったりして、とても怖かったです。 まだ段ボールが届いていないので引越業者は断れると思うのですが、 今日ブロードエースから「申込確認書」というのが届きました。 そこには「申し込み受け付け日を含む月の翌々月までに接続が確認できないお客様に関しては、接続IDを自動的にキャンセルさせていただきます。」 と書いてありますが、 まだキャンセル可能ということでしょうか？ 「契約2年以内に解約すると違約金が発生します」と電話口で言われたのですが、 これはもう契約したということになり、違約金が発生するのでしょうか？ 浅はかだったと思います。 怖くて夜あまり眠れません。 分かる方、どうかよろしくお願いいたします。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J925N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ADFで両面コピーしようとするが一面しか印刷されない。 片面のスキャンが終わると原稿が排出されてしまい、裏面を飲み込まない。 一面が印刷された用紙は再度飲み込まれるが印刷されず戻ってくる。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　？　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】自動原稿送り装置（ADF）にセットした原稿が詰まる｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10640 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

家ではwindows vistaを使用しています。 dropboxをインストールしようとしても、新しいバージョンはフォルダーにも保存できず、 過去のサイトで色々調べて、古いバージョンのDropbox 0[1].6.384.exeならできるとあったので、入れてみたのですが、フォルダーまでは保存できても、実行しようとすると、can't connect to dropbox という画面になり、please specify your setting here と　connection optionsというボタンがでてきます。 過去のサイトに、ファイアーウォールで遮断されているかもとのことで、下記も試みましたがまったく、同じように、can't connect to dropbox の画面が出てきてしまいます。 試みたこと。 例：「ツール」「インターネットオプション」「接続」「LANの接続」「設定を自動的に検出する」にチェック（プロキシを使わない場合） 例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」レベルは「中」ですか？ 例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」「有効にする」になっていますか？ connection options のところで、どう設定すればみれるようになるでしょうか。 すいませんが、ご教示下さい。宜しくお願い致します。 現在）　network のところは、 Bandwidth usage lomiting →　automatic にチェック Proxy setting →　no proxy server に設定 Main のところは Droplocation は　C：￥ integration は　show system tray notifications にチェックがはいっています。

先日winXP→win7にしたところ、オーディオデバイスが認識されなくなってしまいました。 右下サウンドアイコンにカーソルを合わせると、オーディオデバイスがインストールされていません。 と出て、トラブルシューティングでも引っかからずです。 ・デバイスマネージャからデバイス削除→変更のスキャン ・BIOSでUSB認識OKを確認 ・USBを挿しなおしてダメで、別のスピーカーに接続してもダメ ・ググってみたり ・悩んでみたり ・親しげに語りかけたり 色々な方法をやってみましたが、どれを行っても解決できません。 私のPCライフは無音のままなのでしょうか。 別のものを使用しても認識されなかったので意味はないと思いますが…。 オーディオは「ELECOM ms-105ubk」 USB接続でドライバ自動認証されるもので、ELECOMホームページからたどってもドライバがありません。 また、win7にも対応しているようです。 単純に、OSのインストールに失敗しただけでしょうか？ ちなみに、犬猫に関しては猫派ですが、ミニチュアシュナウザーは大好きです。 おじーちゃん犬LOVE 帰宅するとPCつけて音楽かけている感じなので、音が出ないと寂しいです。 解決方法を知っている方がいましたら、是非ご教授下さい。 よろしくお願いします。

現在バッファロー製の無線LAN「AirStation NFINITI HighPower Giga WZR-HP-G300NH」を使用しております。 使用PCに子機を挿し、購入後1.2週間ぐらいは問題なく使用できたのですが、先日から頻繁にIPアドレスが取得できない状態になり、度々ネットにアクセスできない状態に陥ります。 再接続後は一時的にIPアドレスを取得しているようですが、すぐに「0　0　0　0」となり、「ネットワークアドレス取得中」となります。 電波は受信しています。 付属のヘルプを参考に、対策として再接続したり、プロファイルの再作成、子機の抜き挿し、親機のコンセントの抜き挿し等を何度も繰り返し、何とかつながるのですが、根本的な解決に至らず、PCをスタンバイ又はシャットダウンすると再び同様の事象が発生します。 何かいい解決法はありませんか？ 当方無線LANの使用は初めてという事もあり、ネットワーク等の知識が不足している為、何に手をつけていいのか困惑しております。 お恥ずかしながら設定画面を見ても、よくわかっておりません。 設定等は付属のソフトで自動で設定されているのですが、何か見直す点などありますか？ よろしくお願い致します。

