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ぶっそうなタイトルですみません、 職場で、リーダー職にも関わらず、その職務を全うできない 問題となっている社員（Aさん、とします）がいます。 具体的には、以下のような問題です。 　・Aさんに作業が属人化しており、第三者のチェックが入らず、結果ミスや漏れが多く品質が悪い 　・Aさんの中で場当たり、且つ無計画に作業が進み、周りが振り回される 　・重要な情報をきちんとメンバーに共有できず、作業漏れの起因となる 　・無計画に作業が進むため、直前に「出来ない」と言い出す 　・チームのスケジュールどおりに作業をしない 　・受けた仕事を放置する 　など　 個人的に特に醜い、と感じるのは以下の点です。 　・後進の育成ができない 　　→部下に指示を与え、その結果を検収し評価ができません 　・ミスを反省せず、同じことを繰り返し、作業や環境の改善ができない 　　→業務の改善など変化の検討もできません 　・当事者意識が無く、派遣社員と同じ働き方をしています 　　→問題が発生しても主体的に解消しようと動かず、放置してます 　　　※いつも始末書などを書いてくれる（動いてくれる）人をあてにしています これらを解消するような指示をしていますが、Aさんは言うことを聞きません。 同じようなミスを繰りかえし、チーム内の空気も良くなりません。 であるならば、このAさんを、職場や業務から排除しようかと、上司とも話をしてます。 直近として考えていることは、具体的には以下のような対応です。 　・Aさんを対外的な窓口から排除する 　　（共有も出来ず、放置もしたりでリスクが高いため） 　・特定の作業のみ残し、他の作業は取り上げ他のメンバーで分担する 　　（該当の作業以外をしていたら、対応はしなくても良いと、業務指導をする） このAさんから属人化を解消するために、 他に有効な方法などありましたら、アドバイスを頂けると助かります。 ※中期的には居辛くて辞めてもらうよう、外堀を埋めていく方向は考えております・・

昨日、愛犬の悲しい事が起こり、もし同じ境遇または治療についてアドバイスを頂ければと思い書きました。 愛犬はチワワ、メス、名前は華、9歳8ヶ月になります。 1年少し前に、咳込むため診察したところ、心臓肥大と診断され、心臓病の薬を毎朝飲ましていました。散歩が好きで、毎朝、毎晩雨の日以外は10分-20分散歩していましたが、昨日5/31に呼吸が粗く、息苦しいような症状で好きな散歩もしない、食事もしないため、朝9時に病院へ連れて行きました。 病人でレントゲンを撮ったところ、心臓も大きくなり、肺に水がたまっているので、利尿剤の注射と、肺に細菌が入らないよう抗生剤の注射と、心臓病の薬を飲ませて頂きました。 帰宅し（病院から自宅まで10分）、5－10分位経ち、歩き始めた途端に、ふらふらになり、左足が上がり、右に流れるように倒れそうになったところを手で押さえ、苦しい症状になったので、即、病院へ連れて行き、車中で白い泡と赤っぽい泡状のおう吐がありました。 緊急処置をして頂き、一命は取り留めましたが、自力で起き上がる事はできるのですが、歩行する際、右に折れ、左後ろ足が動かないため補助が必要で、人で言う脳梗塞の症状となり、まっすぐ歩けない症状となりました。 治療した先生からは、処置については、問題無い、心臓が圧迫されたので、血液が回らない状態だったと思うとの返事でした。 今朝も病院へ行き、治療に対しては今後も継続し、左半身の改善と心臓病の治療をするようになりました。また食事についても食べようとしない状態になっているため、点滴をして頂きました。 素人なので、先生を信頼するしかないですが、一昨日まで普通だったのが急に補助しないと歩けない症状、犬がショック状態で食事もしない、また排尿の際に補助が必要な状態について、同じ境遇、もしくは、治療に詳しい方に、良い改善の治療や、注意する点などの皆様からのアドバイスを頂けると幸いです。

地方都市の10人程度の小さな会社です。 小さなビルテナントの中に、10人が密集しながら、静かに 作業をしている会社です。 昨年、経理が代わり、2名の女性が経理に入りました。 お2人とも、とても優秀な方で、会社の経理の問題点をくまなく指摘し、 様々な面に置いての改善提案をしてくださっています。 と、最初はよかったのですが、 最近では、全員に聞こえるように、個人名を出しながら 仕事内容についての文句をお互い言い合ったり、 『私たちがいなければお給料出ませんよ』などと脅しめいたことを言ったりしてきます。 言う内容等は、ごもっとも、経理の方がいなければ会社が動かないのは 分かりますが、 やりたくない仕事には、露骨に文句を言い、 「めんどくさいのになんでこんなクライアントの案件をとってくるのか」、 「（前任の）普通の会社ではあり得ない」などと 仕事内容に関しても、嫌がらせに近い文句のいいようです。 内容の精査、入力作業が遅れていることを、それぞれの社員が抱える案件ベースの 作業のためできなかったといい、やっていなかったりしています。 こちらから見えれば、作業スケジュールを立てずに、目についた 作業に愚痴を言いながら、改善策を出さずに作業しているように見えます。 社長は、かなり寛容で大雑把な性格です。 経理の方たちも女房役としてはいいのですが あまりに介入して、経理内でのジャッジを優先させようという仕方には ちょっと参っているという感じです。 たしかに、ちょっと変わった会社、変わった人の集まりではありますが それなりに、十数年、継続し運用してきている会社です。 さて、皆さんに質問です。 1.このような経理の方と、どうつきあっていけばいいでしょうか？ 2.彼女たちの攻撃的な姿勢に、みんな疲れてきています。 経理の方は、こういうものとして受け入れたほうがいいのでしょうか？ 3.仕事中に声高らかに 、愚痴られると、ちょっと迷惑なのですが、これをどう指摘すれば、直りますか？

