YouTube画面が真っ白になり視聴不可|WinXP HOME Edit. | 故障解決方法

このQ&Aのポイント
  • YouTubeを視聴しようとした際に、画面が真っ白になり視聴できない問題が発生しました。Flash Playerのアップグレードが必要というメッセージが表示され、再インストールを試みても状況は改善されませんでした。そこで、1日前の状態に戻す方法を知りたいと思います。
  • 質問者はNHKのラジオをインターネットで聴くためにFlash Playerをダウンロードしましたが、その後YouTubeを視聴しようとすると真っ白な画面が表示されました。再インストールを試みましたが状況は変わらず、1日前の状態に戻す方法を求めています。
  • Flash Playerを削除し、再インストールしましたが、YouTubeの視聴画面が真っ白なままです。以前に同じような問題が発生し、1日前の状態に戻すことで解決した経験があるため、今回も同様の方法で解決したいと考えています。しかし、バックアップ機能がないため、他の方法で1日前の状態に戻す方法を教えてほしいと質問者が頼んでいます。
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  • ベストアンサー

you tube 画面が真っ白くなり視聴不可

お世話になります OS:WinXP HOME Edit. 本日(9/1)11時にNHKのラジオがネットで聞けるサービス『らじるらじる』へ早速アクセスしました。 その際『Flash Playerが必要です』という旨のメッセージがあったので、クリックしDLしました。 いよいよ『らじるらじる』のPLAYボタンを押そうとしたその時、 『windows media player で聞く』という文字が目に入りました。 「なんだFlash Playerは不要なんだ」と思い、 コントロールパネル>プログラム削除 でFlash Playerを削除しました。 先ほど youtubeを視聴しようとアクセスしたところ 視聴画面左上に 小さな四角い水色や黄色のマークのある真っ白な画面が!! 画面右手の『標準のページに戻す』を押してみると、今度は黒くなった視聴画面に 『この動画を再生するには、Adobe Flash Player をアップグレードする必要があります。 Adobe からダウンロードしてください。』 というメッセージが出ました。 「Flash Playerを削除してしまったからだな」と思い、画面指示に従いDL、インストールしました。 (『今すぐDL』を押して次の画面上部に『セキュリティ保護のため(中略)オプション表示するためにはここをクリックしてください』と出た為クリックし『ファイルのDL』を押しました) さて これで視聴できる と思いyoutubeへアクセスすると、再び同じ画面が出てきてしまいました。 数回、上記の作業をしたり、セキュリティソフトのアクセス制限を数分無効にしたりして、 同じ作業をしたのですが、結果は同じ。 そこで、以前やった覚えのあるデータ復旧をすることにしました。 ネットで調べたのですが、そこに記されている手順 スタート>アクセサリ>システムツール>『バックアップ』 はHOME edit.にはないことが判明。 しかし、以前、違う問題でバックアップが必要だった時、 データ復旧(?)の作業で “確かに”1日前の状態に戻して、難を逃れた記憶があります。 (リカバリ用CDを紛失してしまっているため) 説明が長くなってしまいました。今回の質問は、 『らじるらじる』視聴可能になった前(1日前)の状態に戻す方法 を教えて頂きたいと思います。 パソコンには疎い為、説明に不足点があれば(時間はかかっても)補足しますので、 どうか宜しくお願いします。

noname#161505
noname#161505

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

>1日前の状態に戻して 「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリー」「システムツール」「システムの復元」のことですか?

noname#161505
質問者

補足

そうですね! たぶん そのことではないかと。。。 システムツールの次には 「Internet Explorer(アドオンなし)」 のみです

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