フリーソフトの開発者に連絡がつかない場合

質問

初めまして、フリーソフトの開発者に連絡したいのですが、表記されている連絡
先はメールアドレスしかなく連絡を何度かしましたが返事が来ません。
このよな場合に連絡するにはどうしたら良いでしょうか?

フリーソフトはベクターからダウンロードしたソフトです。

回答No.1

ozony · ベストアンサー

まず、Googleなどでソフト名を検索して見てください。
運良くヒットすれば、作者サイトなどから連絡が取れることがあります。
そうでなければ・・・諦めるしかないかもしれません。

回答No.5

Wr5

既に回答付いていますが…「どうにもならない」かと。

使用者の要望をなるべく取り入れたい。
とかいう意識を持つ作者であれば、検討中でめどが立つまで返信がないかも知れません。
公開してはいるけど、使用者の意見は聞かない。
という人も居るでしょうし、そもそも開発から足を洗った。という可能性もあります。
# 私なら２～３日以内にとりあえず返信しますが。メール見ることが不可能な状況に置かれない限り。
# 月稼働が270時間を超えててネットするヒマがない状況の相手に対応を望むのは無理がありますよね？
# 一応、某ソフトのプラグインを作って公開してます。

## 以前、シェアウェアでレジスト(送金)したらその時点で最新版が出ていて…
## 最新版では料金が値上げになっているものがありました。
## 後から差額分を送金して、その旨メールしましたが…返信はありませんでした。
## ので、制限解除キーは得られませんでした……。
## 合計\800と2回の振り込み手数料が無駄になりましたけどね。

回答No.4

Nazogramer

フリーソフトは開発者の善意で「無料」で公開されているソフトウェアです。
従って開発者には、使用者からのメールが届いても返事をする必要もないし、義務もありません。
どうしても安定したソフトウェアを使用したいのであれば、市販で同等の機能をもつソフトウェアか、シェアウェアを使用するのが良いでしょう。
メールアドレスが書いてあるだけ親切と言うもので、開発者は１年に１回程度しかメールを読んでいないかもしれないし、特定のメンバー以外からのメールは「ゴミ箱」経由で「削除」されているかも知れません。

特に人気のあるソフトウェアでは、メール対応に時間を取られるとバージョンアップやバグ取りなどの時間が無くなってしまうので、全く相手にしていない人もいます。　
ほとんどのフリーソフトは個人で制作している場合が多く、会社で作っている市販ソフトのような対応は無理なのが実情と理解してあげてください。

回答No.3

popesyu

相手には返信する義務もというかそもそもメールを見る義務すらありません。メールで返信がないのなら相手にされていないだけでしょう。

とりあえず質問者さんからの連絡というか意思は相手のメールサーバーには届いているということで諦めましょう。それ以上は何をどう望むものでもありません。

回答No.2

Pesuko

何のために連絡を取りたいのか。
バグがあってもフリーだから開発者はバグ修正の義務はありません。
メールを受け取ってバグ修正する気があれば、したい時にするでしょう。
バグ修正に関して返事する義務も無いです。

メールアドレス載せると大量のＳＰＡＭが来るし、
善意の人ばかりでもないし、開発を主体にしているわけではなく
本業もあるだろうから返事は来ないと思う。

そういった事を了承してフリーを使わせてもらうと割り切ることが必要。