経験不足の為、法的効力があるか、ご存知の方がいらっしゃいましたら是非教えて下さい。 4社間で広告効果の実証実験を行うことになりました。 　A社：広告配信先、広告配信端末が設置されている 　B社：A社とは取引関係、広告配信機器（ハードウェア）を販売 　C社：D社とは取引関係、広告配信会社 　D社：広告主 １．C社が知らない間にB社がD社へ営業活動を実施。 　　D社は実証実験であれば小額で参加したいと希望を出す。 　　配信システムはC社の仕組みを使いたいと要請。 ２．B社からC社へ連絡。 　　D社から実証実験の賛同があり、配信システムを使いたいと相談。 ３．C社は実験に限定すれば、配信システムの利用はOKと応諾。 　　広告システム提供のみであり、それ以上の業務は実施しない。 ４．B社が全体調整を進める。 ５．D社からB社の対応が悪いとクレーム、元々取引があるC社に相談。 　　B社は提示した内容とまったく異なる実証実験へと調整している。 ６．C社が確認すると、開始日の遅延、実験場所の変更、広告内容の相違を確認。 ７．D社からの要請で、C社からB社へ相違点の改善を要請。 ８．何度も要請するが、B社の対応はまったく改善されず、更にD社からC社へ対応要請。 ９．C社にとって、D社は優良顧客でもあり、当初予定していた「配信システムの利用のみ」を超えてD社の要望をまとめ、B社に代わってD社の窓口を担当。 10．今後、このようなクレームが発生しないようにC社はB社に対して契約締結を要請。 11．B社はC社の要請拒否。契約書が進まないまま、実証実験がスタート。 上記の場合、C社は当初予定していた業務以上のタスクを実施しています。 B、Cの契約関係がない場合、B社に対して損害賠償などを求めることはできるのでしょうか？ メールなどのやり取りは全て記録されています。

(1)人の気持ちが分かりません。 そのゆえに絡みが強引と言われてしまいます。 我が強いと言われ、面倒な人間と言われ、いつのまにか嫌われてしまいます。 絡んでほしくないという表情が読み取れないようなんです。 友達に指摘されて初めて相手の感情に気づき、びっくりすることがあります。 例えば、キョロキョロしてうろうろする自分が変で見てしまうだけで、相手は用があるから自分を見てるのではないということなど。 自分は目が合ったり話しかけられたりする人間にしか絡めず、きつい事を言われるとへこんだり、自分の意見が言えなかったりする臆病な人間だと思ってたのに、我が強いと言われてしまうのです。 人を楽しませようとしていることがしばしば裏目に出ます。 社会に適応できておらず、子供っぽいと言われるのです。 おかげで小学校高学年から (2)感情が衝動的です。大声になり奇声がふと出てしまいます。奇声は言われるまで気づきませんでした。今は「ヤバいヤバい」「どーしよどーしよ」という言葉を大声で言う程度まで改善しています。 授業中も感情が沸き起こり、それを押さえようと紙に「死ね」とか「あー」とか好きな異性の名前とか書き並べてしまいます。落ち着いたら急いで消すのですが。 突然自分が嫌いになって自殺願望が沸き起こり、何もしたくなくなる時があります。今日はどこの山で首を吊るか考えてしまいました。 自分の妄想に泣いてしまい、後で、これは現実ではないと気づきます。 (3)噛み癖があります。爪やペンや消しゴムを噛んでボロボロにしてしまいます。頻度は少なくなりましたが、唇でペンを挟んだりしてしまいます。 以上3つが自分の変なところです。 少しずつ改善しようとしていますが、人の気持ちが分からない点がどうも直りません。感情の起伏も激しくなっています。 これは病気ですかね……努力を自分だけの力だけではなくカウンセラーの力を借りたくなりました。

