認識されないのでしょうか？

質問

つい先日購入したばかり、W-Zero3esですが不具合が発生しました！

電源投入時に、" W-SINが装着されていない可能性があります"といった表示がＳＩＭ装着しているにもかかわらず出ます。
１回切って再度入れても出てしまいます・・ＲＸ４２０ＩＮの青色のものです。
ウイルコムに聞いたところ、オールリセットすれば治る
ということで実施しましたが、
しばらくすると（２ー３日後）また出てしまいます。
なぜでしょうか？
改善策などあるのですか‥。

回答No.3

okgoripon

結論から言えば、故障や初期不良ではありません。
　新W-SIM(RX420AL/RX420IN)とW-ZERO3[es]の組み合わせで発生する現象ですが、起動直後のわずかな時間だけ発生するもので、実害は全くありません。メッセージが消えた後、普通に通話も通信も可能になっているはずです。
　どちらのW-SIMでも、ファームウェアを最新のものに更新すれば直るようですので、気になるなら更新してみてはどうでしょうか。

回答No.2

Erlang

交換/修理で直るなら交換/修理してもらった方がいいでしょう。でも直るかどうかは私にはわかりません。

私はW-ZERO3[es]+RX420ALですが，電源投入時にそのメッセージはよく表示されていました。
でも，先日RX420ALをVer1.03にアップデートしてからはでなくなりました。

あまり気にしないようにしています(苦笑)。

補足

Erlang さん
ありがとうございます。
私のものは、W-Zero3<es>＋青耳のＲＸ４２０ＩＮです。
その後も一時的にオールリセットすれば治りますが、その後またすぐ
に出てきてしまいます。
シャープに問い合わせたところ、オンラインサインアップを再度実行してSIMのデータを削除して、再取得すればOKということがわかりこれも試してみました。
でもやはりダメ！

私のSIMもアップデートしようとしましたが、ＲＸ４２０ＩＮは最新版らしいです。
もう返品交換しかないのでしょうか？

回答No.1

angkor_h

購入店に持って行って交換してもらいましょう。
おそらくは接触不良でしょう。時間がたつと「修理」となってしまいます(引き取りがあるため時間がかかります)。そうなる前に持って行って、購入時におかしかったと言うことで交換してもらいましょう。強気で交渉が大事です。
> ウイルコムに聞いたところ、オールリセットすれば治る
冷たいものですね。