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悪意のあるソフトウェアの削除ツール１１月版をインストールしてから、マウスポインタの動きが途切れたり、デバイスの抜き差しをする音が勝手に鳴ったりする不具合が起こるようになりました。 インテルCPUのWin7とXPだけなり、アスロンCPUのWin7は起こらないみたいです。 コンパネの「プログラムの追加と削除」の更新プログラムを表示させても出てこないので、どうやって、悪意のあるソフトウェアの削除ツールをアンインストールすればよいのでしょうか？Win7とXPの両方のやり方を知りたいです。 復元よりも先にアンインストールから試みたいと考えています。よろしくお願い致します。

エクセルファイルを開こうとするとスペイン語のエラーメッセージが出ます。 エクセル2007・WIN7 変わった事は、OneNoteが便利そうなので、インストールしたり色々いじっていたらエクセルファイルが開けなくなりました。 エラーメッセージを添付します。 訳したりしてみましたが意味不明です。 宜しくお願い致します。

グーグルクロームをインストールしました。ウィルスバスターをいれていますが、Trendツールバーが出てなくて慌ててストアからバスターのツールバーをインストールしたのですが、これでウィルスバスターに保護されているのでしょうか？なくても保護されるているのでしょうか？クロームはインストールしただけで最初の設定画面のメールもアカウントも入力していません。特にバスターはなにも弄らなくてよいのでしょうか？簡単な事も分かってないと思いますがよろしくお願いします。

ツールバーの出し方がわかりません。 私のツールバーには7個ほどのタイトルが出ています。 追加したいのですが、どうやったか思い出せません。

私の気のせいかもしれないのですが、私のスマホに来たメールや私が送信したメールの内容が、彼に知られているような気がします。 彼とは遠距離なので、日常的に私のスマホは触られていないと思います。 アプリやウイルスなどで、私のメールが彼のスマホに転送されてるということはあるのでしょうか？ また携帯ショップなどにいけば、調べてもらうことはできるのでしょうか？ ご回答よろしくお願いします。

お世話になります。 アドウエア削除対策として、Adw Clanerというフリーソフトがありますが、 これは、100%信用してもいい、フリーソフトですか。無料ですか。 ダウンロードしましたが、 サービス、ファイルフルダ、タスク、ショートカット、レジストリー、 Webプラウザを除去してくれます。 先日は、hao123を便利だからとstat Pageに使用していましたが、 見事に復元してくれました。 もうひとつお聞きしたいのは、解凍するのにALzipを使用していますが、 Googleで検索すると広告のあるものが無料で、ないものが有料だと ありますが、私のダウンロードしたものは無料だと思いますが、 確認することできますか。よろしくお願いします。

訳あって、WindowsXPを使っています。 ブラウザーにFireFoxを使っているのですが、変な広告が出て困っています。 具体的には、画像の下部分と右側の部分です。 初めはAmazonだけだと思ったのですが、他のWebページを開いても出てくる状況です。 どうしたら、このような広告が削除できるか、教えて下さい。

昨日、ネットで動画サイトを見ていたら、突然電源が落ちて、それから電源入れなおしても何度も何度も「起動しています」画面でまた落ちました。 何回かやったら起動したのですが、t-martとかいうところから「Thank You for Your Purchase! Order Update!」という件名で宣伝（？）が送られて来ました。 今まで聞いたこともないところからです。そして、所在地の住所から香港のよう。 他には今のところ無いです。 これは感染してメールアドレスを抜かれたと考えてよいでしょうか？ また、クレジットカードの番号やセキュリティーコードまで抜かれ、すでに不正に使用されていると考えるべきでしょうか？ ※トレンドマイクロのオンラインスキャンやインストールしてある対策ソフトのスキャンでは脅威は検出されませんでしたが、なんだか不安で…。 よろしくお願いします。

このごろbiglobeスタートページに限らずインターネットサーフしてるといきなり中国語で派手にデコられた通販サイトらしきページが現れてびっくりするのです。どこも触れずに閉じるマークを押し続け退散してもらうのですが、ハッキリ言って気味が悪いです。皆さんも経験ありますか？変なウイルスでも仕掛けられたら嫌なので閉じるマークを押し続けているんだけど。過去に中国語につながるようなサイトに言ったことも無いのになんなのかハッキリわかりません。このような現象にはどのような対策が有効なのか？解っている方教えてください。お願いします。

