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「文書が編集中でロックされてるため、このコマンドは使用できません」 という文言が出てきます。 使用している環境 Windows XP SP2 (会社のPCなのでこれ以上のバージョンアップが出来ません) word2002 SP3 検索した結果に得られた「ライセンス認証」が完了していないという項目については、完了していますが、他にどんな理由が考えられますか？ マイクロソフトに問い合わせようと思いましたが、サポート外のようで、項目にあがってきません。困ってます…。

PC:VPCL118FJ Giga Pocket Digital:Ver2.1.6 保存先：外付けHDD　DTVApp 外付けHDDの残量がないと思ったら、Giga Pocket Digitalで表示されている録画番組以外の番組が削除されず容量を食っているようです。 表示されていないフォルダーを削除して容量を確保したいのですが、VAIOのサポートを見てもDTVAppフォルダーから直接削除して良いものかわかりません。 よろしければどなたかお教えいただけると助かります。 よろしくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

現在メールサポートセンターに問い合わせができません。２００９年冬モデルのＦＭＶＦＥ７０ＴＷを未だ使用しています。ブルーレイレコーダーが壊れたようで取り出しボタンを押しても取り出せません。そのためＢＲディスクに録画ができません。また再生画面も縮小されて見づらいため、ＰＣのＵＳＢ接続口と大型液晶テレビのＨＤＭＩ接続口をつないでそのテレビで見ることは可能でしょうか？ご存知の方教えて下さい。　よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

DELLのPCなのですが 先日電源を入れたらwindows画面にならずサポートに電話し、指示通り進めたらHDDの故障と言われました。 メーカー終了で5万と言われたのですが 自分で内蔵HDDとOSを買って直すのと、メーカーに出すのではどちらが安くあがりますか？ また、買い換えたほうがいいでしょうか？ スペックはHDD(1TB)、メモリ(6GB)、CPU(Intel core-i5)、OS(windows7home) です。 質問内容以外でもおすすめの対応があれば 是非お願いします。

私は今『Inspiron1545』のパソコンを持っているのですが、そのパソコンのACアダプタが壊れてしまい、DELLのサポートセンターに電話しあたらいいアダプタを購入しました。 けれど、私が持っているアダプタとは違う薄型の物が届きました。（⇒こちらのサイトのものと同じものです；　http://item.rakuten.co.jp/pc-sadashi/10000064/） 私が家で使用していたのは添付した画像のものです。 これは、モデルチェンジしたのでしょうか？ どなたか、ご存知の方がいらっしゃいましたら教えてください。 よろしくお願いします。

BDZ-AT970Tがシステムエラーになってしまいました。いろいろサポートとやりとりしているのですが、もう修理に出すしか手はなさそうです。しかしHDから番組をコピーしたディスクが入ったままで、取り出せません。PCの様に針金などの尖った物を突っ込んでトレイを開けるすべがないのですが、どうしたら取り出せるでしょうか。取説に記載のやり方(電源を抜いた後、開閉ボタンを押しながら電源を刺す)でもダメでした。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

HL-L2330Dを購入しました。 使用PCはMacBook Air(OS11.2)です。 App StoreからBrother iPrint&Scanをダウンロードし、 ブラザーサポートからファームウェア(本体ソフトウェア)をダウンロードしたのですが、 プリンタを追加しようとしても 「このプリンタ用のソフトウェアはAppleからは入手できません。最新のソフトウェアについてはプリンタの製造元に問い合わせてください。」との表示が出ます。 Macにも不慣れであるため、行き詰まってしまいました。 ご教示いただけると幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

最近フレッツの代理店の営業が盛んに見えます。 量販店でも過剰なぐらいの営業。そしてNTT○○と名前を付けた胡散臭いNTTとは関係ない別会社。実際私はPCのサポート業をしてますが、結構トラブルを聞くので私自信が代理店の許可をもらって活動したいと思ってます。代理店契約を調べると代理店を紹介する代理店とよくわからないサイトが沢山有りまして、どうすればいいんでしょうか。 フレッツの代理店になる方法知ってる方お願いします。

解像度1920ｘ1080のモニターを購入し繋げたのですが、DELLサポートいわく　ビデオカードが対応していないらしく、きれいに写りません、文字も　かすれています。ＰＣは ＤＥＬＬのDimension 8300で 、ビデオカードはNVIDIA GeForce Fx5200　です　DELLでは対象のものは販売してないそうです。 ゲームはほとんどやりません　仕事で図面　パースを書く程度なのですが、どのビデオカードが　良いのか　教えて下さい。 電源が不足とか、物理的に入らないとか、が　あるみたいなので 困っております。

電源ＳＷを押して、しばらくすると『ブーン』と… ファンに何かが絡まったような異音が数秒します 立ち上がると止まり、それ以降は音はせずＰＣは使えます 起動画面にも何も以上はありません 電話サポートに聞きながらＢＩＯＳの初期化を試みましたが 改善されませんでした 修理に出すのはいいのですが、もし自分で解決できるなら？ と思ってココに相談をしてみました 何か参考になる知恵をお持ちの方、宜しくお願いします

http://www.planex.co.jp/support/download/wireless/gw-usmini2n/v2/html/menu-3-01.html http://manuals.playstation.net/document/jp/psp/current/settings/standard.html を参考に設定してみたのですが・・・ (PSP)接続を試みると、IPアドレスの取得ができず先に進めません。 (PC)ワイヤレスネットワーク接続の状態が「限定または接続なし」となっています。 さらに何か設定が必要なのでしょうか。お知恵を貸していただけると幸いです。 GW-USMini2Nのドライバは公式からDLしてあり、アドホックモードでXlink Kaiは正常に遊べている状態です。