私の知人の方からの相談をうけたんですが、アドバイスをお願いします。 ５０代の夫婦二人生活の方なんですが、奥さんのキッチンがものすごく汚く 新しくシステムキッチンを買ったのに１ヶ月もしないのにモノが溢れかえってひどい事になっています。 賞味期限切れの調味料、買い置きが４個も５個もあり、夫婦二人だけの生活なのに、食器が山のようにあり、冷蔵庫の中も賞味期限切れの山。旦那さんが改善しようとすると、逆鱗に触れたようにさわらないでよ、勝手な事しないでよ、食べれるのにもったいないといったり、結局単なる言い訳のようですが。 こういう方はどうして人の言うことを聞いたりできないのでしょうか そして自分でも解決できないのになぜ悪いと思わないのでしょうか その方の問題点を箇条書きにするので分析をお願いします。 何年も使わない食器を減らす事ができない 買い物に行くと毎回服を買い、押し入れに入りきれない状態になっている 庭を花や木で埋め尽くし続けそれでも気がすまず毎回花や木を買ってしまう 余った食品をだしっぱなしにしてすぐにすてられず腐るまで放置、腐るのを見届けてから捨てる 衣類や化粧品などを山のように１つの箱のようなものに整頓せずにただ詰め込んでしまう 調味料の袋などが開いたままシンクのそばにおいてあるので汚水や汚れが容器に入ってしまうが気にしないで不潔な状態を改善しない。 糖尿病や高血圧をわずらっているのに食事療法をせずに食事をたべすぎている 耳が遠く会話がしにくいのに補聴器をすると老人と思われるため聞こえないままでいる、同時に老眼で文字が見えないのに、老眼鏡をかけない 歯が歯槽膿漏で２ヶ月に１本ずつくらい歯が抜けているのに、GUM等の予防薬を使いたがらない どんな心の闇があるのか全く理解できません。よろしくお願いします。

こんにちは、 右半身麻痺の老人を車椅子から車椅子へ移乗させる際に、 体を左回りに１８０度回転させて、効率よく移乗するコツを教えてください。 玄関にて「室内用車椅子 → 外出用車椅子」に移乗させたいのですが、 玄関の幅が狭い（車椅子の幅プラス３０～４０ｃｍ程度）ため、 車椅子をちょうど向い合せにした状態での移乗、 中から玄関に向いた状態で、左側に床から天井まで手すり棒がついています。 下肢筋力が弱っているため、一人で車椅子からの立ち上がりができない、 また、何かにつかまってやっと立位をとれる、 自力で上手く回転できない状態です。 現在の私のやり方は下記のとおりですが、 どうも不安定で危なく、回転も力技に頼っていて疲れるので どうにか改善できたら良いのですが。。 (1)車椅子を真向かいに置き、それぞれブレーキをかける。 　（ただし、私が間に入るスペース分距離が遠くなる。） (2)まず室内用車椅子に座った状態で、左手で手すり棒を握ってもらう。 　（この時、手を伸ばして何とか届く距離。） 　 (3)私が相手の膝の間に右ひざを入れ、ズボンの腰を両手でつかんで 　何とか立ち上げて、立位を維持してもらう。 (4)手すりを持つ手が離れてしまわないように、私が相手の体の右側に回り、 　ぴったりくっついた状態で、腰を持ちながらゆっくり回ってもらう。 　（足がほとんど動かないので、体を持ち上げるようにして少しずつ回すが、 　　なかなか回らない。 　　この時点では、私が相手の背中側にぴったりくっついていて態勢は安定している。 　　ちょうど車椅子に対して９０度の状態。） (5)続けて少しずつ回すが、左手で手すりを持っているため、余計に回転しにくく 　左腕の前に私が立つので、不安定な態勢になる。 　（ここでもし相手がこけると、支えようがない。） (6)最後、外用車椅子に腰かけてもらうとき、左手を手すりからなかなか離せないので、 　腰かけが浅くなったり、落ちそうになる。 長くなりましたが、改善点、違うやり方などアドバイスがあれば教えてください。 よろしくおねがいいたします。

2年ほど前から両手の示指から環指にばね指の症状が発生しました。治療は地元の整形外科で行ってきました。その治療内容は、ケナコルトとキシロカインを混和したものを注射されました。 しかし、症状は一時改善されるのみで、完治には至りません。その後も3月から6月の間隔をあけて、再び痛みがひどい指に注射をされました。 今年の四月に仕事の関係上で、違う地方に赴任しました。またも指が痛み始めたので、新たな赴任先で整形外科を探し、受診しました。 そこの病院でレントゲンを撮り、医師はおっしゃいました。「相当ケナコルト打ったみたいだね。こことか残ってるよ。」と言ってレントゲンの白い点を指しました。 その医師が言うには、ケナコルトの打ち過ぎはよくない。改善されなければ手術しかないと言われました。 そんな事はないと思いつつ、あまりに治らないので手術を決意していました。しかし、仕事の関係上そう簡単には休めないので、伸ばし伸ばしになってしまいました。 ですが、つい先日。示指の傷みが激しくなり、もうやばいと思い前回とは違う病院に。そこでも医師は同じことを言いました。「ケナコルトは打って三回まで。それ以上はリスクが大きい。現にあなたの腱は癒着を起こしている。」とエコーを見せてくれました。ここで初めてケナコルトの副作用と、その説明をしなかった医師の罪悪を痛感しました。 長くなりましたが相談です。私は最初の整形外科でケナコルトを打たれ、それ以後腱を切ってしまうという危険性を説かれることもなく、手術を勧められることもなく、通院した際に痛む指にケナコルトをひたすら打たれてきました。 すべては私の無知が招いた結果、といってもおかしくありませんが、これにはいささか先述した医師にも責任は介在するのではないのでしょうか。 訴えたいとかはあまり考えていませんが、これは医療過誤にあたるのでしょうか。詳しい方このやるせない気持ちを晴らしていただけないでしょうか。

