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A さんからB さんへ必要なアドバイスについて次のような相談を受けましたが、 私にはわかりませんので、どなたか教えてください。 「潜在的ワーム・アクチヴィテーが存在する。」とは 何のことですか? また、対策はどうすればよいのですか? 経過は次のとおりです。 1. A さんが遠方の友人 B さんあてに、ある件についてメールで照会したので、 2. B さんが返信したら、( ただし操作は送信か送受信かは明らかでない。) 3. B さんの PC に警告表示 「潜在的ワーム・アクチヴィテーが存在する。」が出たので その返信を中止しました。 4. B さんは同じ PC からA さんにこのことを新規メールで連絡しました。 5. A さんへの返信は届いていませんが、新規メールは届いたので、 6. A さんは自分のPCをスキャンして問題ないことを確認しました。 7. B さんは対策がわからず困っています。

ネットゲームに接続したすぐに切れます・・・ ネットゲームのレッドストーンを ４年くらいやっています。 最近接続してゲームが始まって ５秒ほどですぐに 接続が切断されました と表示されてパスワード入力画面に戻されてしまいます。 ゲームの運営に連絡したら スキャンディスクやデフラグ、ファイアウォールの許可などを言われて 指示通りにやったのですが なにも改善されないまま一週間。 接続が重くて切断されているのが毎回起こるようなかんじです。 何か対処法をご存知の方、助けていただけませんでしょうか？ DirectX診断ツールを開くと VISTA　FMVLX55XDG BIOS３．１８ Inerl(R)Core(TM)2 Duo CPU E4400 メモリ１０１０MB DirectX11 となっています。 Cの空きは１１．１GB Dの空きは１５２GB あとどのようなことを書けば理解していただけるのかすらわかっていない 無知識で申し訳ないのですがわかりやすいやさしい回答お願いします。 みていただいてありがとうございました。

手書き文書をPDF化したファイルの印刷 仕事で、手書きのメモをスキャンしPDF化したファイルをよくもらいます。 その手書きのメモを見ながら仕事をするのですが、印刷したほうが 使いやすいので、毎回印刷しています。 このとき、手書きのメモは、画面ではだいたい読み取れますが、 印刷すると、ドットになってしまって（要するに画像として印刷される） 文字がぼんやりとした感じになってしまいます。 読み取れないことはないですけど、とても不便です。 このようなPDFファイルを、明瞭に印刷するために何か工夫できることは あるでしょうか？ 画像ファイルだったら、白黒２諧調にするとかして、手書きの部分のみ 際立たせることができるかと思うのですが、PDFファイルの場合はどうでしょうか。 使用プリンタはBrother HL-1240（白黒レーザ）、Epson EP-802A（インクジェットカラー）です。 （自宅で作業していますので、プリンタの取替えは無理です） PCはWindows XP Professionalです。 Acrobat Readerは9.4.0です。

windows xp,ie 7です。何度かパソコンの調子が悪い時は復元やxpの再生をしていましたが２，３日前 セキュリティよりadobe flash playerに問題があると警告され、それを再インストしますが ダウンロードはできてもアプリをインストできません。レジストリーも問題ないので仕方なくxpの再インストをしようとしますが再起動からxpのロゴマークが出ている間F12を押したり連打したりもしますが windowsが起動してしまいます。どうすればxpを再インストできますか？ 問題のadobe flash playerは削除できて現在ウイルス等は検出されていません。 何か問題があってadobe flash playerがインストできないのでしょうがスキャンしてもセキュリティより問題無しと表示されればリカバリーできなくてもそのまま使っていていいものでしょうか？ーーー動画等がもう見られませんが。隠れたウイルスが情報をばらまいたりパスワード等を検知するのではと心配です。

