Windowsメールのごみ箱の一部のメールが削除できません

質問

Ｗｉｎｄｏｗｓ　Ｖｉｓｔａで、Ｗｉｎｄｏｗｓメールを使用していますが、ごみ箱にいれた１０通ほどのメールが、『メッセージを表示しているときに予期せぬ問題が発生しました。メモリーやディスク領域が不足していないか確認してください。』と表示が出て、表示されなくなり削除もできません。
他に５０通ほどメールがありましたが、表示されるメールは削除できました。使わないソフトを削除してＨＤのクリーニングを実施しましたが変化ありません。

なぜこのメールだけ、表示されなくなったのでしょうか？
このメールを削除するにはどうすればいいのでしょうか？

回答No.6

okwe · ベストアンサー

KB941090はWindows Updateにはまだ入っていないと思われます。

お礼

教えて頂いた、KB941090をインストールしてみたら、
無事消去する事ができました。

ありがとうございました。

回答No.5

okwe

No.3です。

>一応更新プログラムは、３日に一回はチェックしているんですよ。

KB941090は適用済みってことでしょうか？

補足

>KB941090は適用済みってことでしょうか？

Windows Updateの履歴を確認しましたが、適用されていないようです。
KB941090はWindows Updateでは入っていないのでしょうか？

回答No.4

noname#151570

＃１です。

＞Windows Liveメール(または他のメールソフト)に変更した場合、それまで受信したメールを移動させる事はできるのでしょうか？

Windows Live メール側に、ファイル→インポートで、Windowsメールのメッセージを指定する項目がありますから、このメニューから直接インポートできるのではないかと思います。

あるいは、現在、XPで、テストでWindows Liveメールを入れていますが、
Windowsメールのメールデータのバックアップは「ファイル」→エクスポートで、メッセージを選択して、デスクトップに作成した任意のフォルダに出力できませんか？

エクスポートしたアカウント毎のメールデータのあるフォルダを開いて見て、その中に個々のeml形式のメールデータが生成できていたら、それらのファイルをWindowsメールのアカウント毎の各フォルダを開いた画面上にドラッグ＆ドロップしたら取り込まれます。

eml形式のメールデータは、汎用性がありますから、殆どのメールソフトに取り込めます。

アドレス帳は、アドレス帳を開いたメニュー「ファイル」に同じようにエクスポートやインポートのメニューがありますが、CSV(カンマ区切り）の形式で扱うのではないかと思います。

今回の症状は、Vista自体がまだ落ち着いていないからかも知れませんが、参考にしてください。

お礼

親切にありがとうございます。

回答No.3

okwe

ごみ箱のメールが削除できない場合も同じだと思われます。
まずは更新プログラムを適用。

Windows Vista を実行しているコンピュータで Windows メールを使用すると、送信トレイにメッセージが残ることがある
http://support.microsoft.com/kb/941090/ja

お礼

回答ありがとうございました。

補足

一応更新プログラムは、３日に一回はチェックしているんですよ。
そういえば、症状が出たのが先日更新してからかな？

回答No.2

violet430

Windowsメールは不具合が多い上にサポート情報も今ひとつですね。
安心してメールを楽しみたいならサポートの充実した有料ソフトへ乗り換えた方が良いですよ。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/

お礼

回答ありがとうございました。

補足

他のメールソフトに変更した場合、それまで受信したメールをそのメールソフトに、移動させる事はできるのでしょうか？

回答No.1

noname#151570

このトラブルは、かなり以前からあるようです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3710035.html
http://momoyasu.blog63.fc2.com/blog-entry-263.html
http://q.hatena.ne.jp/1170914826
http://pcsoft.okwave.jp/qa3281659.html

最後のリンクにMicrosoftのサポート記事へのリンクがあったのですが、今は表示されません。

Windows Liveメールに変更されたらどうでしょうか。
http://go.windowslive.jp/guide/install/step1.html

お礼

回答ありがとうございました。

補足

私は一年近く使用してきましたが、この症状が出てきたのは最近なんですよ。
Windows Liveメール(または他のメールソフト)に変更した場合、
それまで受信したメールを移動させる事はできるのでしょうか？