簡易HTML形式のページが表示されて困っている

質問

PCでG-Mail起動すると
[お使いのブラウザのこのバージョンでは一部の重要な機能が動作しないことがあるため、簡易 HTML 形式のページにリダイレクトされました。 最新のブラウザ（Google Chrome など）にアップグレードしてください。]
という表示が最上部に示されます。
簡易HTML形式は、通常のG-Mailの機能が制限されていて使い難いです。
通常のG-Mailに戻したいのですが、やり方がわかりません。
解決の仕方のわかるかた、どうかその方法を教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.5

narashingo

A.No4です。

＞新しいプロファイルにして試行した後に、古いプロファイルに戻せる？んでしょうか？

プロファイルマネージャーを起動して、最初に、そのプロファイルマネージャーにある「今後このプロファイルを使用する」のチェックを外しておいたら、戻せます。
次の「プロファイルマネージャを起動する」のリンクページの説明部分の画像が参考ですが、デフォルトではチェックは入っていますので、今は、defaultしかないので、そのままdefaultのプロファイルを使用して起動されています。
https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles#w_cucgciaaacceczcuckaiccaciioiaoao

複数のプロファイルがある場合、チェックを外しておくと、ショートカットからFirefoxを起動すると、必ず、この「プロファイルマネージャー」の小窓が表示されるので、使用したいプロファイルを選択して「Firefoxを起動」のボタンをクリックして起動します。

その他、Googleのフォーラムに、Gmailがモバイルモードで表示される症例がありますが、UserAgentに関係した現象のようなことが書かれています。
モバイルモードの画面がどのようなものか知りませんが、心当たりはないですね？
https://productforums.google.com/forum/#!topic/gmail-ja/UkCRiNRN8pQ

お礼

ありがとうございます。
試行してみたいと思います。

回答No.4

narashingo

A.No2です。

先の回答の新しいプロファイルで試してみましたか？

それも試されないのでしたら、cookieやキャッシュのすべてを削除してみてください。

それでも改善しないのでしたら私にはお手上げです。

いずれにしても、メッセージ通りのブラウザと認識されている何らかの理由があるとしか思えません。
なお、現在は、ログイン時に簡易HTML形式で表示するには、ログインのためのアクセス時に短時間ですが、右下に表示される「簡易HTML形式で読み取る」というリンクをクリックする必要があります。

また、簡易形式で表示したた場合は、ページ上部中央に、
「 標準 HTML 形式で表示」「常に簡易 HTML 形式で表示」
と並んでリンク付きで表示されるので、希望のリンクをクリックしてやる仕様になっています。

お礼

ありがとうございます。

新しいプロファイルでの試行は私にはやや敷居が高い感じです。
新しいプロファイルにして試行した後に、古いプロファイルに戻せる？んでしょうか？

cookieやキャッシュのすべての削除ですが、Alt、履歴、最近の履歴を消去、クッキーとキャッシュにチェック、今すぐ消去、を行いましたが、簡易HTML形式から脱せません。

簡易形式で表示したた場合は、ページ上部中央に、
「 標準 HTML 形式で表示」「常に簡易 HTML 形式で表示」
と並んでリンク付きで表示されるとのことですが、「 標準 HTML 形式で表示」「常に簡易 HTML 形式で表示」
共に表示が存在しません。

[お使いのブラウザのこのバージョンでは一部の重要な機能が動作しないことがあるため、簡易 HTML 形式のページにリダイレクトされました。 最新のブラウザ（Google Chrome など）にアップグレードしてください。]
の中の、一部の重要な機能とは、一体どんな機能なのだろうかと、考え始めております。

お付き合いいただいていることに感謝しております。

回答No.3

Safe_Mode

「Gmail が簡易 HTML 形式で読み込まれる理由」
https://support.google.com/mail/answer/189314?hl=ja&ref_topic=3406259
ここに書かれている理由の内、
•サポートされていないブラウザを使用している。
以外の理由について確認してみてはどうですか？

お礼

ありがとうございます。
簡易 HTML 形式をデフォルトの表示に設定していません。
最新バージョンに切り替える、Gmail の右上にあるを書かれている [標準 HTML]ボタン自体が存在しません。

回答No.2

narashingo

Firefoxの最新版で、Gmailは書かれたようなメッセージを発しませんし、問題なく利用できます。

詳細の環境が分かりませんが、IE Tabがインストールされていて、GmailはIE Tabのフィルターで自動的にIEのエンジンで開くようにはなっていないですね？
また、UserAgent関係で、古いバージョンや他のブラウザを偽装しているとか？

一度、ヘルプ→「アドオンを無効にして再起動」からFirefoxを「セーフモード」で起動してGmailにログインしても簡易に入りますか？
※これはアドオンの影響の有無を確認する方法です。

それでも変化がないのでしたら、新しいプロファイルを作成の上、そちらのプロファイルを使用して起動の上、確認してみてください。
（プロファイルの管理）
https://support.mozilla.org/ja/kb/profile-manager-create-and-remove-firefox-profiles

お礼

ありがとうございます。

補足

ありがとうございます。
IE Tabのインストールはされていません。
バージョンや他のブラウザを偽装しているとかもありません。
ヘルプ→「アドオンを無効にして再起動」からFirefoxを「セーフモード」で起動してGmailにログインしてみましたが、簡易に入ってしまいます。

回答No.1

Safe_Mode

先ずは使っているブラウザ名とバージョンを書いてみてください。
バージョン７以前のInternetExplorerを使っているといったことはありませんか？

お礼

すみません情報不足でした。
ブラウザは、ファーアーフォックスを使っています。
バージョンは31.0です。
一応、 最新のブラウザにアップグレードしてあります。
それでも、PCでG-Mail起動すると
[お使いのブラウザのこのバージョンでは一部の重要な機能が動作しないことがあるため、簡易 HTML 形式のページにリダイレクトされました。 最新のブラウザ（Google Chrome など）にアップグレードしてください。]
という表示が最上部に示されてしまいます。
どうか、よろしくお願いします。