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ウィルスバスター - オンライン登録ができない
ウィルスバスター２００１にアップデートしようとして オンライン登録をしようとしたのですが、 ブラウザが立ち上がらず、其の先に進むことが出来ずにいます。 IE６のインストールしなおしてみたのですが、症状は改善されませんでした。
- orangeobject
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- jyunk
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ＩＥのバージョンによって多少違うのですが・・・ ＩＥを立ち上げて オプションタブをクリックして インターネットオプション（インターネットのプロパティ） を選択。 プログラムタブ-> 下の方に通常使用するブラウザを確認 というボックスにチェック。 ＩＥを起動 ＩＥをデフォルト～～ の問いに はい を選択。 とりあえずこれで一旦ＩＥに戻ります。 手動で行う方法もありますが、レジストリを扱うため 素人の方は避けたほうがいいと思われます。 これで一旦ＩＥに戻して、その後好きなブラウザをインストールしなおして みてはいかがでしょうか。
- jyunk
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下で関連付けの話がでていたので一言。 OSは何を使用されていますか？ たいていはフォルダオプションの ファイルのファイルの種類を見れば現在の関連付けが わかると思います。 FAQにもあるようにデフォルトブラウザを変えてみる、 そして元に戻すのが一番楽だと思います。
お礼
もうしわけありませんが、 デフォルトブラウザを変えて 元に戻す方法を教えていただけないでしょうか？
オンラインでもなくてもFAXで登録できたと思います。 電話やFAXを使ってされてはいかがでしょうか？
補足
みなさん、ご回答ありがとうございます。 私の端末はIEの他にNS4.7,Mozilla,OPERAがインストールされているので、ブラウザのリンクが変になってしまっているようです。 FAX、郵送での登録も可能という点参考になりました。 一方で、せっかく質問をした機会ですので、アプリとブラウザのリンクのメンテをしたいものですから、もしよろしければ、その点のご回答お願いします。
- takasuga
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会社の方針ですか？ 会社でまとめてライセンスを取った物であれば、この方法が使えない可能性がありますが・・・。
２００１にアップデートということでしたら、現在は２０００ですか？ すでにサポートが終了しています。 直接トレンドマイクロのサイトへ行って、２００２をダウンロードするとかした方が良いと思います。
補足
2001という選択肢は会社の方針です。 公式サイトにこの質問についての一応の回答は http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=2067 あるのですが、 そのため、OSからのインターネットブラウザへの関連付けが正しく設定されていないと、オンライン登録をするためのインターネットブラウザの起動が行われません。 そこでまず、インターネットブラウザがインターネットブラウザへの関連付けが正しく設定されているかどうかを以下の手順で確認します。 DOSプロンプトを開きます 「start www.trendmicro.co.jp」を入力しEnterキーを押下します 関連付けが正しく行われていれば以上により、インターネットブラウザが起動し弊社のホームページが表示されるはずです。 インターネットブラウザが起動しない場合は、OS上でインターネットブラウザへの関連付けができていないことになります。 この場合、当然のことながらウイルスバスター2001のオンライン登録時にインターネットブラウザが起動しません。 関連付けを手作業で設定する作業は複雑ですが、簡単に設定する方法として、次の方法をお勧めいたします。 2つ以上のブラウザを使用している場合は、標準で使用するブラウザを現状とは異なるブラウザに設定変更してみます。 これにより関連付けが改めて設定されることがあります。 インターネットブラウザ自体の再インストール これにより関連付けが改めて設定されます。 ウイルスバスター2001はInternet Explorer 4.01以降が必須です。 と、以上のことをひととおり行いました。そして、駄目でしたので、 「関連付けを手作業で設定する作業は複雑ですが、」 となっている部分の解決法をご存知の方がおりましたら、教えていただきたいのです。
- takasuga
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今、ウイルスバスター２００１にアップデートですか？ ウイルスバスター２００１は今年末でサポート打ち切りなのですが・・・。 今使っているのはウイルスバスター２０００なのでしょうか？ 通常のブラウザでリンク先を「新しいウィンドウで表示する」は正常なのでしょうか？
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