ルーター（BRL-04CW-U）の接続設定ガイドの読み間違いで、本来のプロバイダー（ヤフー）ではなく、間違って他社プロバイダー（フレッツなど）の方法で設定をしてしまい、その後、インターネットに接続できなくなってしまいました。 ルーター、モデム、ＰＣ、プリンターなどすべての電源をＯＦＦにして再設定を試みたのですが、接続設定画面にさえたどり着けません。 製造元「プラネックス」のサポートセンターに1時間半にわたり何十回電話をかけてみたのですが「込み合っている」という自動アナウンスが流れ、まったく繋がりません。 解決方法をアドバイスください。

早速ですが、ご質問させて頂きます。これから自作PCを組み立てる者なのですが、今現在の製品型番で売られているビデオボード(PCI EXPRESS）のアドバイスのほうよろしくお願いします。MBの取り扱い説明書にサポートされている製品番号で探しましたが、みつかりませんでした。 OS　　　　　　　 WindowsXP sp２ CPU　 　　　　　　Pentium D 930 ＭＢ　　　　　　 4CoreDual-SATA2 メモリー　　　　　DDR２ ６６７(2G） ハードディスク　 Serial　ATAII（予定しております） ビデオボード 　　相性が問題ない、メーカーと型番をアドバイス 　　　　　　　　　お願いします。 では、よろしくお願いします。

友人の母の話ですが、量販店で購入のＰＣが初期不良だったそうです。 それで、電話一本で商品を交換してもらったのは良いのですが、 購入時にその量販店のサポート部門に有料で設定してもらった、セットアップ、プリンタ接続、ＬＡＮ接続等は再度有料になるそうです。 初期不良でなかたったら、払う必要のない料金も払う必要はあるのでしょうか？ この量販店（メーカーかな？）の言うことは正論でしょうか？ 皆様のご意見をお聞きしたいのですが・・・

DELLのノートPCを使用しているのですが電源が入らなくなりました。 ACアダプタをつなげても充電のランプは点滅しているばかりで、充電もされていないようです。 サポートページを見て放電作業もやってみましたが、駄目なようです。。 またおかしなことに、この状態で電源ボタンを押すと ACアダプタのランプが消灯します。 なにが原因か推測できますでしょうか・・・？ 宜しくお願い致します。 今日作業したいのでACアダプタをどこかで買って来ようとも考えています。。

２年くらい放置していたノートPCにネット接続しました SoftBankのWiFiルーターでデータ通信相談のサポートに問い合わせながら無事接続 見終わってシャットダウンしたはすがまだ電源が切れていない かれこれ４～５時間経ってますが「シャットダウンしています」の画面のままで、電源ボタン押しても電源が切れません WindowsXPでスタートから電源を切るをクリックし、直後は「設定を更新しています(70くらい？)」と表示されてたと思います 一体、どうしたらよいですか？

OSはWindows7Professinal 64ビットを使用しています。 Adobe® Creative Suite® 5 Production Premiumをインストールするとき、PhotoShopだけ64ビット用があります。そこで質問があります。 質問１　 なぜphotoshopだけ64ビットがあるのですか？　他は（たとえばillustratorなどは）正式に64ビットをサポートしていないのですか？ 質問２ photoshopの64ビットだけインストールすればよいのでしょうか？ 別のPCで３２ビット版のphotoshopを使用しているのですが、６４ビットで作成したファイルを３２で読むことはできますか？

どなたか分かる方お願いします。 インターネット上の文章を閲覧したくてadobe readerをダウンロードしたんですが、 文章を見ようとクリックをすると不具合が出て見れません。 adobe readerの公式HPのサポートを見ても 閲覧できない理由がよく分からないです... ちなみにPCはWindows7を使用していて、 Adobe readerは最新のをインストールしてあると思います。 大学の講義で必要なレジメが見えなくて困ってます。 些細な事を聞くようで申し訳ないのですが、お願いします。

win XPの再インストール 今までに　何回かハードディスクが危なくなり　新しいドライブに交換　XPを再インストールしましたが そのたびにサービスパック2　サービスパック3をインストール　アップデートなど　けっこうな時間が掛かります　そこで質問ですが現在のアップデーターをインストールするためのDiscは作成できるのでしょうか？　XPをインストール　現在のアップデーターを製作したディスクからインストールと言う風に出来ますか？　もう少し今のPCを使いたいのですが　サポートが無くなったときにせめて今の状態を維持したいので　宜しくお願いします

Nortonプロダクトキーについてお尋ねします。 windowsで更新エラーが続き起動しなくなってしまったので仕方なくPCを初期化しました。 が、Nortonプロダクトキーを間違えて書きうつしてしまい（24個しかありません） nortonアカウントを見てみたのですが、記載されていません。 誤ったアドレスか違うアドレスで登録してしまったようで、確認できない状態です。 まだ登録期間が1年半以上あるのでかなり焦っているのですが、 サポートでカード番号などから照会してもらうことは可能でしょうか？