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BDZーX95、BDーR、BD-REを認識出来ない
ソニー サポート（@Sony_Support）の回答
- 専門家ソニー サポート（@Sony_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 お手数ですが、下記のURLにて操作を行っていただき、改善できるかお試しいただけますでしょうか。 ■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9663817 ■ブルーレイディスク（BD）やDVDにダビングできない https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278026951?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9663817 上記のURLにてすべての操作を行っていただいても改善できない場合はコンセントリセット操作を行っていただき、改善できるか、ご確認いただけますでしょうか。 ●コンセントリセット方法 1. 本体の電源ボタンで主電源を落とします。 2.電源が切れていることを確認し、コンセントから電源コードを抜きます。 約2分ほど置いてから再び電源コードをつなぎ電源を入れます。 ※ご注意 ・挿入してあるディスクをあらかじめ取り出してください。 ・状況によっては、HDD 上に記録済みのデータが消失する場合がございます。 ・本機に機械的な問題が発生している場合リセット操作後の再起動が正常にかかわらず起動できなくなる場合がございます。 どうぞよろしくお願いします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました！ お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9663817 +++++++++++++++++++++++++++++++
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