「アップデート・お知らせツール」を起動した覚えもありません。 筆ぐるめを起動しようとすると「アップデート・お知らせツール起動中は筆ぐるめを起動できません。アップデート・お知らせツールを終了してから再度起動をして下さい」というエラーメッセージが出てきます。 今はお正月なので年賀状が印刷できないと困ります。 ホントに「アップデート・お知らせツール」を起動していません。 FMVは使いやすいを売りにしているのに全然使いやすくありません。逆にほかのメーカーよりも使いにくいと思います。 「アップデート・お知らせツール」を強制終了する方法を教えてください。 現在使用しているパソコンの情報 OS　　　　　　　Windows XP Home Edition SP2 メモリー　　　　1GB プロセッサー　1.5GHz です。 それで、SP3をインストールしろとかの回答はやめてください。今コンピューターが危険な状態になっているとのことは知っていますので、（セキュリティー対策ソフトは使っている）それでウィルスは入っていません。（今ウィルススキャンをした）

タイトルのとおり、セキュリティチェックができません。 スキャンをしても数秒で終了し、「幾つかのチェックが未完了です」 →「詳細を表示」→「以下のチェックはサーバーのエラーにより実行されませんでした。後ほど再度試みてください」となります。 本日、三回ほどやりましたがだめでした。 (未チェックは三項目全てです) あと、これは上とは関係ないですが、最近ネットを見ていると下のバーにエラーがよく表示されるようになりました。以下のようなものです。 「WEBページに問題があるため正しく表示または機能しなくなる可能性があります……」→「詳細表示」→「エラー　構文エラーです　　コード　０」 別に怪しくもなんともないページにも出ます。 (怪しいサイトなぞ覗いたことはないのですが) OSはWindowsXP SP2です。 初心者なので他に何を書くべきかわからないんですけど、 原因がわかるかたがいらっしゃいましたら教えてください。 どうぞよろしくお願いします。

通信環境の無いWindowsユーザーから、海外のソフトのダウンロードを頼まれました。メモリカードにコピーして渡したところ、ウィルスが検出されたとの事... http://www.act2.com/download/trial/virusbarrier_x4.php ウイルスバリアX4（ウィルス定義ファイルは最新）で、該当のファイル「xxxx.exe」をスキャンしたのですが「ウィルスは検出できませんでした」だったので、安心して渡したのですが... Winユーザーのデスクトップに「xxxx.exe」をコピーしようとすると、Norton AntiVirus 2002（購入時に付いていたモノで定義ファイルは最新）から「Trojan」「拒否」と警告が出て、コピー不可との事。 で、一般的にMacではWinのウィルスは検知できないのでしょうか!?(^_^;) 感じとしては、exeファイルだったので、Macで実行できないから（=感染しない?）検知できなくてもふつうかなぁ、とは思うのですが... 逆に、Mac経由でデータを受け取る時は、Winユーザーとしては注意が必要って事なのかな? アドバイスお願いします＜(_ _)＞

今さっきまで見ていたファイル（マイネットワークの自分が今操作しているパソコンのフォルダに保存されていました）が突然消えました。 その見ていたファイルがあるフォルダから戻るボタンを押すと「フォルダは見れない状況になっています」見たいなのが出てそのメッセージが出ないところまで戻ってみたら見ていたファイルが入っていたフォルダ2～3階層分が丸ごと消えていました。消去した覚えもありませんし、ゴミ箱にも入っていませんでした。その他のフォルダはおそらく何も消えていないと思います。 ウイルスは今スキャン中ですが普通はウイルスが入ってきた時点でアラートが表示されて勝手に対処してくれるはずなのでウイルスの可能性も少ないと思います。 なぜなのでしょうか。そしてファイルを救出することはできないのでしょうか？ どなたかどうかよろしくお願いします。

先ほどネットサーフィン中にアダルトサイトに飛び、画像をクリックしたら、警告が出たのですが全然読まないでOKを押してしまい、そのあと急にサイト上でパソコンのスキャンがはじまりました。 びっくりしてすぐにウィンドウを閉じたのですが、怖くてもう一度サイトに行ってみた所、警告の内容が『365日88,000円、OKを押した時点で会員登録』という警告でした。 クーリングオフは無効で2日以内に振り込まないと遅延料金、無断で遅延すると法律に訴えるようなことが書いてありました。 IPアドレスなどの情報は読まれたと思いますが、氏名や住所などの個人情報は一切登録していません。 メールアドレスは怖くて先ほど変更しました。 このようなことは初めてで気が動転しています。どうしたらいいかわかりません。 振り込まなくてはならないのでしょうか、また、住所などはばれたりしないのか心配です。 回答よろしくお願い致します。

