しつこい入会案内がデスクトップに張り付いて消えません。

質問

XP ユーザーです。お恥ずかしいのですが、あるクラブの入会金の案内がデスクトップに出て、消えないのです。もちろん、入会の申し込みなどしていないのですが。ＮＯＲＴＯＮでスキャンしたり、インタネットオプションでクッキーを消したりしまたが、どうしても消えません。メール相手に悪い影響を及ぼすことも心配しております。リカバリーしか手はにでしょうか。恥を忍んでお伺いします。よろしくお願いいします。

回答No.2

gungnir7 · ベストアンサー

まあ、普通はまずスタートアップやmsconfigを確認するところです。

これで当たりがつかなければ
システムの復元を試みてみる価値は大いにあります。

regeditやシステムの復元がマルウェアで使用不能にされているのなら
相当悪質ですからリカバリした方がいいです。

お礼

ありがとうございました。ＯＫです。
君子危うきに近寄ら図で行きます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#100277

スタートアップに怪しいファイル（ショートカット）が在れば、本体も含めて削除。
マルウェアやアドウェア対策をシッカリする。

お礼

ありがとうございました。
ＯＫです。
助かりました。君子危うきに近寄らずです。

得点は、すみませんが先着順とさせていただきました。あしからず。