WindowsVistaWindowsメール不具合

質問

WindowsVistaの　Windowsメール　または　Outlookから、メールの設定ができません。

　以前から、ｇｍａｉｌメールを使用していました。インターネットからログオンしてのメールは問題ないのですが、Windowsメールに設定しての活用で問題が出てます。

　この用途で、５月に使ってから、しばらく使っていなかったのですが、今月に再び使おうとすると、Windowsメールで「応答なし」が出たり、インターネットの回線が途絶えたりします。

（問題点１）
「ＷＩＬＬＣＯＭ」からインターネット接続します。
「ZTE HX003ZT UTILITY」を起動して、「接続」します。
ところが、ここで、「Ｗｉｎｄｏｗｓメール」を起動すると、インターネット接続が切断されてしまいます。
再び、「ZTE HX003ZT UTILITY」を起動して、「接続」させます。
しかし、「Ｗｉｎｄｏｗｓメール」から、メールサーバーのユーザー名とパスワードの要求画面が出てきます。
正しく、ユーザー名とパスワードを入力しても、再び同じ要求画面が出てきて前に進めません。

（問題点２）
「Ｗｉｎｄｏｗｓメール」のツール→アカウント→メールの設定→プロパティ
　タブが、全般・サーバー・接続・セキュリティ・詳細設定　の５つありますが、
　接続のタブを選択すると、必ず、「応答なし」になります。
　回避できずに、強制シャットダウンをさせます。

　同じ環境のパソコンが、もう１台ありますが、こちらは問題なく「Ｗｉｎｄｏｗｓメール」でｇｍａｉｌが使えています。いったい、何が問題なのでしょうか。

　ヒントでも、何か手掛かりになるようなことでも構いません。コメントお願いします。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

Windowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールがWindowsメールやGmailを遮断していることはありませんか？（「設定」の履歴などで確認）

ブラウザのセキュリティ設定でブロックしていませんか？
例：IEの場合、「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」をしてみる。
例：「ツール」「インターネットオプション」「接続」「LANの接続」「設定を自動的に検出する」にチェックする。
例：「ツール」「インターネットオプション」「接続」「ダイヤルアップ」で「ダイヤルしない」にチェックし、ダイヤルアップ接続の「ユーザー名とパスワードの要求画面」を出さないようにし、ネットはDSL接続のみにしておく。
例：IEの「ツール」「インターネットオプション」「プログラム」電子メールに「Windowsメール」を登録してみる。

VistaはUACが煩いので、作業を右クリック「管理者として実行」で何かをしてみる。

お礼

コメントありがとうございました。
随分、日が経ちましたが、その後に設定をいじくり回していたら、「応答なし」が出ずに設定できました。何故だか分りません。
またトラブルが出ましたら、回答者さんのコメントを参考にしたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

>インターネットからログオンしてのメールは問題ないのですが、Windowsメールに設定しての活用で問題が出てます。

これは、問題の出ている方のPCですね？
でしたら、ネットへの接続には問題ないようですが、Windowsメールでの接続をしようとするとおかしくなるのですね。

良好なPCのWindowsメールと同じGmailのアカウントが設定されているのでしたら、一度、不調のWindowsメールのアカウントを削除してからの再設定や、
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009290

良好な方のWindowsメールからアカウントをエクスポートして、インポートしてみたらいかがですか。
http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/104503.html

お礼

コメントとリンク先の提供ありがとうございます。
実は数か月、そのまま放置していました。
その後に設定をいじくりまわしていたら、設定できました。
またトラブルが出たときに、こちらのリンク先が参考になりそうです。
ありがとうございました。