南アフリカ タックスファンド 日本円 換金

質問

南アフリカに旅行し、飛行場でタックスファンドの手続きをしました（添乗員がいたから）。
後日、タックスファンドのカード（マスターカード）が送られてきました。
日本国内で日本円に換金したいのですが、方法を教えてください。
10数万米ドルが入金されています。

日本のマスターカード会社に連絡しても、南アフリカに連絡しなさいといって埒があきません。
英語で話すので対応が出来ません。

回答No.1

caf-caf · ベストアンサー

手続きでカードを希望し、マスターカードとして送られてきたとのことなので、マスターカードが使えるＡＴＭなどで現地通貨（日本円）として引き落とせます。
その際、為替の交換手数料など、結構な％手数料を引かれてしまいますけれどね。

＞10数万米ドルが入金されています。

日本円換算で１０００万円～２０００万円の入金とは、アフリカで日本円換算１億円ほどの買い物をして免税を受けたということですね。
金額が大きい為に、法律云々の関係でアフリカに連絡しなさいと言われている可能性もゼロではないのでしょう。
私は数十万円程度までのタックスリファンドのカードしか使ったことがないので、数千万円のカードについて詳細は不明ですが、入金された残高はデビットカード（残高から自動で引き落とされるカード）のように使えるので、マスターマークのついているところで各種支払いや買い物などで使い切ってしまうのが一番簡単な使用法だと思います。

まずは、マスターマークのあるＡＴＭか銀行窓口などで残高からキャッシングができるか聞いてみると良いと思います。
米ドルで入金されるのはＶＩＳＡも同様で、日本国内以外、海外でも現地通貨の引き落としでも使えるはずです。

お礼

ご返事が遅れてすみません。
いろいろ試みましたが今なおカードが使用できません。
大手銀行に聞きましたところ、日本発行のマスターカードは対応できるが、南アフリカのTAX　REFUNDカードは出来ない。
また、大手百貨店に聞きましたところ、このカードは初めて見たとのことでやはり出来ませんでした。
共にカード会社に問い合わせてくださいとのことでした。
電話番号が中々分かりませんでしたが、マスターカードの日本支社（東京都 渋谷区）に連絡したところ、英語でアナウンスされ、次に日本語で案内する番号を言われたのでその番号を押すと最初は日本語でアナウンスされるが最後は英語でアナウンスされ対応が出来ませんでした。本当にマスターカード会社は不親切です。
南アフリカに連絡するようにと電話番号を聞きましたが、外国語で対応する自信はありません。
聞くところによるとあきらめる人も多いそうです。マスターカード会社丸儲けです。
というこで本当に困っています。どうすればいいのでしょうか。

とにかくご返事頂きありがとうございました。

補足

金額を間違いました。
日本円換算で十数万円の入金です。
すみません。