- 締切済み
運営側の対応は感情的ですか？
運営側に違反投稿に関する事に苦言や苦情、 クレームを付けると感情的な対応をしてきますか？ 理論的に説明しても、報復的な対応をしてきますか？ 私が問い合わせると逆の対応をしてくる印象が 過去に何度かありました。 運営側に対して効率的で有効な お問い合わせ方法を教えて下さい。 回答、よろしくお願いします。
- このQ&Aコミュニティーについて
- 回答数5
- ありがとう数17
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
みんなの回答
特にそうは思いませんが公開出来る内容ならtwitterで問い合わせてみるのも良いかもしれません。公開の場なら他の人の眼がありますからね。
- 参考URL：
- https://twitter.com/okwave
＞ 運営側の対応は感情的ですか？ ビットコインを渡せば勘定的に対応してくださいます。
お礼
plapotaさん、こんばんは。 ＞ビットコインを渡せば勘定的に対応してくださいます。 そうですか、運営側に仮想通貨を渡せば 感情的ではなく、勘定的に対応するとは 初めて知りました。 その、「勘定的な対応」は運営側に対して 効率的で有効な方法になるのでしょうかね。 回答、ありがとうございました。
- vegetahage
- ベストアンサー率19% (6/31)
私は今は削除した前アカウントでトラブルになったとき、運営側が適切な判断してくださったので助かったケースがありました。 ですので、運営側に対してとくに不満をもっていません。 どういった件でそのようなことになったのか、実際みてみないとわからないのですが、感情的な対応になってしまう可能性に関しては運営だけではなく回答者様やその周辺にも十分に当てはまることがあります。もちろん私もそうです。 ですので少なくとも私は質問するとき、回答するときはできるだけ第三者の目線でいくことを意識しています。
お礼
回答、ありがとうございました。
運営側に対して効率的で有効な お問い合わせ方法を教えて下さい。」←無駄・・むしろ政府の方が意見を聞くくらいに思ってた方が良いくらい・・ まっ 地球より広い領土を持ってるのだから 一国の主よりも強大な力を持ってるのも解かるけどね・・（笑）二次元世界って（笑）
お礼
＞まっ 地球より広い領土を持ってるのだから ＞一国の主よりも強大な力を持ってるのも解かるけどね・・（笑） ＞二次元世界って（笑） 例えが、いまいち解りませんが、 地球より広い領土が、このサイトOkwaveであり、 一国の主が質問者で、強大な力を持っているのが 運営側という意味でしょうか？ それがなぜ、二次世界に繋がるのか理解は出来ませんが。 回答、ありがとうございました。
関連するQ&A
- 運営側に苦情や苦言、クレームを出した経験のある方
運営側に、直接、苦情や苦言、クレームを 出した方はおられますか？ 自分の投稿に関して、納得いかない判断を 下されて、削除、編集されたという経験があり、 苦情や苦言、クレームを出した事があるかという 意味です。 苦情や苦言、クレームを出した時の運営側の 反応も伺いたいと思います。 回答、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- 運営側の恣意性を含めた対応
先週から、運営側に違反投稿に関する問い合わせで 疑問に思う点がありますので質問させて頂きます。 まず、私がお問い合わせフォームから５つ、６つほどの 違反性のある投稿のお問い合わせをしたのですが、 返信してくる時間帯が遅いのです。 前日に問い合わせをしたとして、その翌日の夕方の ４時～５時過ぎに返信して対応する旨の返信が届きます。 私のプロフィール内容の「運営の対応が遅くてバカ」だと 言う発言に呼応しているのでしょうか？ つまり、プロフィール内容の発言通りに、 わざと対応を遅れさせているのかということです。 また、問い合わせた違反性のある投稿で削除された 投稿は０（ゼロ）です。 普通に考えれば５つ～６つの違反性のある投稿を 問い合わせれば、その内の１つか２つかは違反に 該当して削除されるはずです。 もちろん、私は違反性のある投稿ではないかという 理由や根拠を持って、お問い合わせをしていますが、 それでも、問い合わせると違反に該当していない 投稿だったのか削除されない投稿が０（ゼロ）です。 そして、直感的に私がお問い合わせした問い合わせ内容を 良く見て、読んで確認して判断していない可能性があると 思う節があります。 これが、よくこのサイト内で噂されている 運営側の違反投稿削除判断基準はいい加減で恣意性が あるという理由や根拠なのでしょうか？ 私は、この「運営側は恣意性があり、いい加減である」という このサイト内にある過去の投稿を拝読して、 半ば半信半疑だったのですが、このお問い合わせの経緯を 考えると信憑性が高くなりました。 ご意見、ご回答をよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- 運営側から通報内容のヒントを読み取れるか？
