biglobeホームページに転送できません

質問

ホームページビルダーで、biglobeホームページへの転送ができなくなりました。
昨年12月には何事もなくページ更新（転送）しました。
今年4月に更新しようとしましたが転送できません。
FTPツールを起動しましたが右側が空白です。
「フォルダに移動できません」となります。
昨年12月以降、設定は変えていませんので、どうしてなのかわかりません。
FTPツールで「接続」をクリックしても「フォルダに移動できません」となります。
パソコンに詳しくありませんが、早く更新したいので、よろしくお願いします。

回答No.2

AsarKingChang

CWD /public_html
250 CWD command successful
う～～～～～～～～～ん。
これ、パス変更コマンドなんですよね。
しかも、「パス変更に成功しました」ってはっきり書いてる。。。
FTPツールを変えてみるのはいかがでしょうか？
例えば、WinSCPなど。

回答No.1

AsarKingChang

右ペインで、BackSpace（パスを1段上に上がる）を
数回したら、どこかのターンで、何か表示されませんか？
おそらく、接続ができていないのではなく、
過去に使ったパスがすでにないので、パス移動に失敗しているだけに
思われる症状です。

または、接続設定でリモート側パスを確認してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございました。
「接続」できましたが、「フォルダを移動できませんでした」となってしまいました。
その際、ボックス枠外の下段に以下のような文字が表示されました。
500 "SITE IDLE " not understood
CWD /public_html
250 CWD command successful
PASV
227 Enterring Passive Mode (数字の羅列)
感覚的には「パスがすでにない」という状態なのだろうと思いました。
失われたものを探す手段が解らないので、十数年前に戻って一からアップロードを立ち上げてみようと思います。
早々とご回答いただき励みになりました。
ありがとうございました。