SONYのビデオカメラが壊れたのですが。。

質問

身内から借りていたＳＯＮＹのＤＶテープのビデオカメラが壊れました。

カセットデープが出てこなかったり、入っていかなくなったりします。

借りていた手前、直そうと思い、サポート先に電話しました。

対処法を２つ教えていただきましたが、それでもダメな場合は、修理代が１万６千８００円とのことです。

修理代を、診てもいないのに決められるのは何故でしょうか？

回答No.1

takatomotakatomo · ベストアンサー

推測ですが、同様の事例が多数あり、その場合の修理代の目安を言ったのだと思います。
テープを使用するデッキ（DVに限らず、ビデオやカセットなども）のトラブルのうち、テープの出し入れに関するトラブルが一番多いと聞いた事があります。
１万６千８００円っていうのも、たぶん絶対にこの修理代という訳ではなく、「症状から考えて、経験上この位の修理代になりそうです」といった意味合いだったのだと思いますが・・・。
どんな修理もそうですが、修理をする前に修理代が絶対的に分かる事なんて、そうそうないと思いますので・・・。

お礼

参考になりました。　ありがとうございます。

確かに受け答えが、データベースを開いて、選択肢→選択肢→結論 といった印象はしました。。。