起動しても画面真っ黒に…

質問

知人のPCなんですけど、起動しても画面に何も映らず、PCは動いたままなんですが、たまに成功したかと思えば、何かしてる途中で勝手に再起動して、また、画面が真っ黒のままになってしまうんですが、どうしたらいいでしょうか？PC詳細（http://www.tsukumo.co.jp/emachines/j2922.html）
あと、電源を入れたときにピッーという警告音が鳴るみたいです。
増設は、1年前位にTVキャプチャをつけたくらいです。

回答No.2

horuchin · ベストアンサー

メーカーロゴが出ないならセーフモードの立ち上げもできないかもしれません。

メーカーロゴ表示までには、CPUの初期化、1次キャッシュやバッファのチェック、BIOSのPOST機能のプログラムへのジャンプ命令、チップセットの初期化、・・・と続いて、VGA BIOSの初期化で始めて画面表示されています。
ここまででの不具合ということになりますので、おそらくセーフモードは立ち上上がらないと思います。
ここでBIOSのCMOSクリアを試してみてください。
これによってBIOSを初期状態にすれば起動する可能性はあります。

http://www.unitycorp.co.jp/support/faq/detail/cmos_clear.html
（ジャンパーピンが見つからないなら電池をはずして2,3時間放置）

警告音に関してですが
http://www.redout.net/data/bios.html
このような種類があります。

以上で起動不能ならOSのリカバリを勧めます。

お礼

何か難しそうですが、とりあえずやってみます。
ありがとうございます。

回答No.1

horuchin

セーフモードで起動。
前回正常起動時の構成で起動する。

これでだめならバックアップを取ってOSのリカバリが最適かと思います。

問題の切り分け
1）電源ON
2）メーカーロゴの表示
3）XPのロゴ表示で下部でカーソル移動
4）デスクトップ表示

どこまでいきますか？

補足

迅速な回答有難うございます。
とりあえず、セーフモードで試すように伝えます。
以前、私もいろんなソフトを入れすぎて、画面表示がおかしくなったことがあったのですが、セーフモードを使って、ソフトを削除してもらったら直りました。
知人の場合は、ソフトをインストールしたからという訳ではないと思います。
現状は、電源のONだけで、メーカーのロゴはでない模様です。