はじめまして。koto_neと申します。 知人と小さな会社を経営をしている20歳の女です。 日常生活を送るうちに仕事・プライベートを通じて接する方に様々な褒め言葉を頂きます。 たとえば、「あなたはとても個性的。ほかのひとを気にしないところがいい。」 と褒められても全然嬉しくないし、憤りや理解してもらえない悲しみ（言ってないから当たり前ですが。）や、 そんな風に考えてしまう自分に嫌悪して胸がいっぱいになります。 みんなと同じ土俵で勝負できないから、個性的な方向に走ってるだけなのに。 私は逃げてるだけなのに、と素直に受け取ることが出来ません。 そう思いつつ、どんな形でも努力しているのに、努力に貴賎はないはずなのに、というのも認識しています。 ですが、どうしても自分を認められません。卑屈な自分が嫌になります。 恋愛もかなり消極的で本当は自分の気持ちを表現するのが怖いだけなのに、 かっこつけて興味ないフリをしています。 年中恋愛している人をうわべではすごくバカにしてますが、とてもうらやましいです。 いつも誰か、たとえば恋人や知人と居ても常に孤独感を背負い込んでしまいます。 一人では生きていけないはずなのに、誰かに頼られても私はその誰かをうまく頼れません。 きっと恋人や知人が知ったらとても悲しむとおもいます。でも頼ることができません。 倒れるほど働いても常に努力が足りないと自分を責めてしまいます。 何か常に改善すべき点が見つからないか、どうすればよくなるか、 それをどう応用すれば更によくなるか、 休日も色々な仕事に手を出して、休息を取れません。 こんな不安定なアイデンティティだとその内仕事に支障をきたしてしまったり、 与えられた権限を正しく使うことが出来なくなるかもしれません。 どうすればいいか分からず、誰に相談していいかも分からず、 夜も眠れずに悩んでいます。 稚拙な文で申し訳ございませんが、何か改善するアドバイスやキッカケをお教えいただけるととても助かります、

固定残業代？！ 私はブライダル業界でサービス業をしております。 1年目なのですが、求人票には『基本給20万円（※一律手当含む）』とかいてあったのですが、 入社してから先輩に聞いてみた所『基本給15万円+固定残業代5万円』だというのです。 面接の段階では固定残業代について一言の説明もなく、だまされたという気持ちでいっぱいで、 人事に問い合わせたところ、上記は事実だそうです。 そこで5万円は残業何時間分にあたるかをきいたのですがはっきりとした回答はえられず、 また、こちらからだいたい50時間分くらいでしょうかときいてみても、 『まだ創立１０年に満たない未熟で小規模な（正社員25名）会社なので5万円以上の残業代を請求してもこちらとしては…（本当にはっきりとは言わない、…のみ）、助け合ってやっていってほしい』の一点張りで、超過分の残業費を支払うのをしぶっています。 部署によっては1ヶ月40時間ほどの残業しかないところもありますが、私の部署は終電を気にしなければ日が1週間のうち半分ほどですし、1ヶ月60時間程度はあることも。 あきらかに5万円では残業代として不足していると思うのですが、真っ向から上に不満をぶつけつづけても 会社に居づらくなっても困りますし、また、周りの同期や先輩は同じ不満をかかえながらも、すこしでもやりがいがあるから、とか 人間関係が気に入っている、ブライダル業界ではしょうがない、などと言うばかりで、一緒に直接不満をぶつけてくれようとはしません。 私一人が文句を言っているように思われても困るし、正当な賃金は支払ってほしいのです。 残業代に関する不満以外は会社には満足しており、この点をどうしても改善させたいです。 なにかいい方法はありませんでしょうか。 （※辞める、などではなく職場改善に関するアドバイスのみおねがいします。） よろしくおねがいします。

現在33歳で妻、子供一人がおります。 今月の頭に長年務めた会社を辞めました。 家族と相談した結果です。 退職を決めた原因は二つあり、直属の上司になった人物の勤務態度が非常に悪く（常にさぼる、嫌な仕事は人に全て振るetc）それが発端でストレスとなって鬱気味になり、社内環境（上司・部下との板挟み）・仕事に対するモチベーション・家庭内（鬱気味による妻との関係）にも悪い影響が出ておりました。 本人にも幾度か注意しましたが改善が見られず、総務にも相談したところその上司は退職になりました。 もう一つは、長年勤め、どんな苦しい事があろうとも立ち直って続けてこれた会社に対しての意識が、上司が発端で感じ始めていた「モチベーションがどうしても戻せない」が強く残り仕事にも身が入らなくなってしまいました。 上司が首になって、改善されると思ったのですがその気持ちが無くなる事はありませんでした。このままでは会社・自分・家庭環境にも悪影響だと感じ先行き不安ですが退職を決意しました。 上司が首になった数日後に退職の意思を伝えました。 退職する旨を会社に伝えたところ即日出社しなくて良いとの回答でした。（人員手配の関係上か、呆れられてかの決定かはわかりませんが） タイミング的に仕方ないのですが、社内では私が上に告げて上司が首になった事を気に病んで退職したと不信に思っているようです。 辞めた事に後悔はありません。上司を気に病んで退職したのでもありません。が、お世話になった方々に挨拶をする暇も無く（勿論すぐに身近な方には電話にてご挨拶しましたが）、退職の本意を面と向かって伝えたかったのです。 会社自体は大好きでしたので非常にその点が心残りです。 もう辞めてしまったので気にする事はないのでしょうが、手紙を出すか、メールでの挨拶に留めるか悩んでいます。