ワイヤレスゲート（ヨドバシオリジナルプラン）に加入したのですが、シグマリオンIIIでのネット接続ができません。無線ＬＡＮ自体は無事繋がりましたが、ゲートウェイが使用不可となってブラウザ上はネットに繋がりませんでした。ログインページも表示されませんでした。 何処に問題があるか分からず困ってます。どなたかお分かりになりますでしょうか？　 ＜環境および設定＞ 端末はシグマリオン３(CE機)。 無線ＬＡＮカードは、バファローのエアステーションWLI2-CF-S11(Wi-Fi対応)です。 家ではＡＤＳＬを無線ＬＡＮで組んでいますが、ちゃんと繋がります。 モバイルポイントのＳＳＩＤもきちんと認識され、次の設定により無線ＬＡＮ自体は繋がっている模様です（タスクバーのアイコンは接続済表示となります） 会員ページで指定されたＷＥＰが１０桁でしたのでＷＥＰキーの型式を１６進数としてキーの長さを４０ビット（１０桁）に設定致しました。キーインデックスはパンフレット記載通り１としております。「自動的に提供されるキーを使用する」のチェックも外しました。 ワイヤレスゲート宛にメールにて問いあわせもしましたが、「WEPの形式・キー長は設定いただいた内容で問題ございません」とのことでした。

1【経緯】前まで起動できたXlink kaiのUIが先々週くらいから起動できなくなった 2【XLinkのバージョン】XLink Kai 7.4.18.0 3【USB無線LANアダプタ名】WLI-UC-G 4【OS】XP 5【ファイアーウォールの有無、種類】ON 6【セキユリティーソフトの名前】F-Secure PC Protection 7【ルーター&モデムの名称、型番】MASPRO　CABLEMODEM　77TCM6 8【ポート開放の成否】多分成 9【KaiConfigのポート指定】 30000 10【アダプタのドライババージョン】 おそらく最新版 11【PSPの無線チャンネル設定】自動 or 11 12【設定時に使用しようとしているゲーム名】MHP2G 13【それが起こる場所】 デスクトップから起動時 14【トラブルの詳細】 スタートからStart kaiを押すと、「kaiエンジンは起動しました」と表示されるが、 肝心のUIが起動せず、右下にはきちんとXlink kaiのアイコンは表示されますが、 「UIを起動する」とするとhttp://localhost:34522/ につながらない、ずっとリードしているみたいに真っ白な画面です。 localhostに接続できないのか、とも思いますが... 15【解決するために試した事】google検索 16【グーグル検索したときの検索ワード】 Xlinkkai　UI　起動できない　ローカルホスト 17【接続不具合、起動不可であればクリーン再インストールを行ったかどうか】した お願いします。

つい一週間程前まで、使用出来ていたＵＳＢ各機器（プリンタ、i-Podなど全て）が接続しても認識されず、「ＵＳＢデバイスが認識されません」とポップアップが出るようになってしまいました。どうやら、電源は供給出来ている様で、i-Podの画面には充電中の旨の表示があります。しかし、i-Podとしては認識されません。プリンタも同様です。 そのため、ＵＳＢ機器を全てはずし、ＯＳのリカバリを行いましたが、症状に変化はみられません。ＰＣのメーカーのカスタマーセンターに連絡しアドバイスを仰いだ所、デバイスマネージャーのＵＳＢコントローラーの全て（不明なデバイスを含む）を一度削除し、ＯＳを再起動後に自動でＵＳＢコントローラーがインストールされた後にＵＳＢ機器を接続してみる様に言われ、行いましたが、症状は依然として変化ありません。 今後はどの様な対応を施せば宜しいでしょうか？ご教授願います。 以下にＰＣのスペックを記載します。 【ＣＰＵ】Athlon64 3500+ 【ＨＤＤ】250GB S-ATA2/7200rpm/8MB(WD2500JS) 【メモリ】DDR-SDRAM 256MB PC3200 ECC無×２＝５１２ＭＢ 【ドライブ】ND-4550A/GNB (黒) DVD Hyper Multi

最近、自宅のネット回線をＡＤＳＬに変えたのですが、その際プロバイダに申し込むウィルスセキュリティに関して教えてください。 今まではビッグローブのＩＳＤＮだったのですが、ホームページとメールアドレスを変えたくないので、その2つだけ有料で残し、回線のみソフトバンクの提供するＡＤＳＬ（ＢＢフォン付き）に変えました。 ビッグローブ、ソフトバンクともに月額でウィルスチェックサービスを提供していますが（ウィルスメール・フィッシングなどをサーバーでチェックしてくれるサービス）どちらに申し込めばよいのか分からないのです。 パソコンの環境は以下になります。 ・ＯＳはwindowsＸＰです。 ・回線はＡＤＳＬでソフトバンクです。 ・ソフトバンクのメールアドレスだけアウトルックで受信します。 ・ビッグローブのアドレスはウェブメール上で送受信します。 （ビッグローブは今までの関係上メールアドレスを取得していますが、ソフトバンクの方は自動的に割り振られました） ・パソコンには念のため、ノートンアンチウィルスを入れてあります。（ＵＳＢで外部接続をすることがあるので） ・プロバイダ側と、パソコン側、両方でセキュリティをかけたいです。 このような場合、接続回線はソフトバンクなので、ビッグローブで申し込んでも意味ないのでしょうか？ それとも両方必要なのでしょうか？教えてください。 よろしくお願いします。