GOOGLEで調べ物をしていると 時々強制的にhttp://f9.mdgfnfwwgm.com/5454d675315d7?geo=JP&aid=129&lp_domain=fziesl.com&clickid=1414846069 このようなJAVAの更新をするページに移動します ウィキペディアやこのOKWAVEなどをみていても 強制移動になります。 これは更新したほうがいいのでしょうか？ それともこれはウイルスなのでしょうか

いとこにパソコンを貸していたのですが、ウイルスが入ったらしく・・ ads by picrecという広告です。コントロールパネルを見たのですがads by picrecというものが見当たりません。怪しいものも消したのですがいまだに広告が消えず、インターネットで新しいページを開くたびに出てきて他の変な宣伝みたいなのに飛んでしまいます。 電話で相談できる？サービスみたいなのに聞いてみたのですが対応が雑・・・というか私があまりにもパソコンのことをしらなすぎて呆れられて結局広告は消えていません。。。 ちなみにwindows7でパソコンに張ってあるシールにはLB-MB53DW7と書いてあります。 何かアドバイスしてもらえたらうれしいです、パソコンは苦手なほうなのでわかりやすく説明していただけるとありがたいです。 よろしくお願いいたします。

iphoneのバックアップをとった後からIEがうまく起動しなくなりました。 現在の症状としては、 ・IEが起動しない、起動してもアクティブウィンドウになるまでに時間がかかる、 ・ほとんどのアイコンがショートカット表示される、隠しファイルになりグレーアウトする ・「アドオンの管理」がグレーアウトしている ・chromeなど他のブラウザは使用できる 試みた方法は、 ・IEのアップグレード、 ・アドオンの有効化、無効化 これらを行うことでIEは起動するようになりましたが、アクティブウィンドウになるまでに相当時間がかかります。 考えられる原因としては、iphoneのバックアップ時に、システムファイル？をどこかに動かしてしまったためだと思っています。 解決策はありますでしょうか？ ちなみに、IEを開こうとすると、「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。 [OKをクリックして実行するか]、　Vip access msiを含むフォルダーにある代替パスを以下のボックスに入力します」 というログが出てきます。

閲覧ありがとうございます。 少し前ですが、入れた覚えのない拡張機能が追加されていて 消しても消しても気付くと新たな拡張機能が追加されているということが起きました。 追加されていると気付いた時点ですぐに削除していたのですが いくら削除してもどんどん新たな拡張機能が勝手に追加されました。 そのため、多分ウィルスかなにかが入っているのかと思ったので 怪しげなプログラムはアンインストールしました。 その後、勝手に拡張機能が追加されるということは無くなったのですが 最近Webサイト閲覧中に新たなタブを開くと 勝手に他のサイトに飛ばされることが頻繁にあります。 自己判断ですが詐欺サイト、ウィルスサイトのようなものだと思うので 飛ばされたら出来るだけ早めにタブを閉じるようにはしています。 また、サイト閲覧中の広告なども「パフォーマンスが低下しています」等の ウィルス広告、詐欺広告が表示されています。 現在自己判断ですが怪しげなプログラムは見当たらず 怪しげな拡張機能も入っていません。 WebブラウザはGoogle chromeを使用し ウィルス対策はフレッツ・ウイルスクリアを入れています。 初心者な為、拙い説明で申し訳ありません。 なにかこれらについて対策をご存知の方いらっしゃいましたらご教示お願い致します。

現在仕事でGoogle earth を使用しているのですが、英語表記の方が便利なこともあり言語の表示を『日本語』から『英語』に変更しました。 すると、下記のようなエラーメッセージが表示されて、開けなくなりました。 　↓ 『Google Earth has encountered a problem and needs to close.We are sorry for the inconvenience. Would you like to send an error report about.this problem to Google?』 この場合、一度アンインストールして再度インストールし直した方がいいのでしょうか？ ただ、問題は私が使用しているパソコンのOSはXPのため、最新のGoogle Earthはインストールできるか不安です。 すみませんが、どなたかどうするのが一番か教えていただけるとありがたいです。 お願いします。

銀行などのIDやパスワードは送信するときに暗号化されていますが、それでも盗まれることはあるのでしょうか？　もしそうだとしたら、ネットで販売しているそれらに対応するセキュリティソフトはどこのメーカーのものがいいでしょうか？　教えてください。

