液晶画面に縦線が入ってしまう

質問

ドスパラのPrime Note Galleria JSとゆうノートパソコン(http://journal.mycom.co.jp/articles/2008/04/08/galleriajs/index.html)なんですが、液晶画面に縦線が入ってしまいます。

縦線は一定しておらず マウスを動かすと位置がずれたり 色が変わったりします。

また、重いソフトを起動しパソコンが熱くなると正常画面にもどる場合があります。

OSを再インストールしましたが直りません。その後グラフィックのドライバーをインストールすると途中でシャットダウンしてしまい通常のwindowsが起動できません。セーフモードでは起動します。

この場合グラフィックボードの故障でしょうか？または、他のパーツの故障でしょうか？もしグラフィックボードだとするとグラフィックボードだけ交換はできるのでしょうか？マザーボードごと交換が必要でしょうか？

以上、宜しくお願い致します。

回答No.2

D9150

少しはまともな回答もできるんだ...。
とりあえず、サポートに連絡をお勧めします。
保証等の問題も絡んでくることもあり、自身で対応が出来ない場合は他の問題も発症させる可能性も考えられますので。

お礼

遅くなりました。
回答ありがとうございます。

サポートに連絡した所、グラフィクチップの故障の様でマザーボードごと交換が必要との事でした。
保障期間が過ぎてしまっているので4～5万円ぐらい掛かるようです。他社の修理のサポートにも聞いてみましたが、原因は同じで金額も同じでした。

回答No.1

Ace1

グラフィックの故障と思いますが、多分オンボードだと思いますので、マザーボードの交換と云う事になりますね。

お礼

遅くなりました。
回答ありがとうございました。

オンボードなのでグラフィクチップだけの交換は無理だと思っていましたが、ヤフオクで交換できる方が居ました。