現在転職活動中で、今回が2回目の転職の者（女・28歳）です。 結婚している事、年齢、自分の力不足といくつか理由はあると思うのですが、なかなか採用されずにまいっております。 転職理由に関しても不安があり、少しでも改善できればと思い質問致しました。 ［本当の転職理由］ 1社目（4年）・・ 一般事務だったが、少し専門的な事務で、データを黙々と処理していく仕事だったので、色々な人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていく営業事務にあこがれ転職。 2社目（2年）・・ 営業事務で採用されたが、1カ月もしないうちに経理補助を任される事に。 経理とは程遠く、数多くの伝票を裁くような仕事で、一人で黙々とする仕事へと元通り。 それと残業時間ノルマというものがあり、暇でも残業時間（月33時間程）を消化しなければならない会社であった。 また、能力関係なくお気に入り人物は残業時間も給料も多い。逆に嫌われてる人は残業時間一ケタで給料も少ない。決定的な理由は育児休暇がないので、妊娠したら辞めざるを得ない。 ［面接時の転職理由］ 1社目・・ 上記の通り。 2社目・・ マイナスの事は伝えず、もう一度営業事務にチャレンジしたかったと伝えています。 　筋は通っているのかな、と思うのですが、転職理由としては弱いかな、とも思います。　 　また2社を通し、一応一通りの事務業務を行っているので職務経歴書に記載しているのですが、求人を見ても大体同じ様な仕事内容なので、今までした事あるじゃないかと思われそうで(;O;) 　また、そんなに人と関わって仕事がしたいと言う事は、その経験が少なく、コミュニケーション能力があまりないのかとも思われそうで(;O;) 　1社目の転職理由はこのままでいこうかと思うのですが、2社目の転職理由がどうしてもうまくまとめられず困っております。 　改善点やアドバイス等頂けましたらと思い質問致しました。 　皆様どうぞよろしくお願い致します。　 　 　　

私は、友人と二人きりだと会話が続かず、三人以上なら、皆の会話にうまく入れずに、皆がいつの間にか本当にその人たちだけで話しているようになってしまいます。すると私は「私の言う事には皆を楽しませたり、有益な要素はないし、いてもいなくても…むしろいない方が盛り上がるかも」などと考えてしまい、身を引く…むしろ、いじけると言ってもいいのかもしれません。そして、いかにも「私は会話には入っていませんでした」というように、本当は寂しいのに、平気なフリを装ってしまうのです。 たまに会話から抜けた後で、また話しかけられることもあるのですが、本当は聞こえているのに、「え！？何？」などと聞いていなかったフリをしてしまうのも、無意味だし、かわいくない性格だと思います。 もちろん、このような状態なので、親しくメールをやり取りするような人もいません。メールに関しては、別にメル友が欲しい訳ではなく、何か困った時に、メールで聞く人の候補に私も入れてくれるような人間関係が作れればと思っています。 こうなる原因には、やはり人間関係作りに諦めをもってしまう、また人間関係を改善しようとする考えを行動に出せない（臆病になって踏みとどまってしまう）ような素直じゃない性格が根本にあるからだと考えています。 特に、諦め感がよく出ている私の考え方に「私はこんな性格だから、人と親密な関係を築くことは一生叶わないんだ」というものがあります。こんな考え方、一生背負っていきたくはありません。このままいくと、先が思いやられます。 この先、社会人として、一人の自立した人間として人生を歩んでゆく為に、一生付き合えるような、自然な友人関係を築きたいと強く思います。 どのようなことでもいいです。 今の私に足りないこと、努力すべき点、厳しいご意見、改善へ向かう方法等、どうか皆様のアドバイスを下さい。 お願い致します。

挙式をし、請求額全額支払い後に請求額追加の連絡があり、 謝罪や是正処置の対応を要求したいのですが その内容や、要求そのものについての妥当性について伺いたいです。 経過としては以下の通りです。 4月に挙式をし、事前に確定した請求額の全額を指定日までに納めたのち、 5月、請求額追加予定の通知（通知のみ、請求額送金後20日以上経過） 6月、さらに20日以上経過しても請求書は送付されず、直接謝罪したい旨の連絡 請求額の訂正が可能なのは承知していますので謝罪、是正について考えています。 ○謝罪の面 ・そもそも請求書が（担当者の確認印あるにも関わらず）誤っていた ・当初の請求額支払い後から請求追加までの対応が遅い 　（上記に請求追加通知の連絡もあるが、当初の請求額支払い後 　　１ヶ月以上も経過してなお請求書を送付していない） ・謝罪文の公開を行うこと（違反時、違約金の要求も考えています） ○是正の面 ・是正処置として請求額確定以後の請求額変更の対応方法を 　契約書へ記載および契約者へ説明する 挙式というのもあり、一生涯、思いだすたびにこの不快な件を 思い出すと思うと悔しくて仕方ありません。 妻も「最後までいい思いはしなかった」と落胆しきりで 「一生"付きまとう"思い出になった」と嘆いてます。 （この請求以外にも色々ありましたので…） これが一生涯の思い出となるだけに他の挙式する方、した方すべてに 起こりうると思うと許せなく、確実に改善してほしく思っています。 そういった念も込めて、謝罪の公開も要求したいと考えています。 長くなりましたが、そういった内容を書面でやり取りする想定での質問です。 ・上記の謝罪内容は妥当であるか（≒オカシな点はないか）？ ・公開の要求が可能である場合、違反時の違約金はどの程度が妥当か？ （勘案したい点：追加請求額は10万、式場側の不手際、一生涯残る不快な思い） ・「謝罪」や公開要求への「合意」などが含まれるが文書としては「誓約書」が妥当？ 　また、法的効力はあるものなのか？ ２点目はほんの「お約束」のつもりですが、万一の場合を考え、 軽々しく違反しようと思わない程度に現実的な額を提示しておきたいためです。 参考までにご意見をいただければと思います。 よろしくお願いいたします。

