thunderbirｄ受信できないのがあります

質問

今朝からthunderbirdメールがso-net ヤフーメール　outlook 3つとも受信ができなくなった
OKWaveの書きこみで見てESETの設定変更したらヤフーメールとoutlookは受信するように解決したがso-netだけはなぜか受信しないままです
so-netのパスワード変更してみたりESETを一時休止にしても変わらず
です　どうしたらいいのでしょう

回答No.4

narashingo

A.No3です。

＞変更前のパスワードでつながりました

So-netのサイトで変更されたのですね？
ということは、変更したパスワードが、メールサーバーに未認識の状態であったということですかね。

なお、Thunderbird上で変更しても意味がないですが、そうではないですね？

お礼

ありがとうございました
so-netのマイページ見ると
(1)　So-net メールアドレス・メールアドレスパスワード
(2)　ユーザーID・ユーザーIDパスワード
(3)　接続用ID・接続用パスワード
の3個の項目があります　
自分が変更したのは(1)のパスワードを変更したつもりだったがそうではなく(2)か(3)だったのでしょう
so-netにログインするには変更後のパスワードでOKとなり
thunderbirdのパスワードはso-net側で設定したパスワードでなければだめみたいでした

＞Thunderbird上で変更しても意味がない
確かにそうのようです　というよりso-net側で設定したパスワードに合わさないといけないのでしょうね

回答No.3

narashingo

A.No2です。

補足ですが、今日、次のようなFAQがありました。

ESET側の問題で影響を受けた可能性があるかも知れないです。
（2020年12月１日よりメール受信できない）
https://okwave.jp/qa/q9831679.html

私も、ESET使っていますが、Gmail、Yahooメール、Outlook.comメールで問題はないです。

お礼

ありがとうございました
変更前のパスワードでつながりました

回答No.2

narashingo

Thunderbirdに設定されているSo-netの設定情報が書かれたいないですが、受信サーバー側のサーバー名など、変更になったということじゃみですか？
（「＜重要＞So-netのメール設定 変更のお願い」のメールが届いたお客さまへ「受信用の設定値 (POP 用)」の項）
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011999
(メール設定確認方法を知りたい（Thunderbird）)
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011021

お礼

ありがとうございました
変更前のパスワードでつながりました

補足

urlありがとう
早速チェックしました
受信メール (POP3) サーバ名 ： pop.so-net.ne.jp　　　OK
ポート番号 ： 995　　　　　　　　　　　　　　　 　OK
SSL [Secure Socket Layer] ： 使用します SSL/TLS
アカウント (ユーザー) 名 ： [メールアドレス] OK
パスワード ： [メールアドレスパスワード] OK

間違ってはいません

回答No.1

121CCagent

当方が使用しているThunderbird 78.5.0 64bitでYahooメールやOutlook.comをPOP3で受信する設定にしていますが特に問題なく送受信は出来ますね。

メールの受信ができない
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009853
あたりを確認するぐらいでしょうか。

お礼

ありがとうございました
解決しました
変更前のパスワードでつながりました