録画ができません。

質問

ブルーレイディスク/DVDレコーダー(BDZ-ZW1000)を使用しています。録画ができなくなりました。
番組表から予約するのですが、録画の時間になっても録画中の赤いランプは着かずに「ジジジ」という音はします。番組表や予約リストでは録画中になっています。録画リストは操作ができなくなります。録画リストの数も増えたり戻ったりします。
最終的には本機からのお知らせで【再起動したため】【同時録画数を超えた】と言われますが心当たりがありません。
番組表を見たり録画済みの映像は見ることができます。
関係ないかもしれませんが、録画映像を編集している時に別の録画が始まったあたりからおかしい気がします。
修理に出すべきでしょうか？説明が下手で申し訳ありませんがよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダー担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

お困りのところお手数をおかけし、以下の操作をお試しいただくことにより改善がみられるかご確認いただけますようお願いいたします。

■番組表から録画予約したのに、録画できなかった
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278031908?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9558034

どうぞよろしくお願いします。
+++++++++++++++++++++++++++++++
ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました！
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9558034

+++++++++++++++++++++++++++++++

補足

昨日から急に毎週録画予約分を録画するようになりました。その他の録画も以前のようにできるようになりました。
どうして録画できなかったのか、なぜ録画できるようになったのかさっぱりわかりませんがとにかく良かったです。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

もっと見る