社内のシステムの一部を新しくするため6月からソフトウェア請け負い会社のSEが常駐しています。 このSEなのですが、どうも仕事が全く出来ないのです。 例えば 決算前に、経費で落としたいので前倒しでかかる予算の一部（新規PCその他ハードウェア）を支払いたい旨を連絡。 見積もりを待つが期日に提出できず。 現在のシステムの問題点や改善点について話し合っても、「社に戻り確認を」と言うだけで進みません。 また自社には月に1度しか戻らないために不安です。 そのくせ、毎日終電まで残業します。 フリーのSEさんに相談して、簡易的なプログラム（アクセスで作ってもらった）やシステムを作ってもらいました。社内ではそれで今動いている状態です。 問題点。 話をしても何を言っているのかわからない。 メールでは問題ないので連絡事項はメールになっています。 口頭での場合あたふたして言葉になってないようで、問題を指摘すると黙りこむかハイしか言いません。 フリーのSEが軽く作るものを作れないというお粗末さに驚くのです。 こういう感じで処理件数を多くして・・・と話していますがわからないようなのです。 そこで会社の営業に連絡して業務をこなしてないことを連絡しました。 担当を変えてもらうことも。 →システムが複雑なため追加の人材を入れる話をもらう。 追加予算は考え中ですが不安です。 ちなみにこの会社のシステムは他の同業社で動いています。 また、先日から入った派遣さんの話では、このSEは他社でも最初だけ引っ掻き回してなにも作れないまま撤退する名人だと聞きました。 どうするんだ！となると毎日残業で具合が悪く休職しますと繰り返す人らしいのです。 さらに、他の人からこのサイトや知恵袋で仕事を教えてもらっている、投稿して回答をもらってそれで仕事をしているというのです。（私も仕事内容を投稿しているのをみました） そこで質問なのですがこのSEを変えてもらうこと。 今までの代金を支払済みなのですが、全く何も出来ていないために新たな人材も不安です。交渉してこのSEが毎日終電までしたという基本給料や残業代を新しい人の人件費に代替できるのか。一般的にはどうなのか、そのあたりを教えてください。

スーパーのレジのバイトをしています。大学1年の女です。 表題のとおり、バイトを辞めるか迷っています。 うちのバイト先は人間関係がよくて、みんないい人で、社員さんもパートさんも学生バイトの先輩も大好きです。自分で言うのも変ですが、可愛がってもらってると思います。 でも2点だけ悩みがあります。 1点目は指導・引き継ぎがいい加減なこと。たとえば季節ごとの予約商品についての指示・マニュアルなどがなく、対応が分からず、予約商品が来たらどうしようと思いながらレジをしています。本来は、責任者がレジの連絡用ノートに対応方法について書くべきらしいのですが、基本的にありません。このあいだは対応方法が分からず手間取ってしまい、別部門の社員さんに「ノートに記載があったはずなのにどうして分からないのか？」と怒られました。 2点目は週に4日、5日の出勤が当たり前で、体調を崩しがちになってきたことです（人より体が弱めです）。学生バイトの先輩がたくさん休みをとっていて、平日に入れる人が少ないためです。ただ人数的には十分なので、これ以上バイトが増えることはなさそうです。 ただ、予約商品で怒られた件は、ノートに書くべき責任者が記載を怠っていたことが分かり、怒るべきはあなたではなかった、申し訳ないと謝罪されてしまいました。しかも改善していきたいから何かあったら言ってね、といわれました。20歳近くも年下の学生バイトに対して、そんなことを言ってくれる社員さんがいる職場を、辞めるのはもったいないとも思います。 また、休みをたくさんとってる先輩も、みんないい人で、仕事もきちんと教えてくれるし（社員さんからの指示がいい加減な分、バイト同士教えあって仲がいい）、人間的にも好きだし、もっと一緒に仕事をしたいと思ってます。でも、先輩たちが休日の申請を減らしてくれない限り、私のシフトが減ることもありません。 当然ですが私に先輩たちの生活を変える権利はないし、シフトを減らしてほしいと頼んでも空いたシフトに入る人がいません。しかもシフトの決定権は、連絡や指導がいい加減な社員さんにあるので、頼んでも忘れられると思います。 …情が移って、ダメな男と離れられなかったときのようです。辞めても続けても後悔しそうですが、私はどうすればいいか、アドバイスを下さい。

