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PCサポート

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  • ウイルスセキュリティ2007

    ご存知の方いらっしゃったらお願いします。 ウイルスセキュリティの使用環境としてRAIDはサポートしないとあります。 自作PCでHDDはSATAで使用しております。 OSはWindows2000で、インストールの際にRAIDドライバを 読み込ませてSATAが動作するよう設定した記憶があります。 RAID自体は使用してないのですが、私のPCでウイルスセキュリティは 使用可能でしょうか?

  • PC98で使用できるモニター教えてください。

    2台有るパソコンのうち、データーバックアップ用に使用していたPC-9821V200のモニターが映らなくなりました。 NECの保証期間も過ぎており、またサポート対象外になったため新規に購入したいと思います。中古品でもよかったのですが、状態の良いものがありませんでした。現在発売中のPC98で使用できるモニターを教えてください。

    • nakatu
    • 回答数4
  • SHARP・サウンドドライバーの問い合わせ(Sound BlasterPRO準拠)

    PC-FJ120MというノートPCから、音が出ません。Sound BlasterPRO準拠となっていますが、適切なドライバーが見つかりません。リカバリーCDがないので困っています。発売当時はWin98試用の為、WinXPでのサポートサービスもありません。SHARPのHPにも行きましたが、だめでした。どなたか良い方法をご存知の方は、教えていただけますと幸いです。

  • もう手遅れ?

    質問があります。 現在私は、Windows Meを使用しているのですが、気づかないうちに、マイクロソフトのサポートが終了してしまったようなのです。 もうこれは、PCそのものを買い換えなければいけないのでしょうか? それとも、今からでも、市販のWindows XPを買って、インストールすれば、今のPCを救うことができるのでしょうか? よろしくお願いします。

  • ゲームパソコンについて教えていただきたいことがあります。

    ゲームPCの動作環境ついて教えていただきたいことがあります。 現在使用しているパソコンを家族がPCゲーム用に使用したいということなのですが、私はPCゲームに疎いため、みなさんにいくつか教えていただきたいことがあります。ちなみにたいていのPCゲームが快適に動作する環境を予定しております。まず現在の構成は以下のとおりなのですが、これで快適に動作しますでしょうか? [CPU]Intel Core2Duo E8400(3.0GHz) [M/B]ASUS P5K-E (Intel P35/ICH9R) [メモリー]DDR2-800 3.0GB [グラフィックボード]NVIDIA GeForce8800GT [HDD]500GB(SATA3.0G) [OS]Windows XP Pro また、OSに関してはXPとVistaではどちらが良いのでしょうか? 私としてはサポート期間を考えてXPを使用しているのですがPCゲームをする場合はVistaの方が良いと聞いたことがあります。しかしVista Ultimateのサポート終了期間は2012年、一方、XPのサポート期間終了は2014年となっており、Vistaにした場合、少し損をした気分になりそうで迷っております。ご回答よろしくお願いします。

  • ボタン天国200について、

    ボタン天国200をインストールしたが、作動しない、(エクセルを開いても、ボタン天国が出来てない)インストールしたとの表示はするが、 電話サポートが、出来たら、電話でないと詳しく説明が出来ない、 土用日曜日にしか又は平日は、夜にしか、PCを使えない、 それで、電話サポートが出来る時間帯に、電話できない、 何かサポートできる方法は、ないでしょうか? よろしくお願い致します。

  • パワーポイント2002について

    現在、2002のビューアをマイクロソフトがサポートしていないようです。2002にて作成したプレゼンテーションを他のPCで再生させたいのですが、何か良い方法はないでしょうか??(アニメーションの機能が充実したため、現在サポートしているビューアだと再生がうまくいきません)また、2002対応のビューアをマイクロソフトがサポートする時期をご存知の方がいらしゃったら教えてください。

