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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:免税品受け渡しをしない店について)

免税品受け渡しをしない店について

このQ&Aのポイント
  • 免税品を出発ゲートで用意しない店には過失があるのか?旅行会社の善処に不安
  • デトロイト経由のカナダ旅行で免税品を購入したが、出発ゲートで商品を受け取れず
  • 英語が話せるが免税のシステムが分からず、店側にクレームを入れるべきか悩んでいる

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • phj
  • ベストアンサー率52% (2344/4489)
回答No.1

免税品を出国手続き後のゲートで渡すというのは、出国手続き自体を簡素化するための方法です。 免税と言うのは、税金を払わなくて良いということですが、このときの税金は日本でいう消費税とか、付加価値税(ガソリン税など)などその国で、物を買って使用するときにかかるもののことを言います。 免税にする為には、その国で買ったけれでも、その国にいる間は使用しないと言う事が前提になります。 ですので、免税品は封印をするとか、出国手続き後に渡すとかの方法を取るのです。 今回の場合は、買ったものをゲートで渡すというのは普通の方法です。 間違いなくゲートに商品を用意していない店側に過失があります。 その商品が日本でも売っており、日本の販売窓口があるなら、そこに相談するのも手だと思います。 少なくとも、現地の連絡先は教えてくれるはずです。 買ったときのレシートは必ず必要です。またお母様のパスポートと出国の履歴も必要になるかもしれません。

kyron
質問者

お礼

有難うございます。 母となかなか連絡が取れないので、旅行会社の対応の結果がまだ分かりません。が、店側の過失は明らかですので、直接クレームします。 でも、こういうことって、アメリカ人はいい加減な人種だから、もっと経験されているのかなと思ったのですが、レスがあまりないことを考えると、珍しいんでしょうか?買った商品を渡さないなんて。。。 母は、電話口で英語が話せない自分が悪い。とふさぎこんでいて、せっかくの旅行が台無しです。 本当にいい加減なアメリカ人にはうんざりです。 回答有難うございました。

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