ペンタブを購入したものの、エラーが発生しスキャンができません。どうすればいいですか?

このQ&Aのポイント
  • ペンタブレットを購入し、インストールしたソフトウェアでスキャンしようとしたところエラーが発生し、スキャンができません。
  • ペンタブレットのソフトウェアをインストールした以外は何もいじっていないのに、TWAIN機能が使用できなくなり、困っています。
  • ペンタブレットでイラストの色塗りや加工をしたかったのですが、エラーが解決せず、どうすればいいかわかりません。
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前々からペンタブレットが欲しかったのですがお金がなくずっと複合機のTW

前々からペンタブレットが欲しかったのですがお金がなくずっと複合機のTWAIN機能でスキャンした画像にマウスを用いてフリーソフト「pixia」で色塗りをしていました。そしておととい、念願であったペンタブ「Bamboo FUN CTH-461/SO」を購入しました。早速ついていたCD-ROMからソフトウェアをインストールし、最初は慣れるため手描きブログ等で遊んでいました。このペンタブには「Photoshop Elements 7」という画像編集ソフトがついており、機能もpixiaより豊富だと聞いていたので、そちらも付属のCD‐ROMからインストールしました。それからプリンタのUSBをPCにつなぎ、いつものように右下に「ドライバソフトウェアをインストールしますか」と表示されたのでクリック。(この動作が無いとpixia(マウス使用)でもスキャンできませんでした)そして、ものは試しと思い、Photpshopでスキャンしようとすると、「エラー hpqscnvwは動作を停止しました」と表示され、プログラムが終了されました。そして「HPスキャニングソフトウェアと通信出来ません。HPスキャニングソフトウェアがインストールされており、正しく動作しているか確認してください。この問題が繰り返して発生する場合はアプリケーションを一旦閉じて再起動してみて下さい。」と表示され、「TWAIN機能は使用できません」といわれ、一向にスキャンが出来なくなってしまいました。前述のソフトウェアをインストールした以外は何もいじったところはありません。せっかくペンタブを購入してもこれでは一番したかったイラストの色塗り、加工が出来ません。一体どうしたらいいのでしょうか?些細なことでも良いですので、何かありましたら解決策を教えてください。使用OSはwindows vista、PCの種類はNEC LaVie LL370/Lです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • debukuro
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回答No.1

スキャナーで原稿をスキャンしてマイピクチャーに保存します フォトショップの「ファイル」からマイピクチャーに保存した原稿を読み出します それから加工します フォトショップエレメンツ7にはスキャナー機能はないはずです >それからプリンタのUSBをPCにつなぎ、いつものように右下に「ドライバソフトウェアをインストールしますか」と表示されたのでクリック これがよくわからないのですが フォトショップ上の画像を印刷するとき以外はプリンターは不要です OSによるかもしれませんがUSBドライバーを毎回インストールする必要はないはずです どこかで間違ったことをしているように思います 説明書をよく読んでから再インストールしてみればいいと思います

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