携帯電話「SANYO Tu－Ｋａプリケー ｔｓ31」、購入時の状態にしたい。

質問

お世話になります。
タイトルどおりなのですが、暗証番号を忘れてしまいました。
　購入時の状態（工場出荷状態）に戻したいのですが、販売店の訪ねたところ1万5000円ほどかかるといわれました。
　説明書を紛失してしまい、調べ方が解りません。
可能かどうか、手順、
又は、説明書のurlなどを教えてください。
　よろしくお願いします。

回答No.1

oneball · ベストアンサー

え・・・？

暗証番号は、TU-KAショップへ持って行くと、初期状態に無料でリセットしてくれるはずですよ。
最低でも私の使用しているドコモはドコモショップで無料でしてもらえます。

TS31に初期状態に戻す方法があるかは知りませんが、たとえあったとしても、その時におそらく本体暗証番号を入力しないとリセットできないですよ（＾＾；
そういう重要な操作する時には大抵暗証番号が必要です。

もしTU-KAショップで有料といわれたのなら別のTU-KAショップへ持ちこんでみて下さい。

お礼

回答ありがとうございます。

＞暗証番号は、TU-KAショップへ持って行くと、初期状態に無料でリセットしてくれるはずですよ
　そうですよね？？
　他の店を考えます。

回答No.2

seri95

ロックナンバーは、変更してなければ「1234」ではないでしょうか。

取扱説明書は下記URLよりダウンロードできます。
http://www.tu-ka-tokai.co.jp/lineup/omonakinou.html

取説のP13にロックナンバーについて説明があります。

参考URL：

http://www.tu-ka-tokai.co.jp/lineup/omonakinou.html

お礼

回答ありがとうございます。
変更していたようで「1234」ではダメでした。
取扱説明書今後のためにDLしました。
詳細な説明ありがとうございました。
結局、他の販売店で事由を話したところ無料でリセットしてくれました。
やはり、通常無料作業のようです。
不可解な出来事でした。