某カード会社が海外航空本社サイトを「怪しい」と断定

質問

海外航空会社（スターアライアンス加盟というか、創設会社ーーールフトハンザ、ユナイテッド、エアカナダ、タイ国際、スカンジナビア航空の１つ）の本社サイト（日本支社のサイトではありません）で、チケットを購入しようとしたら、「A」で始まるゴールドカードの承認がおりませんでした。やむなく、以前、住んでいた国で取得して、現在も利用している別カードで購入しました。

翌日に、利用したかどうかの事実確認の電話がカード会社からありました。

その場で、利用した旨を回答したうえで、以前も購入できたサイトなのになぜ、承認しないのか問い詰めましたところ、「外国の怪しい旅行サイトと判断した」とのことでした。また、日本のカードを持つ方が、海外で航空券を購入する場合は、承認を制限しているとも話していました。

航空会社の本社のサイトを、「怪しいサイト」とみなされると、利用者にとっては、行動を起こせなくなります。

このような経験された方はありませんか？

なお、外国の場合、一度、未承認となったクレジットカードは、該当する国では一切、使えなくなる国もあります。

回答No.1

gunta · ベストアンサー

問題の元凶はネット上でのカードの悪用が増加する一方だということでしょう。利用者にとっては利用状況をしっかりチェックしていれば大抵の場合は責任が免除されますが、それは結局カード会社が負担させられているという事です。なんらかの対策を施したがるのも仕方ないかもしれません。

怪しいサイトだと判断されたとの説明を受けたとの事ですが、サイト自体があやしいと言うよりは、その購買手続きが不正なものだと判断したのではないかと思います。カード自体の承認を無効にしているわけではないのでその他の状況での利用には影響をあたえません。（もちろんカード会社からの照会を無視しているとカードを無効にされてしまうかもしれませんが。）

Ａで始まるカードはあまりにもネット上の不正利用が多いので受付自体をはなっから断っているサイトも多いです。一方でカスタマーサービスは他社に比べて行き届いている（と思います）ので使用前に利用予定を告げておけばロックを解除してくれます。

ネットでの利用に強いのはＶでしょう。次々とネット上でのセキュリティー対策を発表していてその分うけつけてくれるサイトも多いです。私は居住国以外のサイトの利用が多いのですが、カード会社に不正利用を疑われて購買を止められたことがすでに１０回くらいあります。そのたびの解除を願うのは確かにうっとおしいですが、一方で不正利用を私より先にカード会社が見つけてブロックしてくれたこともあります。時として不便をしいられるのは事実ですが、一方で利用者を守ってくれているゆえの行動ですから仕方ないかと思っています。

回答No.2

noname#143550

自己防衛を真剣に考えたとき、もう、ネットでクレジットカード支払いをする時代ではなくなった、ということです。
Ａ社は、カードの不正使用よりも、顧客情報の漏洩防御に神経をとがらせているのでしょうね。