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携帯電話の液晶の故障

今、4月に買ったauのW51Hを使っています。 しかし最近携帯がバックの中でこぼれたファブリーズに浸かって画面内に変なムラができて壊れてしまいました。これは無料で修理できるのでしょうか?また有料の場合はいくらぐらいかかるのでしょうか?

  • ta-k
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  • au
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  • ベストアンサー
  • love0408
  • ベストアンサー率28% (56/199)
回答No.1

水没の場合は有料修理ですが・・・ 水没かどうかの判断はバッテリーの所に小さな紙があって 濡れると変色します 変色していると水没であるとauが判断します まずは・・・ そこを確認! 変色していれば有料の気持ちで見積もりをショップから貰う 変色してなければショップへ相談 あわよくば無料になるかも

ta-k
質問者

お礼

早々と回答ありがとうございます。 一応バッテリーの髪は白いままなので水没とは判断されないのでしょうかねぇ・・・。

その他の回答 (1)

回答No.2

auあんしんサービスとau修理補償サービスがありますよ。 詳しくはこちらで。 http://cs119.kddi.com/au/faq.jsp?faqno=ATT09001

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