オンラインストレージサービス「box」について

質問

オンラインストレージサービス「box」の請求について質問です。
お詳しい方に回答頂けますと幸いです。

今年4月下旬、データのアップロードに「box」というオンラインストレージサービスを使用するためアカウントを作ったのですが、料金を勘違いしており、解約をしたいと思っています。
年一括払いの契約なのですが、途中で解約をしても残りの約10ヶ月分の支払い分は返金されないでしょうか。
返金される場合、手続き方法を教えてください。

「Box Inc.（Box米国法人）との直接取引となり、英語およびクレジットカード決済となります。
Box Japanではお客様のご購入、ご解約についてのサポートを致しかねます」という注意書きがあり、英語のサポートしかないため困っています。

回答No.1

m5048172715

Box Inc.（Box米国法人）に相談する。
google翻訳機能を使った・短い・つたない英語でもどうにかなる。

手段をそうする場合、どうにかして作った相談の英文内容を、
OKWAVEに相談すればよい。