ある質問者が質問をしました。 そして、質問が違反性のあるものと 運営側に判断されて削除されました。 通報した通報者は、 その質問を見た閲覧者、あるいは回答者であるとします。 それ以外でも結構です。 （例えばブロックしているユーザー、またはファン登録者） そして、質問者が質問を削除されたことに疑問を感じ、 運営側に不服申し立ての、苦言や苦情、クレームの 問い合わせをしました。 このとき、何度かメール等で運営側とその質問者のやり取りがある中で、 運営側より、質問が削除された理由や根拠などの説明があるものと思いますが、 その説明において、他の通報者の通報内容などを盛り込んだ内容やヒントの ようなものが書かれている場合や可能性はありますか？
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- 一部の運営担当者達の「投稿判断や対応」について。
ここのサイトの運営サポート側の「一部の運営担当者達」の 投稿判断（回答などの削除の判断基準）や対応において、 「有る特殊で特別な一部のユーザー達」のみに対して、 「贔屓、擁護、保護、優遇、捏造、隠蔽」するような、 おかしな投稿判断（回答などの削除の判断基準）や対応を しているような感じがします。 こういった「一部の運営担当者達」の 「一部の有る特殊で特別なユーザー達」に対する 「おかしな投稿判断（回答などの削除の判断基準）や対応」に対して、 私以外に、何か心当たりや思い当たる節の有る方達がいれば、 ご意見を頂きたいと思います。 ※運営サポート側へ ＞■対応理由 ＞運営の対応に対する疑問点を質問として投稿することが違反との ＞判断はしておりません。 この質問は、「先の削除された質問内容」を、「編集した上で再質問」を しておりますので、今度は、削除しない下さいね。 万が一、今度の質問も削除したら、また「苦言や苦情やクレーム」の 「お問い合わせ」をしますからね。 ＞なお、今回の質問にありました運営の対応に関するご指摘は、 ＞今後の運営の参考とさせていただきます。 「口先だけの参考を承るような発言」は、全く信用に値しませんので、 「編集した上で再質問」をさせて頂きます。 それでは回答、よろしくお願いします。
- 締切済み
- このQ&Aコミュニティーについて
- 運営崇拝者集団ですか？ 運営反逆者集団ですか？
あなたは、「運営崇拝者集団」に属していますか？ それとも、「運営反逆者集団」に属していますか？ どちらの集団に属した人間ですか？ 「運営崇拝者集団」というのは、運営が定めた利用規約や 禁止事項ガイドラインのルールに沿って、 何の疑問も無く、疑惑も抱かず、 ただ運営サポート側の投稿判断や投稿基準を、 神のように、絶対的に崇める集団、グループの事です。 「運営反逆者集団」というのは、その逆で、 運営サポート側の利用規約や禁止事項ガイドラインに沿った、 投稿判断や判断基準に対して、疑問や疑惑を持っており、 指摘や苦情や苦言やクレームを付けてくる集団、グループの事です。 皆さんは、この２つの集団のどちらに属する人間でしょうか？ それでは回答、よろしくお願います。
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- やはり、おかしい運営側の判断
前回、運営側の恣意性の質問をしましたが、やはり、最近の運営側の 投稿判断は不思議な判断をしていると思う節があります。 前回、私が通報ボタンで通報した違反回答はきちんと削除したのですが、 今日の朝10時過ぎに削除された該当回答の質問自体を削除したという 対応メールを受け取っております。 その前にも、違反性のある回答のお問い合わせをしたのですが、 その回答に言及しているお礼内容の部分だけを編集して、 該当回答は削除されておりません。 何やら、利用規約や禁止事項に沿っていない判断を下しており、 恣意性を含めた、感情的、先入観、意図的、故意的な要素がある 投稿判断としか思えません。 なぜでしょうか？ レフリーの判断も参考に加えているのか、あるいは他の通報者の 通報内容が影響しているのでしょうか？ ご意見、ご回答をよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- 一部の運営担当者達の投稿判断（回答）や対応について