　ネットを使用していたところ急にアダルトサイトの広告が出現したのですが、よく分からないままクリックしていったところ、「会員に登録されてので、３日以内に8万円振り込むように」とのポップ広告が出ました。 　画面の左下には残り時間のタイマーが表示され、いかにも残り時間が減っていくのを脅しているような感じです。 　 　明らかに詐欺サイトなので支払うつもりは毛頭ないのですが、困ったのはこのポップ広告（太った裸の女の写真が掲載され、細かい規約のようなものがずらずらと記載されてます。）が削除しても削除しても表示されるのです。一度削除しても3分するとまた表示され、一旦パソコンの電源を落として再起動しても無駄でした。 　多分３日過ぎると「延滞金が発生した」だの「裁判沙汰になる」だの「取立て屋が直接訪問する」だのという表示に進むと思いますが、このポップ広告が出ないようにする方法はあるのでしょうか。メルアドを変えてしまえばいいとは思いますが、ネットバンキングや相当数の友人などに切り替えた通知をしなければならず、それは避けたいです。 　なにかいい方法があれば教えてください。よろしくお願いします。

昨日itunesで　映画のイントゥザストームの映像特典を見ようとクリックしたら、映像が表示されませんでした。 そのタイミングで、ブラウザ(firefox)からネットに接続できなくなりました。 再起動したら、windows8からwindows8.1へのアップグレードがはじまり、8.1へアップグレードしました。 firefoxとIEでは、ネットにはつながらないが、comodo dragon (chrome) ではネットにつながった。 そのあと　ccleaner で　ゴミファイル等を削除。 AVGでウイルススキャンをしたが、ウイルスは検知されなかった。 今日になって、ネットにつながるか、試したら、　firefox と　IE でも　ネットにつながった。 この状態は、ウイルスに感染しているのでしょうか？ どうしたらいいのでしょうか？ 教えて下さい。

お世話になります。 ９月ごろに会計ソフトの体験版をDLして使用したのですが、 今回同じソフトのバージョンが違うものの体験版をDLして試そうとすると、 「○○○（会計ソフトの名前）をインストールするには、○○○（９月にDLとしたバージョン違いのソフト）を アンインストールしなければなりません。お客様が作成された会社データはアンインストールでは削除 されません。 アンインストールしますか？」 と出るので、 「はい」 に進むと、 「Install Shieldウィザードが完了しました。 ○○○（会計ソフトの名前）を完全にインストールする前にウィザードが中断されました。 システムが変更されていません。後でこのプログラムをインストールするには、 再度インストールを実行して下さい。 ウィザードを終了するには「完了」をクリックしてください。」（完了しか押せないようになっている） と出るので、 コントロールパネルのアンインストールからその９月にDLとしたソフトをアンインストールしようと すると、一覧にはソフトの名前が出てくるのですが、アンインストールのボタンが出てこなく アンインストールできません。 それで、色々繰り返し試みてると、 コントロールパネルのところでアンインストール出来る表示が出てきたので おしてみると 「このwindowsインストーラーパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに 必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージの ベンダーに問い合わせ下さい。」と出ます。 出来ないので、「修復」というとこをクリックすると、 ○○○（会計ソフト名）.msiファイルが見つかりません。 と出ます。 ソフト会社に問い合わせをしましたら、 マイクロソフトのFixitというツールを試すように教えて貰い、 やってみました。アンインストールしたいソフトはどれか、の一覧にもそのソフト名が ありましたので、選択して実行をすると 修復をしている途中にパソコンがフリーズ？してしまいます。 （パソコン本体の円柱はピカピカ点滅してパソコンからも音はしているのですが、 マウスもコントロールボタンを押しても 一切パソコンは反応しません） ２時間くらい待っても動かないので、強制終了をしています。（このFixitを２～３度試みましたが 毎回この状態です） もうパソコンは壊れてしまっている状態なのでしょうか？ もうこのソフトはアンインストール出来ないのでしょうか？涙 なにか分かりましたら教えて下さい。

題名の通りですどうやったら外部から遠隔操作防止できますか?

普段はインターネットエクスプローラーを使っていますが、何かのきっかけでクロームが起動します。 そのときに、上のURLが書いてあるすぐ下のところに、過去に見たサイトの名前が出てしまいます。 今までのを消して、今後も表示されないようにしたいのですが、どうすればいいでしょうか？ お詳しい方、教えていただければ幸いです。