90日間の無料のノートンが、あと10日ほどで切れます。 そこで、次のウイルスソフトは、引き続きノートンを更新するのはやめて、ウイルスバスターにしようと思ってます。 そこで、私のかんがえていることがあるんですけど、くわしくないので 誤った知識だったら、アドバイスくださいませ。 パッケージ版と、ダウンロード版がありますよね？ ダウンロード版の方が安いですよね？ だから、ダウンロードしたいのですが、ウイルスバスターのHPから ダウンロードすればいいのですよね？ それと、私のPCは無線LANなので開けたら自動的にネット接続するんです。 だから、ノートンの期限が切れる前にウイルスバスターをダウンロードしたほうがいいんじゃないか　と思うのですが、 ノートンをアンインストールしてからじゃないとウイルスバスターをダウンロードできないんじゃなかったですか？ もしそうだとすると、 アンインストールする→無・セキュリティー→ウイルスバスターDLする この、一時的にセキュリティーがない状態のときは危険なのではないでしょうか？ 仮に、無セキュリティー状態の時は、ネットに接続しなかったとすると、ウイルスバスターをダウンロードできないですよね？ どうすればよいでしょうか？ なにかよきアドバイスをください！！！!！ よろしくお願いします。

機種はデスクトップのバイオ「PCV－RX６５」です。 プリインストールされているアンチウィルスソフト「Nｏｒｔｏｎ」がウィルスを検出するようになってから、 動作が遅くなったり、フリーズするなど挙動不審になっていったので思い切ってリカバリーしました。 ところがリカバリー後、インターネットに接続した途端にウィルスに感染してしまうのです。 徐々に感染ウィルスが増えますが、ウィルススキャンして、たちまち表示されるウィルス名は 「W３２．Linkbot」と「Backdoor.Ranky.X」というものです。（修復も検疫も削除もできません） 症状は動作が遅くなり（タスクマネージャーのパフォーマンスタブのCPU使用率が常に１００％になる） 何の前触れもなく「システムのシャットダウン」というダイアログが表示され６０秒のカウント後、 本当にシャットダウンしてしまいます。（その後、自動的に再起動する） パスワードを複雑なモノに変更したりウィンドウズやNｏｒｔｏｎをアップデートしてもダメでした。 そもそもリカバリー後、アップデートの為にインターネットに接続した途端に感染するのです。 まだメールの設定もしていないしマイクロソフトやシマンテックのサイトしか閲覧していない状態で なぜウィルスに感染するのかまったく分かりません。 その理由と改善の方法が分かる方、アドバイスをお願いします。