様子が変わってしまった母親への接し方で相談です。 （長文になります） 現在、６１歳の母親、３３歳の兄、３２歳の私の３人家族で暮らしております。 母親は、４０第前半に離婚をし、その後自身介護職というハードな仕事について兄と私を高専に進学／卒業させてくれました。 その後、ずっと３人で働いて暮らしてきましたが、５０代半ばで糖尿病が悪化したため、母親は仕事を辞め家事に専念してくれていました。 仕事を辞めた直後は、「家事をしているほうが楽しい」と言っていたので、私も悪かったのですが、食事の支度などたまに手伝う程度でまかせっきりにしていました。 しかし、６１歳の現在、血糖値も下がらず、動脈硬化が進むなど、体調が悪くなっていったこともあり、家事をしていても、疲れて座り込んだりしています。 私は、IT業界で働いているため、時期によっては非常に帰宅時間が遅くなったり、急に休日に顧客に呼ばれて出勤になったりと、非常に時間が不規則なのですが、たまの休日や早く帰ったときなどは積極的に家事を行うようにしてきていました。 しかし最近、母親の体調だけではなく、心の方も不安定になってきています。 顕著なのは、以下の４点です。 　・むっつりと押し黙り、部屋から出てこない（我が家には３人ともそれぞれ自分の部屋があります） 　・わけもなく攻撃的な言葉を投げつけてくる 　・すぐにイライラする 　・イライラしている自分自身にますますイライラしている 　　（自分でもなぜこんなにイライラするのかわからないようです） 母親は、もともと怒りっぽい部分はありましたが、頭がよく、きびきびと仕事をこなし、きれい好きな人でした。 私はその正反対で、能天気で気が利かなく、整理整頓が苦手なため、精神的に落ちているところに私の行動がさらにイライラを増幅させているようにも思えます。 最近では、母親は顔を合わせると上記３点を私に言い募り、イライラと怒り出します。 私自身の欠点であるため、改善するべく努力をしているのですがそれはそれで「わざとらしい」と怒りを注いでいるようです。 引きこもりのようになっているので、たまに外に連れ出そうとしても嫌がります。 一度心療内科に連れて行くべきかとも思っているのですが、それすらも嫌がるため、手の打ちようがない状態です。 時間が不規則な仕事を辞め、もっと母親との時間を作ることで、症状が改善していくのか、どんな風に接するべきなのか、など非常に悩んでいます。 ３２歳になるまでずっと一緒に暮らしていたのに、親の気持ちも理解することができず、大変お恥ずかしいのですが、似たような体験をされている方など、どなたか接し方や言葉の使い方などアドバイスいただけないでしょうか？

最近は「人とコミュニケーションを取るのが苦手」という人がやたら多くなったり、逆に私のように「ピントのはずれた余計なことをしゃべりすぎ」という人までいて、今更乍ら、社会で生きて行く上でのコミュニケーションの重要性を認識しています。 私自身、近年は大分この面での自信もつき、色んな場面に対応できるようになった気もするのですが、まだまだ、失敗事例も多く、コミュニケーションの上手な取り方について、指導してくれる人を求めています。以下の条件に合うコミュニケーションに関するカウンセラーやコンサルタント、関連団体があれば教えて下さい。専門家の指導を得て、やがては、どんな人や場面に遭遇しても対応できるコミュニケーションのプロを目指したいと思います。 私は、これまで、(1)各種プログラムのグループセッションや一対一の面接に参加したことがあり、又、一対一で、心理カウンセラーとの面談を受けたこともありますし、(2)古くは、故江川ひろし氏の「話し方教室」に通ったこともあります。 といっても、別に精神的な疾患があったわけではなく、(1)については、唯、仕事にミスが重なったり、家族に暴力をふるってしまった時に、自分の心理状態を見極め、改善へのきっかけをつかもうというのが発端でしたし、(2)については単純にコミュニケーションや話し方のスキルを上げるのが目的でした。 今回の質問で求めているのは、(1)のような心理的な悩みの解決のためというよりは、もっと仕事や家庭はじめ社会の場で生じた、主にコミュニケーションに関する色んな問題点、トラブルなどについて、どうしたらよいか、或いはよかったか、今後の改善方法についてはどうか、といったことについていつでも相談に乗ってくれ、建設的な手法を提案してくれる所です。 まあ、どこでもカウンセリングやコンサルタントの費用は、30分乃至1時間でも5,000円というように大変高いので、グループセッションで、専門家臨席の下に、参加者同士でアドバイスしあうというのでもよいと思います。 例えば、次のような問題点について相談に乗ってくれる所が有難いです。 （必ずしも私の事例でなく、一般的なケース） １．上司から、到底承服できない指示があった。どう切り返すか？ ２．価値観の違う家族や友人、同僚などとどう接するか？ ３．自分の関係するイベントに、一人でも多くの友人・知人に来場してほしい。どのように宣伝するか？ ４．営業マンとして、販促の成果をもっと上げたい。 ５．社内や顧客に対するプレゼンテーションをうまくやりたい。わかりやすい言葉づかいや効果的なユーモアを学びたい。 ６．会社が沈滞した暗い雰囲気なので、もっと「笑い」やユーモアのあふれる楽しい職場にしたい。 こうした私のニーズに対応してくれそうな所を思いつかれたら、いくらでも挙げて頂ければ有難いです。

