削除済みアイテムの復元方法

質問

復元方法の説明ではＯｕｔｌｏｏｋ　2003を開き、「ツール」メニューの「削除済みアイテムを復元」をクリックとありますが、Ｏｕｔｌｏｏｋのどの画面でも、上部の「ツール」
をクリックしても、その項目が出てきません。
ちなみにＸＰを使用しています、ＸＰの場合はＯｕｔｌｏｏｋは2003ではないのでしょうか？、どうすれば良いのか教えて下さい。

回答No.4

noname#151570

＃１，３です。

もしもの補足です。

「アカウント設定で「削除済みアイテムを空にしたらサーバーから削除」にチェックが入っていたら、サーバーにも残っていません。」
ですが、

アカウント設定の詳細設定で、一定期間サーバーに残す設定になっていて、かつ、削除までの期間が残っていて、更に、上記の「削除済みアイテムを空にしたらサーバーから削除」にチェックが入っていなかったら、Outlook Expressに2003と同じアカウントを設定して、Outlook Expressで受信ができるかも知れませんよ。

回答No.3

noname#151570

＃１です。

＞それで、どう対処したらよろしいのでしょうか、初心者なのでよくわかりません。

＞Microsoft Exchange Server
を利用しておられないのでしょうから、そのメニューは出ませんので、「削除済みアイテムの復元」によって、削除されたメールは復元できません。

また、削除済みアイテムフォルダから削除されたのでしたら、まず復元はできないです。
アカウント設定で「削除済みアイテムを空にしたらサーバーから削除」にチェックが入っていたら、サーバーにも残っていません。

もし、そのチェックが入っていないのでしたらサーバーにある可能性もありますが、プロバイダには既にムゲにされたようですから、どうしようもないです。
メールの復元のためには、NECは全く何もできない事象です。

回答No.2

ka210

>その項目が出てきません。
Outlook2003 のヘルプトピック「削除済みアイテムを元に戻す」の「メモ」に記載されていますが、その機能はメールサーバーが Microsoft Exchange Server Version 5.5 以降でのみ有効です。よって、ご利用のプロバイダーが Microsoft Exchange Server Version 5.5 以降を使用していない場合、そのメニューコマンドは表示されません。

>どうすれば良いのか教えて下さい。
削除済みアイテムを復元するにはどうすればよいのか、ということが質問の趣旨でしたら、
もし、いったん [削除済みアイテム] フォルダに入れてしまったメールなどのアイテムを [削除済みアイテム] フォルダから削除してしまった場合、残念ながらそれを復元することはできません。ただ、（おそらく復元できる可能性はほとんどないとは思いますが）メールに関してはプロバイダーによってもシステムが異なるので、ご利用のプロバイダーに問い合わせてみてはどうでしょうか。

お礼

留守をしており、お礼の返事が遅れてすみません。
どうにもならない様で、今後注意する事であきらめました。
いろいろご親切にありがとうございました。

回答No.1

noname#151570

それは送受信サーバーとして、「Exchange Server」を利用している場合ではないでしょうか。
https://www.microsoft.com/japan/exchange/previous/2003/evaluation/overview/default.mspx

通常のプロバイダなどのサーバーを送受信に使用していた場合は、そのメニューは出ないのではないですか。
（＜削除済みアイテムの復元＞の項）
http://home.isle.ne.jp/support/guide/windows/exchange/outlook/email/management.html

補足

早速のご返答ありがとうございます。
それで、どう対処したらよろしいのでしょうか、初心者なのでよくわかりません。
一度プロバイダーに相談したところ、メーカーに相談してくれといわれました。
ＮＥＣ製ですが、最近は何かというと有料になってしまい、不便です。