もし既出でしたら恐縮ですが、これといった過去例が見つけれませんでしたので、是非お教えください。 当方、ノートPCの「VAIO PCG-TR1/B」を使用しており、自宅にて、無線LANはバッファローのWBR-B11にてワイヤレス接続しております。 （受信側は、VAIOの内蔵ワイヤレスLANアダプタを利用） 特段何の変更も加えていないのですが、一昨日から、「ネットワークアドレスに制限がかかっています」というようなメッセージが出てきて、WEB閲覧ができなくなりました。 こちらの過去例を参考に、PC、モデム、WBR-B11の電源を全て切り、5分以上経ってから再接続してみたところ、最初の１度だけ、復活したのですが、それ以降は、何度やっても、復活してくれません。 試しに、手動で強制的に、IPアドレスやDNSサーバを入力してみたら、上手くいきました。 でも、一度PCの電源を落とし、再度ONをすると、冒頭のメッセージが出てきてしまい、いわゆる「自動割当」ができなくなっているのです。。。 無線LAN（WBR-B11）側に問題があるのでしょうか？それとも、VAIO側でしょうか？ どうすれば改善されるでしょう。。。 どうかご指導いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-GN165FDAD ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 有線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ インフォボードが表示されなくなった。 経過： 今朝、インフォボードの停止方法を学ぶ為、タスクマネージャを使って停止させた。他のパソコンにて再セットアップメディアを作成予定のためのリハーサルとして停止させたものです。 再起動させれば、自動的に表示されるものと思っていて、再起動させたが、表示しなくなった。 タスクマネージャのスタートアップタグにてインフォボードの状態を見ると「有効」となっております。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-NS350CAR ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 電源を入れると、画面にいろいろな色の横点線ラインが多数表示されて上下にゆれ続けた表示のままです。 画面右上は破片のような黒い表示になっています。 再起動しましたし、充電もされていて、先週はちゃんと開きました。 揺れる画面の中に文字表示があったのでよく見ると、自動修復　PCが正常に起動されませんでした、と表示されています。（下にも文字がありますが読み取れません） 解決方法がありますでしょうか。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　MFCーJ4540N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタドライバーを再インストールしたら、パソコンからのｐｄｆの印刷のサイズによってトレイ１（Ａ５）、トレイ２（Ａ４）を自動選択して印刷することができなくなりました。今はＡ５かＡ４を指定しないと、勝手にＡ５用紙にＡ４が縮小して印刷されてしまう。いちいち選択しないとできなくなったのは何故でしょうか。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ISDN回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Lavie Direct NS , windows 10 Home 64bit 9/17日に納品されたばかりです。　 初日、Wi-Fi設定して無事につながりました。2.4GHzの電波のほうです。 翌日突然電波が切れてつながらなくなりました。 5GHZではつながるのですが、安全ではない旨の警告が画面右下に出ます。 今は仕方ないので5GHZを繋げていますが、時々切れて困っています。 家の中でスマホは2.4GHzの電波のほうでも繋がるので、PCの問題とプロバイダーから言われました。WiMaxのhomeルーター使用です。 隣人の家のWi-Fiで私のPCを接続したら（光ケーブル）2.4GHzも5GHZも繋がりました。 隣人がうちに来て隣人のPCをうちのhomeルーターでWiFi接続したら2.4GHzも5GHZも繋がりました。 何がおかしくて、私の新しいPCはうちのhomeルーターの2.4GHzのほうが繋がらないのかわかりません。 5GHZでも電波が切れなければよいのですが、自動切り替えが働かないので何回も切れるので困っています。 どうしたらよいのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【　　　　固定電話を解約してもネットは大丈夫だと言われ、NTTから借りてる物を返そうと線を抜いたらネットに繋がらなくなった。携帯だけでなくテレビでアマプラなども観れなくて困ってる。線を戻そうとしたり、電源をoffにしたりしても変わらない。プララに問い合わせても自動音声のみで、HPを見ろとか言うだけで解決しない。電源なんて落としたり言われたことはすでにやってる。オペレーターに繋がらないのでどうにもならない。HPをみてパスワード等変更すればいいのかと思って変更したけど解決しない。とにかくサポートが悪い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　AQUOS wish3　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷結果がガタガタになったり、罫線がずれたりします。本体に内蔵される修正方法（自動・手動）はいずれも機能しません。3年目で1度発生し、プリンタヘッドの不具合としてヘッドクミの交換をされましたが、4年目になる今再発しました。これだけ頻繁に故障すると、使えないのですが。なお利用量は初期インクを1回交換しただけです。このモデルはエンコーダーの清掃も対象外ということで、ほかに対処できる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【どのソフトからの印刷でもガタガタになります】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【接続していません】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

※質問用テンプレートを使って質問しています ＜情報＞ ■製品型番：【　　　WRC-X1800GS-B　　　　 】 (例：WRC-から始まる型番) ■契約プロバイダ（ISP）：【　　　　　NTT東日本　　 】 （ご契約しているインターネット会社の名称） ■利用端末：【　　　　　MacBook Pro 2017, iPhone12　　 】 （iPhone、androidスマホ、Windows、Macなど） ＜症状＞ ■お困りの症状を詳しく記載して下さい。 試されたことがある場合はそちらも詳しく記載して下さい。 「簡単セットアップガイド」にある通り、回線種別の選択にて「自動設定」を選択しても、 「お使いのインターネット環境でOCNバーチャルコネクトを検出しましたが、他の機器ですでに利用されているなどの原因により設定できません。」　 と出てきて、これ以上設定を進めることができず、インターネットに繋げることができません。 2.4GHz, 5GHz共に、ランプはオレンジ色が点灯しております。 再起動と初期化は何度か試しましたが状態は変わりません。 どなたか手助けいただけると幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 補足情報： 数日前に初めてセットアップした時は、自動設定はできなかったもののなぜかネットに接続できました。 年末の帰省を挟み数日後に再度Wifiに繋げようとしたところ、繋がらなくなっており、再度セットアップを試みるも今度は全く繋がらない状態です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。