パソコンをログオンすると、システム構成utilityの画面が必ず出てきてしまいます。又、admiststrator>スタートメニュー＞プログラムから入るスタートアップの設定が無効になってしまいます。msconfig.exeで、システム構成のスタートアップの項目を見ると、msconfigが有りましたので、チェックをはずし、さらにレジストリのＨＬＭ＞software>microsoft>windows>runの中にmsconfigというキーが有りましたので、削除して、さらに、spybotとzone-alarmによるscanと駆除をして（wscsvc start1=w=2が発見）、再起動しましたが、以前のまま症状は変わりません。又、システム構成のスタートアップの中のmsconfigの項のチェックも、レジストリの方のmsconfigキーも元に戻っておりました。いろいろと調べてもわからず、こちらのお世話になった次第です。winXPproでやっておりますが、＜babylon＞とか＜spybot＞などのソフトを入れた辺りから、おかしくなったような気がしますがspywareが原因なのでしょうか？それとも初歩的ミスなのでしょうか？どなたか、お知恵をお貸し願います

パソコンで、メールの送信だけができなくなって（受信はできてる）から、連鎖するようにパソコンがおかしいです。やたらアプリケーションがフリーズというか、硬直するようになったり、クリックしても移動しなくなったり、右下のメッセージでたまに「仮想メモリが少なくなっています」とかいうのは出てましたが関係あるんでしょうか そして、おかしいと思ったのでリカバリしたんですがだめです。リカバリするまえから定期的に警告として突然開いていたウインドーが、すぐに出てきました。 内容はこういうものです 「　SECURITYからALERTへのメッセージ」 という題名で　文章はすべて英語の内容で ”Stop! scan critical system errors TO fix the errors please do the following 1 download registry repair from redpro32.com 2 install registry repair 3 run registry repair 4 reboot your computer FAILURE TO ACT NOW MAY READ TO DATA LOSS AND CORRUPTION という内容のウインドーが定期的に突然現れるんです。これはどういうことですか　何をしたらよいのですか

３つ程、質問があるのですが、 (1)外国人の友達からこんなメールを貰いました。電話で今度話そうといっていたのですが、いつもタイミングが悪く何度もかけてもらっているのに出ることが出来ませんでした。彼はいらいらしているんじゃないかなあと思ってるのですがこの文はおこっている感じ（あきれている）でしょうか？ how are you doing.Long time we did not chat.I hope you are okay.I am also doing great.Anyway I tried to call your phone but it is not working...I don't know why...lol.Anyway I just try to send you my pic...lol.It's not nise cos I have to scan it before.So take care and bye. (2)"it is not working"というのはどういう意味でしょうか？ (3)あと最後のbyeはもういいやというニュアンスも含まれていそうな文ですか？ すいませんが解かるものでかまいませんので教えて下さい。お願いします

詳しい方からしてみればこんな質問バカバカしいかもしれませんが。 私はパソコンでＴＶ番組を録画したものを、外付けＨＤＤに保存しています。 外付けＨＤＤは１５０ＧＢと３００ＧＢの２台あります。 しかし、３００ＧＢのＨＤＤはよく巡回冗長エラー(？)というエラーがよく生じては、 毎度冷や汗をかいています。（結局はスキャンディスクで回復するのですが） 私の知人にこの事を言ってみると、その人も大容量ＨＤＤを持っていて、 たまにそのようなエラーを見かけるみたいです。 ＨＤも消耗するものですからエラーが出るのはしょうがないとして、 ＨＤの容量が大きいければ大きいほど、このようなエラーって多発しやすいものなのでしょうか？ また近いうち、新しい外付けＨＤＤ購入の予定をたててます、 「今度買うＨＤＤこそなるべくこの手のエラーが少ないものを・・・」と 思っているのですが、どのような点に注意してＨＤＤ選びをすればよろしいのでしょうか？

