キーボードの不具合について

質問

こんにちは

半年ほど前、ウイルスに感染したPCに挿入してしまったUSBを誤って別のPCに挿入してしまった為、ウィルスバスターに掛けたところ、様々なウィルスが見つかり感染したファイルを隔離し削除して行ったのですが「MAL_OTORUN1」と言うファイルを削除した頃からキーボードの特定のキー（こちらで確認しているのは[o][u][i]）が全く反応しなくなってしまいました（キーを打っても反応しないと言う事です。Numロックとかではないです）。
そこでリカバリを実行したのですが、相変わらずキーが反応しません。
やはり修理でしょうか？

何か知っている事がありましたらご助言の程をお願いいたします。

回答No.5

55su-san · ベストアンサー

ウイルスによる、障害とは、考えられません。通常、ウィルスは、リカバリーをすれば多くは、削除されます。　それに、特定の、キーのみ、反応しないようですので、ウィルスとは、別に、考えたほうがいいでしょう。
試すのであれば、別の、キーボードを、接続して、不具合の、キーがきくか確認することもいいと思います。
　キーボードの、障害だと思いますが、最悪、メインボードの可能性がありますので、修理に出すときは、必ず、見積もりを、聞いてから、
修理してもらったほうが、いいでしょう。
　メーカー修理によっては、電話で確認できることがありますので、連絡を、とられたほうが、いいでしょう。

回答No.4

XYZ_XYZ

No.3です。
参考までに私のケースは↓でした。

参考URL：

http://koubou.nin29.com/heya/2008/10/post_7.php

お礼

ご回答ありがとうございます。

どうやら、私の場合とは違うようです。

回答No.3

XYZ_XYZ

私は今年LaVieのキーボードが暴走（押していないキーが連打される）しました。ネットで調べるうちに、その機種で全国的に不都合がおきていたことがわかりました。５年経過しているため、リコール対象にはなっていないようですが。
結局ネットオークションでキーボード（新品未使用）を購入して取り替えました。

質問者様のパソコンがデスクトップなのかノートなのかは分かりませんが、とりあえずUSBのキーボードを接続してシステムの異常かキーボード自体の異常かを判断されてみたらいかがでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。

USBのキーボードは普通に稼動します。PCはノートです。

回答No.2

koketa58

インストールされているWindowsシステム以外でも同様にキーボードの不具合があるならばほぼ間違いなくキーボードの故障です。インストールされているWindowsシステム以外とはCDでブートできるLinuxでもフロッピでブートできるDOSでも単にBIOSでも、場合によってはWindowsのCD-ROMからの起動による回復コンソールでも構いません。
要はHDDから起動していないのであれば過去のウイルスは無縁の状態だからです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

故障ですか・・・。

回答No.1

tadasi8

状況は違いますが私のノートPCでも特定のキーを入力すると全く違うキー入力されてしまうために色々と設定を変えたりしましたがキーボードなのかPCのマザボなのか？原因特定出来なかったため一度中古のUSB接続キーボードを安く（￥１０００円程度で）購入してそのキーボードでは全て正常に入力出来たのでYafooオークションで同型式のキーボードが出品されるのを待って購入して修理しました。USBですと他のPCでも使用出来ますから損は無いですよ。

メーカー修理の場合はキーボードのみ交換修理でしたら約￥１２５００（税送料込み）程度だったと思います

お礼

ご回答ありがとうございました。

今はUSBキーボードを使用しております。そうですか、やはり分からないのですか・・・そうすると新しいのを買うしかないですかね。。。