残債中の機種変

質問

docomo２年契約し、支払い残６カ月で残債約15000円あります。
量販店に行き、たまった20000ポイントで残債を払ってしまい、機種変更(２年縛り)をしようとした所、変更後の機種に対してはポイント使用できるが、変更前の機種については、ポイント使えず現金払いになります！と姉ぇチャンに言われショックで帰ってきました。
↓これを踏まえ、どなたか以下教えてください↓
(1)新機種分割料+残債(旧機種)=「月払い金額」にポイント使用出来るんでしょうか？
ソフトバンクは出来るようで兄が新機種出る度にローン組替えてます
(2)新機種の分割料にポイントを使って該当月分を実質タダにし、残債をこれまで通り支払う
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こんなわがままプランが通るでしょうか？？
よろしくお願いします。

回答No.1

jtake00 · ベストアンサー

ポイントは旧端末の割賦金に使う事はできません。
旧端末の残債については一括清算か分割継続は選択可能です。
新しい端末購入時にポイントは使用出来ますが、頭金->割賦金の順番で充当されます。
割賦金に充当される場合は近い月から充当されます。
頭金５千円、月額２千円だと１５０００円分が分割分に充当されて
７カ月０円、８カ月目が１０００円、９カ月目以降２０００円になります。
この場合、２重の割賦支払いになりますのであなたの信用状態によっては
新端末の割賦購入が
断られる事もあります。
（今まで料金滞納などなければ大丈夫）