• 締切済み

au music portが削除できません

新しいケータイ(W51SA)を買い、au music portをアップデートしようとしたのですが ファイル元を使用できません。 と出てエラーがでます。プログラムの追加と削除からもやってみたのですが同じでした。詳しい方お願いします。

みんなの回答

  • 38jazz
  • ベストアンサー率38% (69/177)
回答No.1

はじめまして。 新しいケータイということですが、新規ではなく機種変更ですか? 機種変更の場合は、再度ユーザーの新規登録を行うことにより、機種変更前のユーザーデータを引き継いでご利用いただけます。 この手の質問は過去にもありますので過去ログもどうぞ参照なさってください。

参考URL:
http://www.au.kddi.com/music/dl

関連するQ&A

  • 【au Music Port】が削除できません!

    NEC LL970/DD3E XP Pentium M 使用中 au Music Portをバージョンアップしている途中エラーが発生しておかしくなりました。 症状 新しいバージョンをインストール中 旧バージョンを削除する所で必ずエラーになり(旧バージョンを削除できません。)と言うメッセージに出て その後エラーNo.1603 と表示されます。 又プログラムの追加と削除で【au Music Port】を削除しようとしてもエラーが出て出来ませんでした。 auに問い合わせをしても【au Music Port】はCASIOの商品の為原因が分からず NECに聞いても他社のソフトの件は分からないといわれ困っています。 強制的でも良いので【au Music Port】を削除したいのですが何か良い方法は有りませんか?

  • au Music Portにログイン出来ない

    au Music Portの使い方で質問です。W52SAで、携帯のロックナンバーが聞かれるので、8桁の番号を入れてもログインできないのです。エラー71070091と毎回出ます。いったいどういう問題でしょうか。どうすればいいか。どなたか教えてください。

    • 締切済み
    • au
  • auミュージックポート1.0

    auミュージックポート1.0をダウンロード、インストールしたのですが、いざ使おうとして携帯とパソコンをケーブルにつないでも接続されません。何度やってもエラーになります。USBドライバもインストールしてあります。(1.0を使っているのは3.0などは著作権問題などでややこしいという噂を聞いたからです) 機種はW41SとW41SAで試しましたができません・・・ 詳しい方、ぜひ解決策を教えてください!!

    • 締切済み
    • au
  • 『プログラムの追加と削除』上にない(au Music Port)

    いつもお世話になっております。 OSはXPです。 auの携帯を家族で使っていましてau Music Portに新たな携帯情報を入れようとしているのですが (今、1台の情報は入っております) 入れようとしている携帯のUSBドライバをインストールしたはずなのに コントロールパネルの『プログラムの追加と削除』を見てもありません。 1台目の携帯のUSBドライバはあります。 きちんとインストールされていないのかと思って、またインストールしようとすると 『既にインストールされています』といったメッセージが表示されます。 インストールされているのに『プログラムの追加と削除』にないプログラムはあるんでしょうか? ある場合、どのように探せば良いのでしょうか? 初心者な質問で申し訳ありませんが、途方にくれている状態です。 回答よろしくお願いいたします。 重ねて、もしau Music Portで何台かの携帯情報を入れられている方 手順を教えていただけるとありがたいです。

  • 削除済のau music portが立ち上がります

    はじめまして。 微妙にカテゴリ違いでしたらすみません。 先日LismoPort対応の機種に変更したので、au music portが勝手にアンインストールされたと思ったのですが プログラム一覧にまだ残っていたので、これを削除しました。 すると、起動する度にWindowsインストーラが出現し、au music portのインストーラが立ち上がります。 プログラムの検索をして、au music portの名のつくフォルダやファイルはすべて削除しましたが、やはりインストーラは消えません。 画面上では、インストールしているかのような表示(設定しています、しばらくお待ちください) …という表示のあと、「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります」というエラーが出ます。 そこでキャンセルすると「au music portに対する正式なソースが見つかりません、正規のものを使って再度インストールしてください」…というような表示が出ます。 これもキャンセルすると一旦消えますが、10秒ほど経つと再びインストーラが出現します。 延々と同じことの繰り返しです。 windowsインストーラが勝手に立ち上がる現象は調べたんですが、解決法は そのプログラムを最後までインストール完了させ、再度アンインストールということでした。 au music portは正式に配信を終了していますよね。ソフトの入ったCD-ROMもすべて処分しています。 これはどこかでダウンロードする必要がありますか? とにかく勝手にたちあがる現象をどうにかしたいです。 OSはXP homeです。よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • au Music port<複数台インストール>

    我家では複数台のauケータイ(W53TとW63SA)を使っています。 「au Music Port」をインストールしようとしたのですが、 W63SAの「au Music Port」はインストール出来きたのですが、 W53Tの「au Music Port」は下記メッセージが出て インストール出来ません。 「au Music Portをインストールするには、Windows XP Home 及び Professional Edition Service Pack1 以降がインストールされている必要があります。」 現在のpcはWindows XPであり、SP1以降がインストールされている状態です。 (W63SAのインストールは出来ましたし…) どのようにしたらW53Tの「au Music Port」をインストールできるのでしょうか? よろしくお願いします。

    • 締切済み
    • au
  • 「au MUSIC port」のアンインストールについて

     いつもお世話になっております。 「au MUSIC port」を使用した携帯とPCとの通信が、 急に出来なくなってしまいました。 原因が分からないので、 インストールし直そうと思ったのですが、 「プログラムの追加と削除」でアンインストールしようとすると、 何度やっても途中でエラーが出てしまいます。 試しに「強制アンインストール」というソフトも使ってみたのですが、 結果は変わらずでした。 もちろんインストールも×です。 着うた等のバックアップが出来ずに困っております。 デジカメデータのやり取りは出来るので、 通信そのもののエラーではないと思います。 どなたか解決策をご存知ありませんでしょうか? OSはWindowsXP Home Edition SP3(立ち上げ毎に更新) 携帯はW52TからW56Tに変えて間もないです。

    • ベストアンサー
    • au
  • au Music Portについて

    auのw51Tの携帯を買いました。 au Music Portを使ってPCから携帯に音楽を入れて聴きたいのですが、何度インストールなどをやってみても、USB?のほうが上手くいかず、PCが携帯を感知しないようで、au Music Portの最初のユーザー設定を行うことができません。 「PCのみでの利用」というのはできるようです。。 どなたか詳しい方がおられたら、教えて欲しいです。

    • ベストアンサー
    • au
  • au music portのインストールができません

    au music portのインストールができません。 USBドライバーの方のインストールはできています。 music portをインストールしようとすると、 “インストール時にエラーが発生しました。[Error=201] au Music Portが動作するために必要な情報が取得できないため、 お客様のPCではau Music Portをご利用いただく事はできません” と表示され、インストールが中断されます。 携帯は、W64Sです。 使っているPCは、Windows XPです。 PC側に問題があるのでしょうか?? 回答よろしくお願いします。

    • 締切済み
    • au
  • au Music Portについて

    au Music Port(WindouwsXP対応)をなんとかして Windows98で使用できないでしょうか? W41CAを発売日に張り切って買ったものの、ケータイ に音楽を取り込めず・・・ au Music Portを使わなくても自分の持ってる音楽 データをケータイに移す方法があったら教えてくだ さい。 高いソフトやOSを購入するほどケータイで音楽を 聞きたいわけではないので、フリーソフトを教えて 頂けると嬉しいです。ワガママですみません・・

専門家に質問してみよう