ノースウエストのマイレッジからデルタに移行後、デルタのWebサイトにロ

質問

ノースウエストのマイレッジからデルタに移行後、デルタのWebサイトにログインできません。どうすればよいでしょうか？

ノースウエストのマイレッジプログラム、NWA World Perksに入っておりました。2010年1月にノースウエストはデルタに統合され、Webもすべてデルタに統合されました。
そして、デルタからDelta SKYMILESカードが届きました。
よって、今私の手元には、「NWA World Perks」と「Delta SKYMILES」の2枚のマイレッジカードがあります。

すでにノースウエストのWebサイトはないので、デルタのサイトでログインしようと試みました。
NWA World Perks；デルタWebサイトでいつものようにID番号とPINを入力しましたがログインできず。
Delta SKYMILES；デルタWebサイトでID番号とNWA World PerksのPINを入力しましたがログインできず。

PINを忘れた方をクリックして、自分の情報を入力したのですが、そのような情報はありません、と表示されPINを確認できませんでした。

質問(1)；ノースウエストのカードはもう使えませんか？デルタに移行されたのでしょうか？
質問(2)；ノースウエスト、デルタ、どちらでもよいのですが、デルタWebサイトにログインするにはどうすればよいでしょうか？

よろしくお願いいたします。

回答No.3

baribari22 · ベストアンサー

ノースがデルタと統合し、それまでのワールドパークスマイルは自動的に2009年10月付けでデルタのスカイマイルとして移行されているはずです。
デルタのスカイマイル口座はマイルの移動（増えても減っても移動です）があればそこから24ヶ月が有効期限ですので、あなたのマイル期限は2011年10月になってるはずです。（デルタへマイルが移行したのも移動にあたりますので）
統合後7ヶ月ほどはノースのサイトも存在していて、またデルタサイトでも旧ノースの番号とPINでもデルタの新番号とPINでもどちらを入力してもログインできるようになっていましたが、現在はノースサイトはなくなりデルタサイトもノースの番号ではログインできなくなりました。
デルタの新カードが届いているのならその番号でログインできるはずです。

お礼

どうもありがとうございました。

デルタにログインできました。

回答No.2

blue_r

No.1様の回答通りだと思いますが、私の場合、送られてきたデルタの会員番号でログインできました。
昔のことでうろ覚えなのですが、新番号と旧（NWの）パスワードでログインし、
その後に移行処理？のようなものをした記憶があります。
一度、新会員番号＋旧パスワードで試してみて下さい。
それでも駄目なら、デルタのサポートに連絡してみて下さい。

ちなみに、ワールドパークスのマイレージポイントはそのまま移行されます。

お礼

どうもありがとうございました。

デルタでログインできました。
マイレージも移行されていました。

回答No.1

jrice

1）使えません。デルタの会員カードを使います。
2）デルタに電話でログインできない旨を説明すれば対応してもらえるはずです。

お礼

早速の回答どうもありがとうございます。

ノースウエストにたまっているマイレッジは自動的にデルタに移行されているのでしょうか？

よろしくお願いいたします。