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【スマホ】「戻るボタン」が効かない! 対処法は!?

nabe710の回答

  • nabe710
  • ベストアンサー率66% (2684/4031)
回答No.2

先ずは単純に電源を一度落としての再起動。 これだけで正常化することもあり得ます。 あるいは何か独自に入れられたアプリがいたずらしているだけで、それさえ取り除けば正常化することも。 それを確認するためにも、機種名が記載ありませんので手順をお示しできませんが、お持ちの機種について「セーフモード」での起動をお試し下さい。 基本システムだけで起動し、他のアプリを起動しない起動方法です。 これでお尋ねのホームや戻るボタンが正常に機能するなら、何かアプリに起因すると考えて間違いないでしょう。

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