初めて質問します。 実は会社で上司の目を盗んでネットサーフィンをしていたところ、ウィルスに感染？したようで、Symantec AntiVirusの脅威履歴にウィルス情報の履歴がでていました。 駆除したところ、次回からのウィルススキャンでは脅威として認識されていないため、駆除は成功していると思います。感染したファイルはインターネットのテンポラリファイルのフォルダでした。 実は以前ウィルス感染して上司にかなり怒られています。今回二度目なので履歴情報をクリアしようと思い、Symantec AntiVirusをアンインストールして見ましたが、脅威情報が引き継がれるようで再インストールすると以前の情報がでてきてしまいます。 ぶしつけな質問なのですが、脅威情報をクリアする方法を教えていただけないでしょう？ よろしくお願いします。なお、ＰＣは社内のセキュリティ委員がチェックするため放置するとばれてしまいます。はずかしい質問なのですが、よろしくお願いします。

DS-530を使用し、スキャンする際に上部分の画像が1-2ミリ程切れてしまいます。 試したこととしては *上部分が切れてしまうページのみでの読み込み（片面/両面）、カラー/グレー/モノクロでの読み込み *原稿サイズを自動検知/サイズ指定/長尺/ユーザー定義サイズ、設定でのサイズ変更 *90度、180度回転での読み込み と、思いつくことは全て試したつもりなのですが、どうしても同じ部分が切れてしまいます。 （90度、180度回転しても回転させた際の上部分ではなく、通常で読み込みする際の上部分が切れてしまったり、原稿サイズを変更しても上部分は切れて下部分に余白ができる状態。） 原本は勿論切れていませんし、読み取り部分の掃除もしましたが変わりません。 このような問題はどのようにすれば解決しますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　DCP-J982N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ControlCenter4の表示遅くフリーズします。２～３日前から急な現象です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・ 【　　　USBケーブル　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6999CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷はできるが、コピーがうまくいかない。】 ・コピーをしたら、白い筋が入った。 ・２回目は、印刷が薄くなった。 ・３回目は、スキャンする位置がずれ、印刷も薄かった。 ・ヘッドクリーニングを数回繰り返した。 ・色は出るようになったが、位置がずれていて、色合いもおかしい。 ・パソコンからの印刷は普通にできる。色もいつも通り。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【L2710DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ADFスキャン時、画像が斜めに取り込まれる。特にFAX用途よりスキャナー用途で発生する。過去の書き込みにも同様な記載があるが購入時（まだ２か月程度）からずっとこの状態で斜めになる。ADF通紙によるFAXとスキャナーでは傾き度合が異なる（特にスキャナー用途がひどい）ことからローラー清掃云々の問題ではないと思います。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　dcp-j926n　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ソフトのインストルはブラザーのサポートで途中まで行った。途中でもう大丈夫後はお願いとなり、自分で実行。その後デバイスマネージャーにプリンターの項が出ず、プリントも出来ない。ｽｷｬﾝをしてみた。出来たが保存しようとしたら、保存の権限がないとなり、保存できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　ポケットwifiで無線LAN,PC2台、IPAD,携帯で正常使用中　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

パナソニックのレコーダー（DIGA-2W50）を購入し テレビ（ソニー・KJ-49X8500G）に接続しましたが なぜか地上波が映りません。HDMIで接続しています。 症状は以下です。 DIGA経由では問題なく地上波が映ります。 しかし、DIGAの電源を消すと映りません。チャンネルが設定されていませんと表示されます（BSは映ります） TVでアンテナレベル（地上波）を確認すると「受診できませんでした」の表示。チャンネル設定が青文字で表示され設定できなくなっているので、自動チャンネル設定を使って初期スキャンしましたがダメです。通常であればチャンネル番号と放送局が表示されるはずですが・・。 レコーダーの電源を切ると電波が切れてしまうということだと 思うのですが詳しい方いらっしゃいますか？？ ちなみに買い替え前にもDIGAを使っていましたが問題ありません でした。 テレビでYouTubeは普通に観れます。