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メールができなくなりました。

自動でinfineonなる不詳のアイコンが表示され、ダウンロードしたら訳のわからないヘルプが出てきて困っています。削除もデリートも機能停止もできません。 よろしくお願いします。解決策があれは、駄目なら再度 Windows7のインストールになります。Windows7にアップグレードしてから操作が難しく難渋しています、

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noname#160239
noname#160239
回答No.1

「infineon」でチェックしてみましたが、[Infineon Security Platform]なる暗号保護のツールについてのものが関係しそうな感じですが、全く関係ないかも知れません。 それらしい表示名がどこかにありますか? 仮に、そうだとしても、PCメーカーに問い合わせた方が良いかも知れませんね。 (NECの案内例) http://121ware.com/e-manual/m/nx/ma/200801/pdf/pg/sw1/v1/mst/tpm/rc/tpm_uninst.htm (Sony Vaio) http://qa.support.sony.jp/solution/S0602101005350/

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