返品できないものでしょうか…

質問

こんにちは。ほとんど愚痴みたいなものですが聞いてください（；－；）
先日ハワイにハネムーンで行ってきました。
結婚式でお世話になった人たちに何かお土産、と思って、せっかくだから一番よくしてくれた友達にブランドものをなにか買ってあげようと思ってティファニーに行きました。ちなみに私は田舎ものでブランドの店に入ったのは初めてのことでした（汗）。もちろんカードで買い物も初めてです。
浮いていたんだとは思いますが帰ってきてから領収証を見てみると、な、なんと＄４００！！（４万円？！）確かあの時店員さんが「日本で買うと高いけど、ここではだいぶ安いし～」と言っていたけどまさかそんな…
＄１００位だと思いこんで買ってしまったようです。
そのときしっかり値段を聞いて買えばよかったのに…と後悔ばかり、ダンナさんには恐ろしくて言えないし（日々節約を心がけて新婚生活しているので）周りの友達にも言えないし…
あげようと思っていた友達には悪いけど、別のものをあげてこれは返金してもらいたいと思っています。本当に情けない質問ですが、誰にも言えないで困っています。
こんな経験をした方がいらっしゃいましたらどうかアドバイス、助言をお願い致します。

回答No.3

tropical-flower · ベストアンサー

こんにちは。
Tiffanyのホームページに「返品交換はご遠慮いただいております。」と書いてありました。
日本国内でこの扱いなので、海外で購入したものを。。。となるとなおさら難しいかと思います。

でも、Tiffanyってシルバー製品でも高いですよ。
ボールペンとかでも3万円しますから。
そこから考えたら400ドルでいいものが買えたんじゃないでしょうか？
Tiffanyってアメリカでは安く買えますから、店員さんの「安いよ」って言葉もウソではないですよ♪♪

私だったらどうするかなぁ。。。
友達にプレゼントしても友達がかなり気をつかってしまっても申し訳ないし、自分の授業料にするか。。
アクセサリーとかですか？それなら使えるし、または自分に子供ができたときにあげたり。。
親から子供へ、上質な物のプレゼントって憧れがあるので。。
私も海外へ行くとつい気が緩んでブランド物を買っちゃうんですよね。。
エルメスとかで。（もちろん金額はしっかり確認。日本円にも換算！）

10万、20万、100万とかでなく、400ドルのものですから、そんなにすごーく真剣に思いつめて悩んでしまって、楽しかったハネムーンの思い出がくすんでしまったらもったいないですよ！！
盗られたり、ぼったくりされたワケじゃなくてちゃんと物はあるんですし、元気だしてくださいね！！

お礼

こんにちは！お返事どうもありがとうございました。
励ましのお言葉、本当に嬉しく思います（；－；）泣
やっぱり返品はダメだったんですね。わざわざＨＰで見てくださってどうもありがとうございました。m(_ _)m
私の選んだのは、ティファニーのモチーフがいろいろ並んだブレスレットでした。せっかくだから「ティファニー」ってわかるのがイイかなぁと思った記憶があります。
＞親から子供へ、上質な物のプレゼントって憧れがあるので。。
私も憧れます！彼女には女の子がいるので「代々使って！」って言って渡そうかな、とも思っていました。
＞もちろん金額はしっかり確認。日本円にも換算！
さすがです。見習わせて頂きます…。m(_ _)m
本当に、励ましてもらって元気が出ました！自分一人でこれ以上悩んでいたら多分ハネムーンの思い出がくすんでいたかも…（＾＾；）
品物はプレゼントにしますが、自分への授業料、お灸だと思ってこれからは気を付けたいと思います。
どうもありがとうございました！