  • Windows10へのアップグレードについて

    機種:東芝 REGZA PC D712/V3GWS=2012年秋モデル OS:Windows 8 64bit+8.1+8.1 Update+最新のアップデート マウス:ELECOM M-LSULBK=Win7まで対応で8非対応。マウスアシスタントは8.1まで対応。 複合機:Canon MG-6330=対応ソフト提供予定 HD:BUFFALO HD-CB1.0TU2=動作検証は8までで8.1では無し。添付ソフトはIP版で動作確認済み。 BD:Logitec LBD-PME6U3VRD=動作検証は8までで8.1では無し。公式サイトに対応情報は未掲載。 --------------------------------------------------------------- 1)「Windows 10 を入手する」の「PCのチェック」がいつの間にか利用できなくなっています。どうしたのでしょう? 例のアイコンが表示され始めた頃は利用可能だったのですが…。 2)MSは、「7以降の正規版WindowsがインストールされているPCは全て無料でWindows10にアップグレードできる」としていて、「7および8.1の大半のデバイスで完全な互換性を確認している」とも明言したようです[http://ascii.jp/elem/000/001/026/1026713/index-2.html]。 私の環境でも「PCのチェック」を試したところ、「驚速 for Windows 8」が「アップグレード後に再インストール(事前に削除してアップグレード後に再インストールでOK? SOURCENEXTのサポートサイトには「調査中」とのみ表記)」とあっただけで、その他の問題は検出されませんでした。 しかし実際私の知る限り、例のアイコンが表示される全ての機種でのアップグレードをサポートするメーカーは見当たりません。東芝のサポートサイトによれば、13年7月以降発売のモデルをサポート予定で、「対象外の機種をアップグレードした場合は以降のサポートをしない。不明な現象が発生し解消が必要な場合はリカバリーを案内する」という趣旨の表記もあります。 12年秋モデルを持っている 戸田覚さんは「最悪、リカバリーを覚悟の上でアップグレードすることに決めている[http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20150626/1065385/?P=4]」そうで、私も使用中の周辺機器やソフトの対応情報がそろった段階で、アップグレードするかどうか判断するつもりです。 そもそも何故例のアイコンが表示される全ての機種がサポートされないのでしょうか?

    • KGOKYUU
    • 回答数7
  • 日立かNECのパソコンにしようか悩んでいます…。

    今現在、会社ではNECのPC(バリュースター)を数台使っていますが、 新しいPC購入にあたり、お店で日立のプリウスを見かけました。 その際、NECも日立もスペック的にはあまり変わらない感じがしました。(ちなみに、値段は、日立の方が4万程度安い!) 通常、会社とかでPCを使うには同じメーカーで統一した方がいいのでしょうか?(何か接続の際や、トラブルがあった時に応用が利くとか…?)会社は20名程度なので、 メーカー違いのPCがあったからといって、特に問題はないと思うんですが…。(通常は統一するものでしょうか?ここが一番気になっているところです。) また、NECは部品在庫やカスタマーサポートが充実しているとのことで、日立はその点は、どうなのでしょうか? 一部では日立のカスタマーサポートの電話はほとんど繋がらないなどと聞きます…。(対応が悪い?) このような条件の中、二社の明確な違い等が分かる方、是非教えて頂けませんか?  よろしくお願い致します。

  • 切り替えスイッチが分かりません。

    今まで自宅のPCが有線だったのでauのWi-Fi CUBEを取り付けて無線にしようと思いましたがPCの無線に切り替えるスイッチがどこなのか分かりません。 auのサポートセンターに問い合わせましたが機種によってスイッチの場所が違うとの事でした。 富士通のサポートセンターに電話しましたが有料らしいので先にこちらで質問させてもらいます。 富士通FMV-BIBLO NF40T(XP)です。無線に切り替えるスイッチはどこにあるのでしょうか?

    • sawera
    • 回答数3
  • 携帯電話の音声データ(.3gp)PCで再生したい

    症状・質問=1.らくらくフォン(F12D)からPCにメールしたファイルが開けません。 2.らくらくフォンのポイスレコ-ダでラジオ番組録音(15分)→録音ファイル→メ ール→PC→添付ファイルが開ません 3.添付ファイル名→20120927055945835.3gp          Type:audio/3gppSize:576,612bytes 4.エラーの内容→  ファイルを再生できません。プレーヤーがそのファイルの種類を サポートしていないか、そのファイルの圧縮に使用したコーデッ クをサポートしていない可能性があります。  宜しくお願いします。

  • 携帯から送った動画をPCで再生する

    携帯からパソコンに動画を送ったのですが PCでは開けません。 静止画は勝手に開くのですが動画は無理です。 Windows Media Playerで再生しようとすると 『ファイルを再生できません。プレーヤーがそのファイルの種類をサポートしていないか、そのファイルの圧縮に使用したコーデックをサポートしていない可能性があります。』 とエラーが出ます。 ファイル形式は3gpです。 使用PCはVistaのSONY VAIOです。 初心者なものでどなたか教えてください。

  • NEC製パソコンて動くワイヤレスキーボード/光学マウスセット

    こんにちは 2年前発売されたNECノートパソコン(XP home SP2へ移行済)を使っています。 ロジクールのワイヤレスキーボード&マウスセットを購入しようとしたのですが、パッケージに「PC-98NXは使用不可」とあり、電話で問い合わせましたがやはりサポート外とのこと。(対応機種はDOS/Vに限り、PC-98NXはサポートせずとのこと) NECのXPマシンで純正以外のワイヤレスキーボード&光学マウスセットを使用されている方がいらしたら、メーカー等情報を教えて下さい。

  • WindowsXP→8 アップグレードできる?