こんにちは。メンタル的な面で悩んでいますので相談にのって下さい。 タイトルにもありますが、不安感が非常に強く、なにごともマイナス思考になってしまいます。ちょっとした普段気にならないようなことでも気にしだすと不安になりいい方向に考えが進みません。 また、集中力がありません。仕事中でも他の周りの人の行動が気になってしまって集中できなかったり、家にいて資格取得のための勉強をする時は周りを気にすることはないのですが（家ですので）、常に不安な気持ちになり集中が持続しません。←不安な気持ちとは私には勉強している内容が難しすぎるなど思い込んでしまう。 また、自分に自信がありません。街中を歩くときもいつも微妙な緊張感があり誰かに見られている、評価されているなど人の目線が気になってしまいどこを見て歩けばいいのか分からなくなってしまいます。 私の元々の性格は自分でいうのもなんですが、常に何事もプラス思考に考えて行動でき、明るく常に自分に自信を持って生きてきました。このころはすべてのことが楽しく嫌なことでもそれを楽しみながら生活できていました。今とはまるで正反対の生活です。集中力という点でも勉強が好きでおもしろく成績優秀で県内有数の進学校に通っていました。 私が思い当たる点としましては、高校入学頃から勉強をまったくしなくなりました。運動もまったくしなくなりました。今現在２６歳ですので８年間全く勉強していないダラダラした生活を送ってきました。自分では気づかないのですが、心の中で勉強ができなくなった（頭が悪くなった）自分に劣等感のような物が産まれ自分の自信をなくしているのでしょうか？ こういったことは生活習慣の改善努力をすれば少しずつ元の自分に戻れるのでしょうか？自分の改善努力としては、朝仕事へ出かける前に早起きして運動をする、帰宅後や、通勤中の勉強、瞑想など今までの甘えた自分に厳しくしていくつもりでいます。 どなたか同じような経験のある方や、詳しい方のアドバイスをお待ちしています。よろしくお願いします。 （ちなみに精神科に通っており、主治医の先生には視線が過敏に気になることなどに対しては神経が過剰に敏感になっていると言われており、リーゼ錠とドグマチール→（最近はリスパダールに変更）を処方されています。）自分の勝手な意見ですが、薬である程度は楽になるのですが、完璧に治すのは無理なのではないかと考えており、自分なりに考えた心の病気の原因を取り除くための努力を自己変革という形で実行しようと思っています。

妻が小５の息子と私に毎日キレまくるので困っています。 ＜キレる直接の理由＞ ・塾の宿題が終わらず、毎日寝るのが１０時半～１１時半で、朝何度も起こす必要がある ・登校はいつもぎりぎり。日中もぼーっとしてる、生活全般がスロー ・毎日子供に怒鳴って、イライラする ・塾から帰って１時間ほど休んでいるのと土日ものんびりしているのが原因だが、いくら言っても改善されない ・塾の成績はトップクラスだが、宿題以外の勉強をしないので、点数が壁を越えられない ・勉強しないなら、週３回塾への送りと弁当作りも面倒なので塾をやめさせたい 1.妻がキレないようにする方法 2.キレたときの対応 この２点について、厳しい内容でも結構ですので、お聞かせ頂ければ幸いです。 子供は最近妻を受け流すので、何度も怒鳴ってだめだと、私に矛先が来ます（子供の前でも「あんたが甘いから子供がダメなんだ」「あんたが何も子供に何も言わないからあたしの負担が増える」が口ぐせ） ・なお、この１０年間、「妻を変える」ことは無理でした（物事を考えることが面倒らしい） ・明らかに感情をぶつけてるだけの妻の話には、言い返しています。しかしやはり子供にとって両親の喧嘩は最悪です。 ＜当方の属性＞ ・妻４２歳日曜のみパート、私４０歳、息子小５ ・中学受験のため週３回塾通い、母親も解けない難しい宿題が多い ・夏休みや土日に寝不足をリセットしようとしても、本人が新聞や本を読んで寝ようとしない ＜その他関係あると思われる事項＞ ・妻の父親は地方の資産家かつ大恐妻家 ・妻は短大卒で受験勉強経験なし＝コンプレックス、「勉強だけできてもダメ人間」が持論（私を指している） ・子育ての方針は夫婦で真っ向対立、常に言い合い（私は性善説、妻は性悪説）。 ・妻は持論撤回したことや息子や私に謝ったことはない。 ・妻の機嫌の良い時は息子と仲良し ・以前社宅に住んでいたこともあり、「あんたの出世が遅いから私が恥ずかしい」「給料が安い」「ぐーたらで最低の夫」とよく言われた 原因は「妻を追い込んだ私」「妻は自分の重要性を認めて欲しい」「仕事が多忙な私への被害者意識」なのは十分承知しています。しかし、妻の言うように「仕事を断り平日早く帰宅し土日に余力を残す＆うまくやって出世する」ためには転職せざるを得ないです。塾を辞めさせるのも、親のせいで子供の行動を制限するので心苦しいです。 ・子供も改善すべき点がありますが、妻の「毎日帰宅後は全力で塾と学校の宿題とテスト勉強だけやって即寝ろ」「少しでも休んでいたら勉強しろと言いまくる」態度はどうしても同意できず困っています。 長文申し訳ありませんでした。