回答No.7

kan3

私たちがハネムーンでヨーロッパを巡っていた時、
スイスのジュネーブ空港で奥さんがコルム・アドミラル・カップがかわいい・素敵などとほざいたので、買おうかと思った。

当時、高級時計などと言う物に興味・縁など無かったので、
一桁間違って暗算していた（笑）、店員さんに声を掛けようかとした時、ペアで買おうかと再度暗算すると？？。

８カ国も巡って、当時はユーロなどと言うもの無く、
毎国毎にレート計算がややこしく、頭がほころび欠けていた。

結局、ファーブル・ルーバーと言うマイナーな時計を、
ペアで１２万円で買ってしまった。
ロレックスかオメガのスピードマスターにしとけばよかった。

海外での買い物の失敗は付き物です、
４万円なら永い人生で超安い勉強代ですよ。

お礼

ご自身の経験談、どうもありがとうございました！
＞海外での買い物の失敗は付き物です
この言葉にとても励まされました。
私の所持品の中で「ブランド品」「４万円」とう言う代物は全くなく「慣れないコトするもんじゃないなぁ…」と思っていましたが、「海外での買い物」を楽しんだと思って考え直すことができました。
＞ファーブル・ルーバー
私もよくわからないです…（＾＾；）でも、奥様の気に入ったものをペアで買ったkan3の優しい気持ちがとても素敵だと思いました！
経験上の励ましのお言葉本当にありがとうございました！おかげさまで今はとても気持ちが楽になりました（＾▽＾）

補足

この場を借りて皆さんに厚くお礼申し上げます。
本当に、誰にも言えなくて一人で悩んでいました。
ここで皆さんから励ましと解決策をたくさん教えて頂いて本当に心が軽くなり、そういう考え方もあるんだ！と、目からウロコもたくさん落ちました。
今後はお金のことに関してはよく考え、確かめて物事を進め、よく注意して買い物をするように心がけたいと思っております。
結局ティファニーのブレスレットは「４万円」と思わず「娘（９ヶ月）にも大きくなったら受け継がせてね」と一言添えて、お土産話と一緒にあげようと思っています。こういう気持ちになれて本当に嬉しいです、
皆様全員にポイントを差し上げたいのですが…ここの制度が恨めしいです…。
本当にお世話になりました。どうもありがとうございました！！

回答No.6

hoxycupsule

#4です。何度もすみません。Store Locations のページも印刷して持っていかないと、日本は適用外と突っ張ねられる恐れがあるので、下記のURLの URLのstore locations のページも持って行ってください。

http://www.tiffany.com/locations/default.asp?mysid1=9C386CCE064C493CA7A081F7EF4AB42E&cntry1=-1

参考URL：

http://www.tiffany.com/locations/default.asp?mysid1=9C386CCE064C493CA7A081F7EF4AB42E&cntry1=-1

お礼

hoxycupsuleさん、何回も丁寧に本当にありがとうございました（＾▽＾）親切にしてもらってとても感謝しています。
私の住んでいるところは秋田県で、近くのティファニー、というと仙台にあります。そこまで行くにやはり新幹線なり経費がかかるし、他の皆さんから励ましてもらって元気が出たのでここはひとつ、自分の経験として受け止めて、ダンナには一生言えない秘密の一つとして、友達にあげようと思っています。
hoxycupsuleさんから教えてもらったこともとても参考になったので、今後に役立たせて頂きたいと思います。（このような間違いをしないように気を付けるのが第一ですが…（＾＾；））
どうもありがとうございました！

回答No.5

hoxycupsule

#4です。書き忘れましたが、購入後３０日以内でないと駄目なようです。
もし過ぎていればあきらめないといけないのですが...

お礼

まだ１週間経ってないので大丈夫だと思いますが…
それにしてもそういう事ができるんですね！目からウロコでした（＾▽＾）

回答No.4

hoxycupsule

kyo5351さん、こんにちは。 TIFFANYのアメリカのホームページでは近くの店で返品可能とあります。
日本も適用できるのでは？

you may take your return to any of our retail stores. To locate the store nearest you, go to Store Locations on the top navigation bar.

下のURLのページを印刷して持って行って、こう書いてあると、主張してみては。
応じなければアメリカのカスタマーサービスにこのことを言うぞと強気で言ってみては？

参考URL：

http://www.tiffany.com/service/faq_display_one.asp?faq_id=24&FAQ_TYPE=1&from=&mysid1=9C386CCE064C493CA7A081F7EF4AB42E&cn

お礼

こんにちは！親切に調べてくださったりして本当にありがたいです。昨日パソコンに触ることができなかったのでお礼が遅くなってしまってすみませんでした。
どうもありがとうございました。

回答No.2

ad-man-2nd

１．相手が説明した値段と違う、かと言えば、
●値段をしっかり聞いていなかった。

２．サインした時の値段と違う、かと言えば、
●サインする時に金額を見ていなかった。

これだけで、完全にkyou5351さんの初歩的なミスです。たぶん、カード会社に問い合わせても、ムダなような気がしますし、返品などの手続きの煩雑さを考えると返品は出来たとしても、１万円以上の出費になるでしょう。下手をすると返品してモノは残らないは、費用で３万円かかった、なんてことになるかも……

