ほしいメールが届かない

質問

パソコンの買い替えに伴い、新しいメールアドレスを作成しました。
しかし買い換える前のパソコンや携帯とのやり取りは出来るのですが、会社とのやり取りができません。
別の手段で連絡してみたところ送信は届いており返信もしたそうなのですが、返信がこちらに届いていないというアクシデントが起こっています。何度更新や同期をしても同じです。
しかも買い換える前のパソコンの方にも返信してもらえるようお願いしたのですが、そちらにも届いていません。
迷惑メールフォルダにもありませんので、本当にメールフォルダのどこにも見当たらないです。
設定のどこで躓いているのか検索しても分からないため、質問いたします。

使用しているメール機能は、
買い換えた後：アップデートしたwindows10付属のメールアプリ。アカウントはoutlook
買い換える前：windows live mail 2011。アカウントはhotmail
です。
今のところ会社のメールだけやり取りができていません。

今後も後を引きそうな問題なので、心当たりのある方はどうかお教えください。

回答No.3

koi1234

同じメールサービスではありますが
当初からhotmail時代のアカウントは作成していないので
あくまでoutlook]comで新規作成したアカウントでの経験となります

結構SPAM判定がきついのか
同じ相手（メールアドレス）からのメールでも突然拒否される場合があります
更に送信者にエラーメールが返るのが結構遅いです
（1~2日）かかることも　＜－　自分が保有してる別サービスにてテスト
　　　　さっき送ったのが届かない
　　　　おかしいと思い送信元確認してもエラーは帰ってきてない
　　　　翌日とかに見るとエラーが返ってきている　　とか言った状態
　　　　(エラーメールすら帰ってきていないという事も数回経験しています）

それ以外にもメール配信の移行などで複数の不達状態を経験したことがあります

個人的にはあまり安定して使える状態にあると思えないので
仕事などのビジネス用途にはあまり向かないのではないかと判断しています

回答No.2

narashingo

＞アップデートしたwindows10付属のメールアプリ。アカウントはoutlook

「メールアプリ」がPOPアカウントも可能となったようですが、送受信環境は、別に１つにすることもないと思います。
アプリへのアカウント設定では、送信はできているようですが、設定を再確認してみたらいかがですか。
http://www.askfor-windows.com/win10-mailaccount-outlook-hotmail/

また、同じアカウントでの予備の送受信環境として、メールソフトでのアカウント設定を行って、確認してみたらいかがですか。
Outlook.com（旧Hotmail)のアカウントでしたら、POP、IMAPなど利用できます（windows LiveメールではHTTPサーバーアカウントも可能。
（Outlook.com - メール クライアントの設定）
http://free.arinco.org/mail/outlook/index3.html

回答No.1

aquiz

使用しているメール機能は、
買い換えた後：アップデートしたwindows10付属のメールアプリ。アカウントはoutlook
買い換える前：windows live mail 2011。アカウントはhotmail
です。
今のところ会社のメールだけやり取りができていません。

上記の状況が今一つ把握できていないのですが、
あなた宛てのメールアドレスは、買替前と後では
違っているということですか?(hotmail.co.jpからoutlook.jpに変わったとか?)

アドレスが変わっていないのに、届かないのではなく、
違うアドレスにも既存のアドレスにもどちらにも
届かなくなったということですか?

会社のドメインは何処からのものでしょう?
プロバイダからの貸与なら、特定ドメインの
送信をブロックしているかどうかを
プロバイダに確認するとか・・・
あるいは、自社ドメインなら、管理部門に
確認を取るとか・・・

思いついたことを書きましたが、
どうなんでしょうねぇ(ーー;)