改めて「先の質問を編集した上」で「再質問」をさせて頂きます。 ここのサイトの運営サポート側の「一部の運営担当者達」の 投稿判断（回答などの削除の判断基準）や対応において、 有る特殊で特別な一部のユーザー達」のみに対して、 「贔屓、擁護、保護、優遇、捏造、隠蔽」するような、 おかしな投稿判断（回答などの削除の判断基準）や対応を しているような感じがします。 こういった「一部の運営担当者達」の 「一部の有る特殊で特別なユーザー達」に対する 「おかしな投稿判断（回答などの削除の判断基準）や対応」に対して、 私以外に、何か心当たりや思い当たる節の有る方達がいれば、 「ご意見や回答」を頂きたいと思います。 それ以外の方達の「ご意見や回答」は、ご遠慮頂きたいと思います。 ※運営サポート側へ この質問は、そちらの「一部の運営担当者達」の 「一部の有る特殊で特別なユーザー達」に対する 「おかしな投稿判断（回答などの削除の判断基準）」や、 対応（贔屓、擁護、保護、優遇、捏造、隠蔽）などについての 「問題提起に関する質問」ですので、 安易に、この質問を「削除や編集」をしようとしないで下さいね。 万が一、この質問を「削除や編集」をするのなら、 徹底して「苦情や苦言やクレーム」の「お問い合わせ」をさせて頂きます。 それでは回答、よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- 運営は日本語が解らない宇宙人ですか？
運営側は日本語が解らない宇宙人でしょうか？ 私が過去に違反投稿に関する事で問い合わせた時に、 違反性のある質問を問い合わせると回答を削除したり、 違反性のある回答を問い合わせると質問ごと削除したり、 自分の問い合わせ内容と逆の対応を取ります。 また、「どういった内容のお問い合わせをすれば、 適切な回答を頂けるのでしょうか？」という質問を した事があるのですが、これに対する運営側の回答は、 「お客様が説明不足である、または対応基準が不公平である とお感じになられている現状について、私どもの至らない 部分でもございますので、運営趣旨の啓蒙を含め、 より適切な運営が行えるよう今後も検討は重ねていく所存です。 今後もお客様からお問い合わせをいただく機会がございましたら、 引き続き、お答えできる項目にはお答えをしてまいりますので、 お気づきの点がございましたら、ご意見・ご指摘をいただければ と存じます。」 いや、だからその「お答えできる項目」というものが知りたいと 思っての質問だったのですが、運営側がどう解釈して上記のように 回答したのかが解りません。 また、別の回答ですが、「これでは望む説明になっていないという ご指摘自体は受け止めさせていただきますが、お伝えできる範囲の ご説明となりますので、この点ご了承ください。」 ええ、ですので、その「お伝えできる範囲」というものを教えて 頂きたいのですが、そうでなければ何度、お問い合わせをしても、 お問い合わせの内容に対して回答になっていない 無駄なお問い合わせになると思います。 以上のような、運営側の問い合わせの回答の一部ですが、 どうして、こうしたやり取りになってしまうのでしょうか？ また、運営側にお問い合わせをする際に、 「お答えできる項目」、「お伝えできる範囲」とは 何だと思いますか？ 長文になりましたが、回答よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- 運営側の削除基準が変わったのでしょうか？
先日、規約違反の疑いや可能性のある回答に 関して運営側にお問い合わせをしました。 私はその質問に寄せられた回答が違反性や違法性があり 該当するのなら回答のみが削除されるであろうと思っていたのですが、 質問ごと全て削除されていました。 これはどういった意味なのでしょうか？ 普通に考えれば質問自体に何も問題がなければ質問は残り、 その回答のみが削除される思うのですが違うのでしょうか？
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
- ここの運営は気まぐれなんですか？
ある質問に、回答したんですが後日改めて見直してびっくり。 回答内容が修正されてました。 他の回答者さんもです。 みな、質問者が似たような質問を続け、どれにも一切お礼をしない、締め切らない事に関し 一言、苦言を指摘しつつ回答した内容でした。 今までなら、回答自体を削除食らったりしたものですが、しまいには修正ですか・・・。 このサイト運営者の基準って何なんでしょうか？ 以前は、通報して対応した件も、別の事例（ほぼ同じような問題）では全くの無視。 で、嫌みを添えて通報したら対応（いやいやか知りませんが）。 しまいには、私の回答（質問者に苦言を呈した内容）に対し一発で利用停止。 報復としか思えません。 以後、以前は削除対応していた事例は、通報してもすべてスルー。 相変わらず質問者優遇政策は変わりません。 質問者の質問しっぱなしだけでなく、運営側も通報放置しっぱなし（笑） 基準について教える気はないようですが、気まぐれでやってるとしか思えないのは私だけでしょうか？
- ベストアンサー
- このQ&Aコミュニティーについて
お礼
回答、ありがとうございました。