私の友人がフランスのブランドショップで買い物をした時に、０をひとつ多くつけられていたのです。６万円くらいのものを買ったのに６０万円の請求だったのです。それは相手の明かなミスだったのですが、それでも国際電話で必要な内容を外国語で会話し、購入した商品の写真を撮り相手に送り、大変でした。

私たちもよく商取引でありますが、「お灸」「レッスンチャージ」だと思って、次回、２度と同じ過ちを繰り返さないように心がけた方が賢明だとと思います。

100ドルのものプレゼントできる友達なら、400ドルのもの気づかなかったと思って、プレゼントしたら？　きっといいことありますよ！

これも新婚旅行の思い出。
松尾芭蕉も言ってます。
「今までに行ったことのないところに行って、風景を見て、無事に戻ってこれれば、これ幸い」

災い転じて福となす！

お礼

早速のご回答どうもありがとうございました。
半ば諦めて「友達に渡しちゃえば忘れるかも！」と思ったり、生活に必要なものを見つけると「あのミスがなければ…」と後悔したり、ここ３日位誰にも言えないで悶々としていました。
誰かに「完全に初歩的なミスです。」と言ってほしかったし、「100ドルのものプレゼントできる友達なら、400ドルのもの気づかなかったと思って、プレゼントしたら？　きっといいことありますよ！ 」とも言って欲しかったこともあり、本当に嬉しかったです。
確かに、４００ドルのものをあげてもいいような親友ですが、「１万円位の…」と思って探していたのでショックが大きくて…せっかくだからやっぱりあげようと思えてきました。「ティファニーの店内見てきたんだよ！！」とも言えるし…（笑）。←田舎ものくさい…
松尾芭蕉の引用とお友達のお話、勉強になりました。
次回カードを使う時はよく確かめて、自分の背の丈にあった買い物をするように心がけたいと思います。
アドバイス、ありがとうございました。

回答No.1

green_land

こんにちは。経験者ではないのですが、回答させてください。

返品はちょっとむずかしいと思います（絶対とはいいきれませんが）・・・。国内でしたら何とかなるかもしれないんですが、ハワイですよね？！多分、返品の期間もあると思いますし、何よりきっとその手続が大変です。kyo5351さんもおっしゃっているように、ちゃんと価格を確かめてから購入されたほうがよかったですね・・・。

初めての海外旅行だったのでしょうか？？カードで買い物されたのは初めてだそうですが、海外では日本人（だけではないですが）はお金持だと思われる傾向が高く、ぼったくされたりすることも少なくないので、カードで買い物をした時はサインをする前にちゃんと金額を確かめることが大切です。危ないですからね～（>＿<）

返金＆返品は難しいですが、ティファニーは人気のあるブランドなので、誰かに買い取ってもらう（日本で買うより安そうなので）、または私はやったことないのですが、yahoo!などのオークションに出品する（友達がけっこう高値で落札されると言ってました）などが考えられます。

なんとか解決するといいですね！参考になれば幸いですm( _ _ )m

お礼

早速のご回答どうもありがとうございました。
励ましのお言葉本当にありがたく思います。
ダンナにも友達にも言えなくて自分の中で悶々としていました…（；－；）
初めての海外旅行、カードでの買い物、本当にいろいろ注意が足りなくて楽しかった反面痛い目にも遭いました…（ダンナが熱射病にかかって熱を出したけどお医者さんにうまく伝えられなくて泣きそうになったり…）もちろんトータルでは楽しい思い出ばかりでした（＾＾）
ホントに、自分のミスなので諦めるしかないと思ってはいたものの、何とかならないかと思う気持ちもあって…。
＞返品の手続きが大変
そうですよね。多分買ったのと同じ位のお金と労力がかかると思いました。近くに質屋とかあればいいんですけど、なにせ田舎なので…（；－・）
ヤフオクも考えてみます。（でも同じものが出品されていて、それが１円からのスタートでした（＠０＠））
ホントにもう、自分のバカバカバカ！

green_landさん、聞いてもらえただけで嬉しかったです。どうもありがとうございました！