    WindowsXPのサポート終了のため、8へのアップグレードを考えています。 アップグレードアシスタンスで互換性を調べようと思ったのですが、インストールしようとすると、「プラットフォームはサポートされていません。」との表示がでます。 これは、Windows8へのアップグレードができないということなのでしょうか。 自作したPCのスペックをみると、不足しているようには感じないのですが。 添付画像がPCのスペックになります。アップグレードできるか判断できる方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。

  • PCでDVD再生できない

    お世話になります。PC音痴です。映画(ローマの休日)を購入、PCで視ようとしました。Windows Media Playerから購入したDVDをセット、再生をクリックしました。すると、   ファイルを再生できません。プレーヤーがそのファイルの圧縮に使用したコーデ   ックをサポートしていない可能性があります。 との表示が出ます。「ファイルの圧縮」「コーデックをサポート」などチンプンカンプンで意味が分かりません。どなたか頭の悪い私にご教示頂けませんか。よろしくお願い致します。

  • 新PC購入したいのですが・・・

    昨日、5年以上愛用してきたDELLのデスクトップがご臨終しました ・予算 8万円前後(それ以下でもOK) ・デスクトップ ・YouTubeの1024サイズの動画をIEでスムーズに見れるくらいのスペック ・メーカーサポートが信頼できる (壊れにくい、不良品率が低ければそこまで心配してません) ・テレビも接続が簡単なら見れるとうれしいです(部屋にテレビのアンテナ線来てます) 以上の条件で良さそうなPCありますか? 壊れたPCの機種 5年以上前のDELLのデスクトップPC WindowsXP メモリ512mb いろんなアプリケーション入れてたせいもあって YouTubeの360サイズも動きが速いと見れないことも・・・ 当方6年以上PCカタカタ言わせてますので それなりの知識は有るはずです ただ、PC本体やメールなどの初期設定は誰かにやってもらったので その辺が不安・・・ 購入検討品としては このへんです http://kakaku.com/item/K0000161833/ http://kakaku.com/item/K0000161838/ http://kakaku.com/item/K0000161839/ http://kakaku.com/item/K0000228747/ 東芝などの国内メーカーのほうがサポートが安心できると聞きますがどうなんでしょうか・・・ 液晶と本体がくっついてるPCは液晶が壊れても液晶買い足しで解消されるのでしょうか・・・ 長々と質問してしまい申し訳ありません 現在、10年以上前の壊れかけのPCでなんとかココに質問に来ました

  • ESET丸ごと安心パックサポートについて

    ノートンを長年使用してきましたが、サポートは全て株式会社ノートンライフロックが行っていたと思われます。ノートンには不満があったのでESETに乗り換えましたが、丸ごと安心パックサポートも3年間付けました。当初からサポートが頼りないな、知識不足だなあと感じていましたら、ESETの日本代理店が委託した、カスタマーサポートセンターを代行する会社が、サポートを請け負っていただけでした。その会社概要をHPで閲覧しますと、ESET以外のメーカーのPCサポート業務も行っているようです。多少ESETと繋がりはあるとは思いますが、ESET直営のサポートではないので、今後もサポートに期待する事は難しいでしょうか?教えてください。

  • Virtual PC for Mac 6.1

    iBook G4 (PowerPC G4 1.2G メモリ1.25G) Model:A1055 MacOS X 10.5.1 に Virtual PC for Mac 6.1 を入れ Windows XP Professionalを入れて起動したいのですが、OS not found Install an OS this hard drive と出ます。マイクロソフトのサポートページ http://support.microsoft.com/kb/826421/ja を参照し、手順どうりにやっているのですが、このサポートページの13の所で図11のとうりに再起動しても Press any key to boot from CD. . . . .とは出ず、OS not found Install an OS this hard driveと出てしまいます。どのようにしたら起動出来ますか?教えてください。とても困っております。

    • 締切済み
    • Mac
  • XPから8.1へ

    ソニーのVGN-FS32Bを使っていましたがOSをXPから8.1にアップグレードしようと思いWIN8.1を購入してインストールしましたがエラー表示が出てしまい、インストールできません。ウインドウズのサポートに電話しましたが、ソニーのVAIOのアップグレードを行っていない可能性があるといわれました。そのあとソニーサポートに問い合わせると機種が古くサポート出来ないと返答がありました。PC自体は、ほとんど使っていなくきれいで、すててしまうのが勿体なく、買ってしまった8.1のOSも無駄にしたくないのですが、なにかいい方法はないでしょうか。

  • HDD TEST の結果

    少し前にhttp://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1848960で質問させていただきました。 その時に回答者の方に教えていただいたページから 私が買ったPCのサポートの方からのアドバイスもあり Drive Fittness Test(diskette createrとdiskette image←これはやり方がわかりませんでした。)というのを実行してみたのですが結果 Problem detected on a non Hitachi disk drive, Please contact your HDD supplier for additional support, disposition code=0×70 となったのですが これは問題が検出されたので追加サポートを受けてくださいという意味なのでしょうか?