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通販で購入した物・クーリングオフとは？
「外部イヤホン端子、自動着信機能付きの CDMA ONE携帯電話が必要です．」 ・・と書いてあったのですが、CDMA ONE携帯電話が 意味がよく分からずに（当方ドコモ）購入してしま いました。結果的に適合せず購入した会社に返品を 申し出たのですが、相手の会社は「交換はするけど 返品はしない」と言っています。普通客が間違って 購入した場合、１週間以内でも返品は出来無いので しょうか？教えて下さい
- demichan
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noname#201556
回答No.3
今回のケースの場合、あなたの意思でじっくり 検討した結果、購入した事になります。 （購入に関しては十分検討した結果の行為と みなされます） 従って「クーリングオフ」制度の適用外になります。 もし相手の会社が「返品（返金）」に 応じてくれるとしたら、それは会社の判断です。 また通販で通販会社が「クーリングオフ制度」を 設けている（採用している）ときは適用されます。
お礼
そうなんですか・・・。インターネットで購入したのです。やはり無理なんですかね・・。