ベストアンサーを付けられない場合は？

質問

「質問投稿から2週間」のメールが届きました。

その質問は、内容を理解せずに初心者向け回答したり、質問返ししたりと、希望する
話題にすら話が及んでいない状態なのですが、okwaveはベストアンサーを付けないと
終了できないし放置したらシステムが勝手にベストアンサーを付ける仕様との事です。

このような場合、どのようにするのがよいのでしょうか？

回答No.2

black2005 · ベストアンサー

ベストアンサーを付けなくとも締め切れます。
方法は下記のQ&Aをご参照に。
http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1070209&event=FE0006

お礼

回答ありがとうございます。
端的に、欲しかった回答と、FAQリンクの内容で安心できましたので、こちらをベストアンサーにさせて頂きます。

回答No.1

slimebeth

>内容を理解せずに初心者向け回答したり
不快なら当該ユーザーをブロックしてください。

>質問返ししたりと
必要な補足要求なら応じるべきです。

______________________

>システムが勝手にベストアンサーを付ける仕様との事です。
違います。
勝手にベストアンサーなしで締め切り処理をします。

>このような場合、どのようにするのがよいのでしょうか？
1.結果は同じ（回答者に送信されるメールも同じ）なので、放置
2.ベストアンサーなしで締め切る
のどちらかでしょう。

気が回るなら、ベストアンサーなしで締め切るときに、各回答者に対して、質問を目にしてくれたことや回答してくれたことについての感謝の言葉を添え、解決に至らなかったのでまた別途質問する旨を伝えて締め切り処理をします。
同じ回答者からも回答をいただきたいとか、その未解決質疑を閲覧した人からも回答をいただきたいなら、まず新しい質問を立て、質問IDがわかったらその質問へのURLもわかりますので、締め切り処理のときにその質問IDをお礼欄にでも補記すればいいと思います。

補足

回答ありがとうございます。

よっぽどの時はブロックも検討してみます。
また質問返しも含めて全部返信しています。
せっかく頂いた返信なのですし。

ベストアンサーについては、
なんか仕様が変わってたみたいですね。
過去の内容を参考にしていたようです。

実は「投稿開始から2週間～」のメールは、強制締め切りの予告メールだと勘違いしてまして、このままおかしい回答にBAが付いたら後から検索した人を惑わしてしまうと慌てて質問致しました。
こちらの件も、コメントが付けば質問者が締めない限り、強制終了(強制BA)は無いっぽいと知りましたので、このまま質問継続で放置を予定しております。

また、マナー的なテクニックもありがとうございます。
最近、質問を始めたのですが、情報収集している時は素通りしてても、いざ自分が質問するとなるとこういうマナーはわからなくて戸惑いますね。